Visão geral
Pode depositar fundos no saldo pré-financiado da sua conta Tremendous para utilizar em encomendas. Pode adicionar fundos à sua conta utilizando um cartão de crédito, uma conta bancária dos EUA ligada ou uma fatura.
Para pré-financiar a sua conta:
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No menu à esquerda, navegue até Faturação > Saldo e selecione Adicionar fundos.
- Continue a seguir as instruções para o seu método de pagamento preferido. O seu saldo remanescente pode ser transferido para uma conta bancária a qualquer momento.
Estado do pagamento
Se ainda não tivermos recebido o seu pagamento, este será listado como pendente no saldo da sua conta. Assim que os fundos estiverem disponíveis, os administradores da equipa serão notificados por email.
Quanto tempo demora até os fundos ficarem disponíveis?
Depende do método que utilizou para enviar o dinheiro.
| Método de pagamento | Prazo típico |
| Cartão de crédito | 1 hora útil |
| Débito bancário | 1 dia útil |
| Transferência bancária nacional dos EUA | 1 dia útil após enviar os fundos |
| ACH (EUA) | 1-3 dias úteis após enviar os fundos |
| SEPA (UE) | 1 dia útil após enviar os fundos |
| CHAPS (Reino Unido) | 1 dia útil após enviar os fundos |
| FPS (Reino Unido) | Minutos após enviar os fundos |
O que acontece se o meu saldo pré-financiado ficar a descoberto?
Se um pagamento falhar, a Tremendous irá notificá-lo por email. Pode demorar 1-2 dias úteis para que um pagamento falhe. Se o seu saldo pré-financiado foi utilizado para pagar encomendas durante esse período, o saldo da sua conta pré-financiada pode ficar negativo.
Quando o saldo pré-financiado de uma conta está negativo, não é possível efetuar encomendas até que a conta seja regularizada. Verá um aviso a pedir para adicionar fundos à sua conta pré-financiada:
Pode regularizar a sua conta enviando-nos um pagamento por transferência bancária ou contactando clients@tremendous.com para perguntar sobre opções de pagamento alternativas.