Facturas

Puedes recargar el saldo prefinanciado de tu cuenta de Tremendous utilizando facturas. Esta puede ser la mejor opción para tu cuenta si:

• Necesitas proporcionar una factura a tu equipo de finanzas
• No puedes guardar información bancaria o de tarjeta de crédito en tu cuenta de Tremendous

Seleccionar una moneda de equipo

Los equipos de Tremendous pueden configurarse en USD, CAD, EUR o GBP. Las facturas que crees coincidirán con la moneda de tu equipo, y cualquier pago de factura que envíes debe ser en esa moneda.

Cuando creas una cuenta de Tremendous, la moneda de tu equipo se establece en USD por defecto. Si tu empresa opera en una moneda compatible diferente y no has realizado un pago aún, puedes cambiar la moneda de tu equipo navegando a la página principal o a Facturación > Saldo y abriendo el menú de tres puntos en el recuadro de saldo.

La moneda del equipo se bloquea una vez que realizas un pago o habilitas una configuración basada en moneda, por lo que es importante hacer cualquier cambio necesario antes de financiar tu cuenta. Más información sobre las monedas de equipo.

Si tu empresa utiliza una moneda diferente que aún no es compatible con Tremendous, debes crear facturas en USD y pagarlas mediante transferencia bancaria. Las monedas compatibles son USD, CAD, EUR y GBP. Más información sobre cómo financiar tu cuenta de Tremendous desde fuera de EE. UU.

Crear una factura

Para crear una factura:

1. Navega a Facturación > Saldo, luego selecciona Agregar fondos.
2. Selecciona Crear una factura.
3. Ingresa los detalles de la factura y la información de pago, luego haz clic en Crear factura.

Tú o tu equipo de finanzas pueden pagar la factura iniciando un pago desde tu cuenta bancaria. Los datos de la cuenta receptora de Tremendous están incluidos en la factura. Generar una factura no retirará automáticamente fondos de tu cuenta bancaria.

Una vez realizado el pago, el tiempo de llegada del pago depende de la moneda de la factura y del tipo de pago que realizaste.

*Transferencias SEPA: Si tu banco admite transferencias SEPA instantáneas, tus fondos llegarán en minutos. Si tu banco no admite transferencias SEPA instantáneas, tus fondos tardarán un día hábil en llegar.

Para cualquier método de pago que tarde uno o más días hábiles en llegar, tu pago puede tardar un día hábil adicional si se inicia después de la hora límite diaria de tu banco. Esto incluye ACH (EE. UU.), transferencia nacional de EE. UU., EFT (CA), CHAPS (Reino Unido) y SEPA (UE) si tu banco no admite transferencias SEPA instantáneas.

Códigos de referencia para EUR y GBP

Las facturas en EUR y GBP incluyen un código de referencia único que utilizamos para asociar automáticamente los pagos entrantes con la cuenta correcta. Debes incluir este código de referencia al enviar pagos de facturas en EUR o GBP a Tremendous. Si no se incluye el código de referencia, podrías experimentar retrasos en la financiación.

Facturas en USD desde fuera de EE. UU.

Si tu empresa utiliza una moneda que aún no es compatible con Tremendous, debes crear facturas en USD. Las monedas compatibles son USD, CAD, EUR y GBP.

Para pagar una factura en USD desde fuera de EE. UU., hay pasos adicionales que debes seguir. Más información sobre cómo pagar facturas en USD desde fuera de EE. UU.

Preguntas frecuentes

¿Puedo recargar mi cuenta mediante transferencia bancaria sin generar una factura?

Si tu equipo de finanzas no requiere una factura y te encuentras en EE. UU., haz clic en Enviar transferencia desde tu banco para ver nuestros datos bancarios sin generar una factura. Luego, envíanos una transferencia bancaria.

Si no te encuentras en EE. UU., puedes generar una factura “falsa” y proporcionársela a tu equipo de finanzas para que puedan ver nuestros datos bancarios. No estás obligado a pagar la factura prefinanciada “falsa”.

¿Puedo pagar una factura con cheque?

No, Tremendous no acepta pagos con cheque. Las facturas deben pagarse utilizando uno de los métodos de pago aceptados mencionados anteriormente.

¿Puedo convertir una factura que creé a otra moneda?

Las facturas no pueden modificarse después de ser creadas, por lo que no es posible cambiar la moneda de una factura existente.

¿Puedo agregar un número de IVA a una factura?

Tremendous no está obligado a cobrar ni remitir IVA. Sin embargo, tu equipo de finanzas puede requerir un número de IVA en tus facturas si tu empresa se encuentra en Europa.

Puedes agregar el número de IVA de tu empresa en la configuración de tu equipo. Se requieren permisos de administrador para acceder a la configuración del equipo.

1. Navega a Configuración del equipo > Perfil del equipo.
2. Junto a Detalles de facturación, selecciona Editar.
3. En el campo Número de IVA, ingresa el número de IVA de tu empresa y guarda los cambios.

Los usuarios con permisos de facturación también pueden agregar un número de IVA al crear una factura:

1. Navega a Facturación > Saldo, luego selecciona Agregar fondos > Crear una factura.
2. En el panel de Detalles de facturación, selecciona Editar.
3. En el campo Número de IVA, ingresa el número de IVA de tu empresa y guarda los cambios. Luego, completa los campos restantes de la factura y crea tu factura.