Dentro de uma equipa Tremendous, cada membro tem um papel atribuído. Existem cinco papéis padrão disponíveis. Apenas os administradores podem adicionar/remover utilizadores, atribuir novos papéis e criar papéis personalizados.
Permissões e papéis
Compare as permissões de cada papel padrão:
| Permissões | Admin |
Gestor |
Remetente |
Suporte |
Finanças |
| Encomendas | |||||
| Criar encomendas digitais | X | X | X | ||
| Criar encomendas em massa Visa e enviadas diretamente | X | X | X | ||
| Aprovar ou recusar encomendas pendentes | X | X | |||
| Recompensas | |||||
| Reenviar recompensas | X | X | X | X | |
| Atualizar recompensas | X | X | X | X | |
| Cancelar recompensas | X | X | X | X | |
| Ver recompensas enviadas por outros | X | X | X | X | X |
| Campanhas | |||||
| Criar campanhas | X | X | X | ||
| Editar campanhas da equipa | X | X | X | ||
| Eliminar campanhas da equipa | X | X | X | ||
| Outros | |||||
| Gerir saldo, faturas e métodos de pagamento | X | X | X | ||
| Gerir fila de revisão de fraude | X | X | |||
| Gerir chaves API, integrações e aplicações conectadas* | X | ||||
| Aceder às definições da equipa* | X | ||||
*As chaves de API, integrações, aplicações conectadas e definições de equipa são permissões exclusivas para administradores e não podem ser atribuídas a utilizadores não administradores através de um papel personalizado.
Administrador
Os administradores podem aceder a todas as funcionalidades dentro de uma equipa específica, incluindo ter acesso a informações de faturação e definições, gerir chaves de API, integrações e aplicações conectadas, e alterar papéis de utilizador.
Gestor
Os gestores podem gerir modelos de campanhas e encomendas, e visualizar o histórico completo de encomendas e recompensas. Podem também aprovar encomendas pendentes, gerir a fila de revisão de fraude, gerir o saldo da equipa e modificar métodos de pagamento.
Remetente
Os remetentes podem gerir modelos de campanhas e encomendas, e visualizar o histórico completo de encomendas e recompensas. Não podem aceder às definições da sua equipa e informações de faturação.
Suporte
Os utilizadores de suporte podem visualizar, cancelar, reenviar e atualizar recompensas. Não podem criar encomendas, gerir modelos de campanhas, aceder às definições da equipa ou visualizar informações de faturação.
Finanças
Os utilizadores com um papel de Finanças podem gerir o saldo da equipa, modificar métodos de pagamento e visualizar o histórico completo de encomendas e recompensas.
Criar papéis personalizados
- No menu à esquerda, clique em Definições de equipa > Utilizadores & papéis.
- Clique no separador Papéis no topo da tabela e, em seguida, clique no botão Criar papel.
- Insira o nome e a descrição do papel que deseja criar. Também precisará de selecionar o conjunto de permissões (por exemplo, Criar encomendas digitais) antes de criar o papel.
- Após inserir os detalhes do papel e clicar em Criar papel, o papel personalizado será visível no separador Papéis e pode ser atribuído a membros.
Definir papéis e orçamentos para os membros da sua equipa
Alterar o papel de um membro
- No menu à esquerda, clique em Definições de equipa > Utilizadores & papéis.
- Para atualizar o papel de um membro, clique no menu de mais opções na sua linha e selecione Atribuir novo papel.
Personalizar controlos de despesas
- No menu à esquerda, clique em Definições de equipa > Utilizadores & papéis.
- Clique no ícone de mais opções na linha do membro e selecione Adicionar controlos de despesas.