As equipas Tremendous podem ser configuradas em USD, CAD, EUR ou GBP. Se a sua empresa estiver localizada num país com uma moeda local diferente, deve criar faturas em USD e pagá-las utilizando um serviço de transferência de dinheiro.
Os serviços de transferência de dinheiro retiram dinheiro da sua conta bancária, convertem-no para USD e enviam os fundos para nós via ACH (Automated Clearing House), o sistema padrão de transferências interbancárias dos EUA, ou transferência bancária doméstica nos EUA.
A Tremendous não pode aceitar pagamentos por transferência bancária internacional ou pagamentos SWIFT para faturas em USD. Quaisquer transferências internacionais serão devolvidas.
Criar e pagar faturas em USD
- Crie uma fatura em USD. Isto irá indicar-nos quanto dinheiro devemos esperar receber. A fatura irá mostrar-lhe o número de conta bancária exclusivo da sua conta Tremendous.
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Envie fundos para a Tremendous através do serviço de transferência de dinheiro da sua escolha. Certifique-se de que envia os fundos em USD. Lembre-se de considerar quaisquer taxas de serviço ou de conversão do serviço de transferência.
A Wise é o serviço de transferência de dinheiro que normalmente recomendamos. Sabemos que a Wise funciona e as suas taxas são baixas e previsíveis. No entanto, pode utilizar qualquer serviço de transferência de dinheiro, desde que consiga enviar dinheiro para uma conta bancária nos EUA.
- Aguarde a chegada dos seus fundos. Os pagamentos de um serviço de transferência de dinheiro demoram 1-3 dias úteis a chegar.
- Assim que os fundos chegarem à sua conta Tremendous, estarão disponíveis para utilização. Enviaremos um e-mail a informar.
Posso enviar fundos para a Tremendous de outra forma?
Se não quiser pagar através de um serviço de transferência de dinheiro, pode pré-financiar a sua conta e pagar encomendas utilizando um cartão de crédito. Os pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos a uma taxa de processamento não reembolsável de 3%. Saiba mais sobre pagamentos com cartão de crédito.
Atrasos no pagamento
Se o dinheiro estiver a demorar demasiado tempo a aparecer:
- Verifique novamente se introduziu corretamente o número da conta e o número de roteamento ao efetuar o pagamento.
- Certifique-se de que o seu banco ou serviço de transferência de dinheiro enviou realmente o dinheiro.
- Consulte o calendário de feriados bancários dos EUA para feriados bancários nos EUA. Os feriados bancários podem causar atrasos nos pagamentos.
- Se os seus fundos continuarem a demorar mais do que o esperado a chegar, contacte clients@tremendous.com para obter assistência.