Puedes transferir fondos entre varios equipos que compartan la misma moneda de saldo prefinanciado. Se requieren permisos de administrador, gerente, finanzas o permisos personalizados apropiados para iniciar transferencias entre equipos.
Para transferir fondos:
- Asegúrate de haber iniciado sesión en el equipo desde el cual deseas mover los fondos, usando el menú desplegable en el lado izquierdo del panel.
- En el menú de la izquierda, haz clic en Inicio o Facturación > Saldo.
- Haz clic en los tres puntos en el widget de saldo de la cuenta y luego en Transferir a/desde otro equipo.
- Ingresa la cantidad que deseas transferir y el equipo al que deseas transferir los fondos. Si el equipo al que deseas transferir desde/hacia no aparece como opción, es posible que no tengas los permisos adecuados en ese equipo.
La mayoría de las transferencias se realizarán de inmediato. Sin embargo, algunas transferencias pueden requerir una revisión manual por parte de nuestro equipo antes de que los fondos estén disponibles. Este proceso toma un día hábil.
¿Cómo transfiero fondos entre equipos con diferentes monedas de saldo prefinanciado?
Por el momento, no es posible transferir fondos directamente de un equipo a otro si los dos equipos no comparten la misma moneda de saldo prefinanciado. Para mover fondos entre equipos con diferentes monedas:
- Retira la cantidad del primer equipo a una cuenta bancaria externa.
- Una vez que el retiro llegue a tu cuenta externa, convierte los fondos a la moneda de saldo prefinanciado del segundo equipo si es necesario.
- Luego, deposita los fondos en el segundo equipo.