Pode transferir fundos entre várias equipas que partilham a mesma moeda de saldo pré-financiado. São necessários privilégios de administrador, gestor, financeiro ou permissões personalizadas adequadas para iniciar transferências entre equipas.
Para transferir fundos:
- Certifique-se de que está com sessão iniciada na equipa com os fundos que pretende mover, utilizando o menu suspenso no lado esquerdo do painel.
- No menu à esquerda, clique em Início ou Faturação > Saldo.
- Clique nos três pontos no widget de saldo da conta e, em seguida, em Transferir para/de outra equipa.
- Introduza o montante que pretende transferir e a equipa para a qual pretende transferir os fundos. Se a equipa para a qual pretende transferir não aparecer como opção, poderá não ter permissões suficientes nessa equipa.
A maioria das transferências será efetuada imediatamente. No entanto, algumas transferências podem necessitar de revisão manual pela nossa equipa antes de os fundos ficarem disponíveis. Este processo demora um dia útil.
Como posso transferir fundos entre equipas com moedas de saldo pré-financiado diferentes?
De momento, não é possível transferir fundos diretamente de uma equipa para outra se as duas equipas não partilharem a mesma moeda de saldo pré-financiado. Para mover fundos entre equipas com moedas diferentes:
- Levante o montante da primeira equipa para uma conta bancária externa.
- Assim que o levantamento chegar à sua conta externa, converta os fundos para a moeda de saldo pré-financiado da segunda equipa, se necessário.
- De seguida, deposite os fundos na segunda equipa.