Campos personalizados

Os campos personalizados são utilizados para recolher informações adicionais sobre as suas recompensas digitais, como o nome de um estudo ou o número de um projeto. Os administradores da conta podem criar campos personalizados no separador Definições da equipa do painel de controlo.

Criar campos personalizados

Para criar um campo:

1. No menu à esquerda, vá a Definições da equipa > Campos personalizados.
2. No canto superior direito, clique em Adicionar campo personalizado.
3. Adicione os detalhes do campo:
   • Dê um nome ao campo
   • Adicione uma descrição opcional que será apresentada à sua equipa na etapa Adicionar destinatários
   • Especifique o tipo de campo (por exemplo, caixa de seleção, número, texto)
   • Pode, opcionalmente, clicar na caixa Tornar este campo obrigatório para o tornar obrigatório. Os membros da equipa não poderão efetuar uma encomenda se um campo obrigatório ficar em branco.
4. Guarde as suas alterações.

Depois de guardar as alterações, o campo aparecerá na etapa Adicionar destinatários ao encomendar recompensas digitais. Os membros da equipa podem preencher os campos para incluir informações adicionais sobre cada recompensa.

Desativar campos

Para desativar um campo, vá a Definições da equipa > Campos personalizados e clique no botão Ativo ao lado do campo em questão.

Os campos podem ser eliminados clicando no menu de três pontos ao lado do campo em questão e, em seguida, selecionando Eliminar. Os dados recolhidos pelo campo eliminado serão preservados para recompensas anteriores e continuarão a aparecer nos relatórios.

Utilizar campos personalizados nas mensagens de recompensa

Por predefinição, os campos personalizados não são visíveis para os seus destinatários e apenas aparecem no seu relatório de recompensas. No entanto, pode optar por incluir campos personalizados nas suas mensagens de recompensa se quiser expor certas informações aos destinatários, como o número do estudo em que participaram, o nome da pessoa que os referenciou para o seu negócio, etc.

Para incluir um campo personalizado nas suas mensagens de recompensa:

1. No menu à esquerda, vá a Campanhas.
2. Clique em Ações > Editar mensagem no modelo de campanha pretendido.
3. No lado esquerdo do editor de campanhas, clique em Adicionar variável dentro do separador Conteúdo para ver os campos personalizados disponíveis que criou.
4. Clique num campo para o inserir na sua mensagem.

Atualizar valores de campos personalizados

Se introduzir por engano um valor errado num campo personalizado ao efetuar uma encomenda, pode corrigi-lo após a submissão da encomenda.

Para atualizar o valor de um campo personalizado para uma única recompensa:

1. No menu à esquerda, vá a Encomendas e recompensas > Histórico de recompensas.
2. Selecione a recompensa individual que pretende atualizar.
3. Em Informação adicional, clique em Editar. Selecione o campo personalizado que precisa de editar, introduza o novo valor e clique em Guardar.

Para atualizar o valor de um campo personalizado para todas as recompensas de uma encomenda:

1. No menu à esquerda, vá a Encomendas e recompensas > Histórico de encomendas.
2. Selecione a encomenda para a qual pretende atualizar todas as recompensas.
3. Na janela da encomenda, abra o menu Ações e selecione Edição em massa de campos personalizados. Selecione o campo personalizado que precisa de editar, introduza o novo valor e clique em Guardar.