Puedes transferir fondos entre varios equipos que compartan la misma moneda de saldo prefinanciado. Se requieren permisos de administrador, gerente, finanzas o permisos personalizados apropiados para iniciar transferencias entre equipos.
Para transferir fondos:
- Asegúrate de haber iniciado sesión en el equipo con los fondos que deseas mover, usando el menú desplegable en el lado izquierdo del panel.
- En el menú de la izquierda, haz clic en Inicio o Facturación > Saldo.
- Haz clic en los tres puntos en el widget de saldo de la cuenta y luego en Transferir a/desde otro equipo.
- Ingresa la cantidad que deseas transferir y el equipo al que deseas transferir los fondos. Si el equipo al que deseas transferir desde/hacia no aparece como opción, es posible que no tengas los permisos adecuados en ese equipo.
La mayoría de las transferencias se realizarán de inmediato. Sin embargo, algunas transferencias pueden requerir una revisión manual por parte de nuestro equipo antes de que los fondos estén disponibles. Este proceso toma un día hábil.
¿Qué sucede cuando transfiero fondos entre equipos con diferentes monedas?
Cuando transfieres fondos a un equipo con una moneda diferente, convertimos el monto utilizando la tasa de cambio interbancaria actual.
La tasa de cambio se finaliza cuando se procesa la transferencia. Si tu transferencia requiere revisión manual por parte de nuestro equipo, puede tardar hasta un día hábil en procesarse.