Dentro de uma equipa Tremendous, cada membro tem um papel atribuído. Existem cinco papéis predefinidos disponíveis. Apenas os administradores podem adicionar/remover utilizadores, atribuir novos papéis e criar papéis personalizados.
Permissões e papéis
Compare as permissões de cada papel predefinido:
| Permissões | Administrador |
Gestor |
Remetente |
Suporte |
Financeiro |
| Encomendas | |||||
| Criar encomendas digitais | X | X | X | ||
| Criar encomendas Visa em massa e envio direto | X | X | X | ||
| Aprovar ou recusar encomendas pendentes | X | X | |||
| Recompensas | |||||
| Reenviar recompensas | X | X | X | X | |
| Atualizar recompensas | X | X | X | X | |
| Cancelar recompensas | X | X | X | X | |
| Ver recompensas enviadas por outros | X | X | X | X | X |
| Campanhas | |||||
| Criar campanhas | X | X | X | ||
| Editar campanhas da equipa | X | X | X | ||
| Eliminar campanhas da equipa | X | X | X | ||
| Outros | |||||
| Gerir saldo, faturas e métodos de pagamento | X | X | X | ||
| Gerir fila de revisão de fraude | X | X | |||
| Gerir fila de revisão fiscal | X | ||||
| Gerir chaves API, integrações e aplicações conectadas* | X | ||||
| Aceder às definições da equipa* | X | ||||
*As chaves API, integrações, aplicações conectadas e definições da equipa são permissões exclusivas de administrador e não podem ser atribuídas a utilizadores não administradores através de um papel personalizado.
Administrador
Os administradores podem aceder a todas as funcionalidades dentro de uma equipa específica, incluindo acesso à informação de faturação e definições, gestão de chaves API, integrações e aplicações conectadas, e alteração de papéis de utilizador.
Gestor
Os gestores podem gerir modelos de campanhas e encomendas, e ver o histórico completo de encomendas e recompensas. Podem também aprovar encomendas pendentes, gerir a fila de revisão de fraude, gerir o saldo da equipa e modificar métodos de pagamento. Os gestores não podem aceder a chaves API, integrações e aplicações conectadas, gerir impostos, convidar ou remover utilizadores, ou modificar papéis de utilizador.
Remetente
Os remetentes podem gerir modelos de campanhas e encomendas, e ver o histórico completo de encomendas e recompensas. Não podem aceder às definições da equipa nem à informação de faturação.
Suporte
Os utilizadores de suporte podem ver, cancelar, reenviar e atualizar recompensas. Não podem criar encomendas, gerir campanhas, aceder às definições da equipa ou ver informação de faturação.
Financeiro
Os utilizadores com papel Financeiro podem gerir o saldo da equipa, modificar métodos de pagamento e ver o histórico completo de encomendas e recompensas. Não podem gerir impostos, fazer encomendas, modificar recompensas ou campanhas, ou aceder às definições da equipa.
Criar papéis personalizados
- No menu à esquerda, clique em Definições da equipa > Utilizadores & papéis.
- Clique no separador Papéis no topo da tabela e, em seguida, clique no botão Criar papel.
- Introduza o nome e a descrição do papel que pretende criar. Terá também de selecionar o conjunto de permissões (por exemplo, Criar encomendas digitais) antes de criar o papel.
- Depois de introduzir os detalhes do papel e clicar em Criar papel, o papel personalizado ficará visível no separador Papéis e pode ser atribuído a membros.
Definir papéis e orçamentos para os membros da sua equipa
Alterar o papel de um membro
- No menu à esquerda, clique em Definições da equipa > Utilizadores & papéis.
- Para atualizar o papel de um membro, clique no menu de mais opções na sua linha e selecione Atribuir novo papel.
Personalizar controlos de despesa
- No menu à esquerda, clique em Definições da equipa > Utilizadores & funções.
- Clique no ícone de mais opções na linha do membro e selecione Adicionar controlos de despesas.