Por defeito, as recompensas Tremendous são encomendadas em USD. As recompensas enviadas para destinatários fora dos Estados Unidos serão convertidas para a moeda local sem taxas de conversão.
Não é necessário especificar uma moeda diferente se os destinatários estiverem localizados fora dos EUA. No entanto, pode querer especificar outra moeda se:
- Promoveu a recompensa por um valor específico
- Pretende enviar um cartão-oferta que tenha requisitos de moeda específicos
Conversão automática de moeda
Se não especificar a moeda ao fazer a sua encomenda, a Tremendous enviará a recompensa em USD e irá convertê-la automaticamente para a moeda do pagamento selecionado utilizando a taxa de câmbio disponível no momento.
Por exemplo, imagine que está a enviar uma recompensa de $25. O destinatário está localizado no Canadá e escolhe um cartão-oferta Amazon.ca. Irá receber o valor equivalente em CAD com base na taxa de câmbio USD-CAD no momento do resgate.
Os cartões Tremendous Visa são denominados em USD. Quando o destinatário faz uma transação, o valor é automaticamente convertido para a moeda local utilizando a taxa de câmbio atual. Não existem taxas de conversão de moeda para transações efetuadas com cartões Tremendous Visa.
Enviar recompensas noutras moedas
Ao enviar recompensas, pode especificar uma moeda diferente da moeda do saldo pré-financiado. Isto não é necessário ao enviar recompensas noutras moedas, mas pode ser útil se:
- Promoveu a recompensa numa moeda específica
- Pretende garantir o valor da recompensa numa moeda específica, independentemente da taxa de câmbio no momento do resgate
- A região para onde está a enviar está afectada por restrições de denominação
Para enviar uma recompensa noutra moeda:
- Clique em Enviar recompensas no lado esquerdo do painel, depois escolha Adicionar destinatários.
-
Na coluna Moeda, utilize o menu suspenso para selecionar uma moeda ou introduza o código de moeda de três dígitos. Pode fazer uma única encomenda de recompensas em várias moedas. Se não selecionar uma moeda, o valor será por defeito a moeda do saldo pré-financiado da sua equipa.
Também pode adicionar códigos de moeda de três dígitos à coluna Código de Moeda CSV ao carregar informações de destinatários em massa.
- Na página de resumo da encomenda, o total da sua encomenda será calculado na moeda da sua equipa utilizando a taxa de câmbio no momento da encomenda.
Quando encomenda uma recompensa numa moeda diferente do USD utilizando o campo Moeda, garante o valor da recompensa nessa moeda, mesmo que a taxa de câmbio flutue entre o momento em que faz a encomenda e o momento em que o destinatário resgata a sua recompensa. Por exemplo, se encomendar uma recompensa de R$25 para um destinatário brasileiro e pagar em EUR, o destinatário receberá sempre R$25 BRL, mesmo que a taxa de câmbio BRL-EUR mude.
FAQ
Por defeito, posso enviar recompensas numa moeda que não corresponde à moeda do saldo pré-financiado da minha equipa?
Atualmente, isto não é possível. Todos os valores das recompensas são por defeito na moeda do saldo pré-financiado da sua equipa, a menos que seja especificado de outra forma. No entanto, em breve estarão disponíveis moedas de recompensa predefinidas personalizáveis.