Por defeito, as recompensas Tremendous são encomendadas na moeda da sua equipa, que é definida durante a criação da equipa. As recompensas resgatadas noutra moeda serão convertidas sem taxas de conversão.
Não é necessário especificar uma moeda diferente ao enviar recompensas internacionalmente. No entanto, pode querer especificar outra moeda se:
- Promoveu a recompensa por um valor específico
- Pretende enviar um cartão-oferta que tenha requisitos específicos de moeda
Conversão automática de moeda
Se não especificar a moeda ao fazer a sua encomenda, a Tremendous irá convertê-la automaticamente para a moeda do pagamento selecionado utilizando a API Fixer.
Por exemplo, imagine que está a enviar uma recompensa de $25. O destinatário está localizado no Canadá e escolhe um cartão-oferta Amazon.ca. Irá receber o valor equivalente em CAD com base na taxa de câmbio USD-CAD no momento do resgate.
Os cartões Tremendous Visa são denominados em USD. Quando o destinatário faz uma transação, o valor é automaticamente convertido para a moeda local utilizando a taxa de câmbio atual. Não existem taxas de conversão de moeda para transações efetuadas com cartões Tremendous Visa.
Enviar recompensas noutras moedas
Ao enviar recompensas, pode especificar uma moeda diferente da moeda da sua equipa. Isto não é necessário ao enviar recompensas noutras moedas, mas pode ser útil se:
- Promoveu a recompensa numa moeda específica
- Pretende garantir o valor da recompensa numa moeda específica, independentemente da taxa de câmbio no momento do resgate
- A região para onde está a enviar está afectada por restrições de denominação
Para enviar uma recompensa noutra moeda:
- Clique em Enviar recompensas no lado esquerdo do painel, depois escolha Adicionar destinatários.
-
Na coluna Moeda, utilize o menu suspenso para selecionar uma moeda ou introduza o código de três dígitos da moeda. Pode fazer uma única encomenda de recompensas em várias moedas. Se não selecionar uma moeda, o valor será, por defeito, na moeda da sua equipa.
Também pode adicionar códigos de moeda de três dígitos à coluna Código de Moeda CSV ao carregar informações dos destinatários em massa.
- Na página de resumo da encomenda, o total da sua encomenda será calculado na moeda da sua equipa utilizando a taxa de câmbio no momento da encomenda.
Quando encomenda uma recompensa numa moeda diferente do USD utilizando o campo Moeda, garante o valor da recompensa nessa moeda, mesmo que a taxa de câmbio flutue entre o momento em que faz a encomenda e o momento em que o destinatário resgata a sua recompensa. Por exemplo, se encomendar uma recompensa de R$25 para um destinatário brasileiro e pagar em EUR, o destinatário receberá sempre R$25 BRL, mesmo que a taxa de câmbio BRL-EUR mude.
FAQ
Por defeito, posso enviar recompensas numa moeda que não corresponde à moeda da minha equipa?
Atualmente, isto não é possível. Todos os valores das recompensas são, por defeito, na moeda da sua equipa, a menos que seja especificado de outra forma. No entanto, em breve será possível personalizar as moedas padrão das recompensas.