Vous pouvez transférer des fonds entre plusieurs équipes qui partagent la même devise de solde préfinancé. Les droits d'administrateur, de gestionnaire, de finance ou des autorisations personnalisées appropriées sont requis pour initier des transferts inter-équipes.
Pour transférer des fonds :
- Assurez-vous d'être connecté à l'équipe depuis laquelle vous souhaitez déplacer les fonds dans le menu déroulant situé sur le côté gauche du tableau de bord.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Accueil ou Facturation > Solde.
- Cliquez sur les trois points dans le widget du solde du compte, puis sur Transférer vers/depuis une autre équipe.
- Saisissez le montant que vous souhaitez transférer et l'équipe vers laquelle vous souhaitez transférer les fonds. Si l'équipe vers laquelle vous souhaitez transférer n'apparaît pas dans la liste, il se peut que vous n'ayez pas les autorisations nécessaires sur cette équipe.
La plupart des transferts seront effectués immédiatement. Cependant, certains transferts peuvent nécessiter une vérification manuelle par notre équipe avant que les fonds ne soient disponibles. Ce processus prend un jour ouvré.
Comment transférer des fonds entre des équipes avec des devises de solde préfinancé différentes ?
Pour le moment, il n'est pas possible de transférer des fonds directement d'une équipe à une autre si les deux équipes ne partagent pas la même devise de solde préfinancé. Pour déplacer des fonds entre des équipes de devises différentes :
- Retirez le montant de la première équipe vers un compte bancaire externe.
- Une fois le retrait arrivé sur votre compte externe, convertissez les fonds dans la devise de solde préfinancé de la deuxième équipe si nécessaire.
- Ensuite, déposez les fonds sur la deuxième équipe.