A partir de 31 de maio de 2022, a Tremendous já não pode aceitar transferências bancárias internacionais. Qualquer transferência internacional será devolvida.
Se a sua empresa estiver localizada na Europa ou no Reino Unido, pode financiar a sua conta Tremendous criando faturas em EUR ou GBP e pagando-as por transferência SEPA ou CHAPS/FPS. Saiba mais sobre como criar faturas em EUR e GBP.
Se a sua empresa não estiver localizada nos EUA, Europa ou Reino Unido, deve criar faturas em USD e pagá-las utilizando um serviço de transferência de dinheiro. Estes serviços retiram dinheiro da sua conta, convertem-no para USD e enviam os fundos para nós via ACH (Automated Clearing House), o sistema padrão de transferências interbancárias dos EUA, ou transferência bancária doméstica dos EUA.
Pode utilizar qualquer serviço de transferência de dinheiro, desde que consiga enviar dinheiro para uma conta bancária nos EUA. Sabemos que o Wise funciona, e as suas taxas são baixas e previsíveis, por isso recomendamos este serviço. Ao enviar fundos para a Tremendous via Wise, selecione a opção de pagamento por transferência bancária em vez de ACH.
Enviar fundos para a Tremendous
- Crie uma fatura. Isto irá indicar-nos quanto dinheiro esperar receber. A fatura irá mostrar-lhe o número de conta bancária único da sua conta Tremendous.
- Envie fundos para a Tremendous. Para pagar uma fatura em USD fora dos EUA, utilize o Wise ou outro serviço de transferência e envie o dinheiro para o número de routing e de conta indicados na fatura. Certifique-se de que envia os fundos em USD. Lembre-se de considerar quaisquer taxas de serviço ou de conversão do serviço de transferência. Para pagar uma fatura em EUR ou GBP, inicie uma transferência SEPA ou CHAPS a partir do seu banco. Saiba mais sobre como pagar faturas em EUR e GBP.
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Aguarde a chegada dos seus fundos. O tempo de espera depende do método de pagamento utilizado:
- Pagamentos ACH (EUA) demoram 1-3 dias úteis a chegar.
- Pagamentos por transferência bancária doméstica nos EUA demoram 1-2 dias úteis a chegar. A Tremendous não pode aceitar transferências bancárias internacionais para faturas em USD.
- Transferências SEPA (UE) demoram um dia útil a chegar, mas podem demorar um dia útil adicional se o pagamento for iniciado após a hora limite diária do seu banco.
- Transferências CHAPS (Reino Unido) demoram um dia útil a chegar.
- Transferências FPS (Reino Unido) chegam em minutos.
- Assim que os fundos chegarem à sua conta Tremendous, estarão disponíveis para utilização. Iremos enviar-lhe um e-mail a informar.
Atrasos no pagamento
Se o dinheiro estiver a demorar demasiado tempo a aparecer:
- Verifique novamente se introduziu corretamente os dados da conta, incluindo o número da conta, número de routing (EUA), IBAN e BIC (UE) e/ou sort code (Reino Unido).
- Se pagou uma fatura em EUR ou GBP, confirme que incluiu o código de referência e que não existem erros de digitação. Os códigos de referência não são necessários para pagamentos de faturas em USD.
- Certifique-se de que o seu banco ou serviço de transferência de dinheiro enviou realmente o dinheiro.
- Verifique se existem feriados bancários. Se estiver localizado na Europa ou no Reino Unido e o seu banco não tiver transferências instantâneas ativadas, verifique os feriados bancários do Reino Unido (o nosso banco está localizado no Reino Unido). Se estiver nos EUA, ou se pagou uma fatura em USD fora dos EUA, consulte o calendário de feriados bancários dos EUA.
- Se os seus fundos continuarem a demorar mais do que o esperado a chegar, contacte clients@tremendous.com para obter assistência.
FAQ
Posso enviar fundos para a Tremendous de outra forma?
A Tremendous também aceita financiamento por cartão de crédito mediante uma taxa fixa de 3%. Saiba mais sobre pagamentos por cartão de crédito.
Onde posso obter uma fatura com IVA?
Se a sua empresa estiver localizada na Europa, a sua equipa financeira pode esperar receber uma fatura com IVA. A Tremendous não é obrigada a cobrar ou remeter IVA, por isso não fornecemos faturas com IVA. No entanto, se precisar de aplicar um número de IVA à sua fatura para fins de contabilidade interna, pode adicioná-lo no campo de nota.