Pode levantar o seu saldo de pré-financiamento total ou parcial de volta para a conta bancária externa da sua empresa a qualquer momento. Se estiver a encerrar a sua conta, levante primeiro o seu saldo. Saiba mais sobre como encerrar a sua conta Tremendous.
Iniciar um levantamento nos EUA
Se tiver uma conta bancária nos EUA, pode ligá-la à Tremendous e iniciar um levantamento a partir do seu painel de controlo.
São necessárias permissões de gestão de métodos de pagamento para iniciar um levantamento. Se não tiver as permissões necessárias, contacte o administrador da sua conta para obter assistência. Saiba mais sobre permissões.
Para iniciar um levantamento:
- Aceda a Início ou Faturação > Saldo e vá ao painel de saldo da conta.
- Clique nos três pontos no canto superior direito e selecione Iniciar levantamento.
- Adicione uma conta bancária para levantamento ou escolha de uma conta existente.
Se estiver a ligar uma nova conta bancária para levantamentos, ou se não tiver utilizado a sua conta bancária ligada há algum tempo, a nossa equipa de operações terá de a rever e aprovar por motivos de segurança. Receberá uma notificação por e-mail quando a sua conta bancária for aprovada para levantamento.
Iniciar um levantamento fora dos EUA
De momento, apenas contas bancárias dos EUA podem ser ligadas à Tremendous. Se a sua conta bancária estiver fora dos EUA, envie um e-mail para clients@tremendous.com com uma carta de verificação bancária que inclua os detalhes da transferência bancária e a moeda em que a conta está domiciliada. Enviaremos os fundos e confirmaremos por e-mail.
FAQ
Posso reembolsar o meu saldo de pré-financiamento para um cartão de crédito?
Se a transação original foi feita por cartão de crédito, podemos revertê-la para o cartão original utilizado no pagamento. Para solicitar isto, contacte clients@tremendous.com. A taxa de processamento de cartão de crédito de 3% não é reembolsável.
As transações feitas por conta bancária ligada ou transferência bancária não podem ser reembolsadas para um cartão de crédito e devem ser devolvidas para uma conta bancária.
Quanto tempo demora a transferência?
O montante será deduzido imediatamente da sua conta Tremendous e aparecerá no seu extrato de faturação em 2–4 dias úteis.