Vous pouvez retirer tout ou partie de votre solde de préfinancement vers le compte bancaire externe de votre entreprise à tout moment.
Initier un retrait aux États-Unis
Si vous disposez d’un compte bancaire américain, vous pouvez le connecter à Tremendous et initier un retrait depuis votre tableau de bord.
Les autorisations de gestion des méthodes de paiement sont requises pour initier un retrait. Si vous ne disposez pas des autorisations nécessaires, contactez l’administrateur de votre compte pour obtenir de l’aide. En savoir plus sur les autorisations.
Pour initier un retrait :
- Accédez à Accueil ou Facturation > Solde et allez sur la tuile du solde du compte.
- Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez Initier un retrait.
- Ajoutez un compte bancaire pour le retrait ou choisissez parmi les comptes existants.
Si vous connectez un nouveau compte bancaire pour effectuer un retrait, ou si vous n’avez pas utilisé votre compte bancaire connecté depuis un certain temps, notre équipe des opérations doit l’examiner et l’approuver pour des raisons de sécurité. Vous recevrez une notification par e-mail lorsque votre compte bancaire sera approuvé pour le retrait.
Initier un retrait en dehors des États-Unis
Pour le moment, seuls les comptes bancaires américains peuvent être connectés à Tremendous. Si vous êtes situé en dehors des États-Unis, veuillez envoyer un e-mail à clients@tremendous.com pour initier un retrait.
FAQ
Puis-je rembourser mon solde de préfinancement sur une carte de crédit ?
Si la transaction d’origine a été effectuée par carte de crédit, nous pouvons l’annuler et la rembourser sur la carte utilisée pour le paiement. Pour en faire la demande, veuillez contacter clients@tremendous.com.
Les transactions effectuées par un compte bancaire connecté ou par virement ne peuvent pas être remboursées sur une carte de crédit et doivent être retournées sur un compte bancaire.
Combien de temps prendra le transfert ?
Le montant sera immédiatement déduit de votre compte Tremendous, et il apparaîtra sur votre relevé de facturation sous 2 à 4 jours ouvrés.