Pode transferir fundos entre várias equipas que partilham a mesma moeda de saldo pré-financiado. São necessários privilégios de administrador, gestor, financeiro ou permissões personalizadas adequadas para iniciar transferências entre equipas.
Para transferir fundos:
- Certifique-se de que está com sessão iniciada na equipa com os fundos que pretende mover, utilizando o menu suspenso no lado esquerdo do painel.
- No menu à esquerda, clique em Início ou Faturação > Saldo.
- Clique nos três pontos no widget do saldo da conta e, em seguida, em Transferir para/de outra equipa.
- Introduza o montante que pretende transferir e a equipa para a qual pretende transferir os fundos. Se a equipa para a qual pretende transferir não aparecer como opção, poderá não ter permissões adequadas nessa equipa.
A maioria das transferências será efetuada imediatamente. No entanto, algumas transferências podem necessitar de revisão manual pela nossa equipa antes de os fundos ficarem disponíveis. Este processo demora um dia útil.
O que acontece quando transfiro fundos entre equipas com moedas diferentes?
Quando transfere fundos para uma equipa com uma moeda diferente, convertemos o montante utilizando a taxa de câmbio média do mercado em vigor.
A taxa de câmbio é finalizada quando a transferência é processada. Se a sua transferência necessitar de revisão manual pela nossa equipa, o processamento pode demorar até um dia útil.