Tremendous vous permet de recharger automatiquement votre solde de préfinancement lorsqu'il est bas.
Si vous avez envoyé plus de 5 000 $ en récompenses, le rechargement automatique sera disponible afin de maintenir votre solde de préfinancement. Le rechargement automatique peut être configuré dans l’onglet Facturation > Solde de votre tableau de bord.
Si le rechargement automatique n’est pas encore disponible pour votre compte, vous pouvez configurer des notifications de solde bas pour maintenir votre solde de préfinancement.
Lors de la configuration du rechargement automatique, vous pouvez personnaliser à la fois le montant du rechargement et le seuil minimum qui déclenche le rechargement.
Vous pouvez utiliser une carte de crédit ou un compte bancaire connecté pour recharger automatiquement votre solde. Pour utiliser un moyen de paiement connecté pour le rechargement automatique, la carte de crédit ou le compte bancaire doit disposer des autorisations de financement de compte et des autorisations d’utilisation par l’équipe.
Limitations
Lorsque vous utilisez le rechargement automatique, veuillez prendre en compte les limites suivantes :
- Le montant de votre rechargement doit être supérieur au seuil minimum que vous avez défini. Cela permet de garantir que votre compte est suffisamment rechargé.
- Le rechargement automatique ne se déclenchera qu’une seule fois par jour. Si votre solde descend en dessous du seuil minimum deux fois dans la même journée, vous devrez recharger votre solde manuellement.
- Si un paiement de rechargement automatique échoue ou est rejeté par votre banque, le rechargement automatique sera désactivé. Si cela se produit, veuillez contacter clients@tremendous.com pour obtenir de l’aide.
Si votre rechargement automatique utilise un compte bancaire connecté, une partie des fonds de chaque rechargement peut être disponible immédiatement, le reste étant crédité après 4 jours ouvrés. Vous pouvez consulter les détails du règlement dans votre historique des transactions. En savoir plus sur les délais de règlement pour les paiements par compte bancaire.