Vous pouvez transférer des fonds entre plusieurs équipes qui partagent la même devise de solde préfinancé. Les droits d'administrateur, de gestionnaire, de finance ou des autorisations personnalisées appropriées sont requis pour initier des transferts inter-équipes.
Pour transférer des fonds :
- Assurez-vous d'être connecté à l'équipe depuis laquelle vous souhaitez déplacer les fonds dans le menu déroulant situé sur le côté gauche du tableau de bord.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Accueil ou Facturation > Solde.
- Cliquez sur les trois points dans le widget du solde du compte, puis sur Transférer vers/depuis une autre équipe.
- Saisissez le montant que vous souhaitez transférer ainsi que l'équipe vers laquelle vous souhaitez transférer les fonds. Si l'équipe vers/depuis laquelle vous souhaitez transférer n'apparaît pas dans la liste, il se peut que vous ne disposiez pas des autorisations nécessaires sur cette équipe.
La plupart des transferts seront effectués immédiatement. Cependant, certains transferts peuvent nécessiter une vérification manuelle par notre équipe avant que les fonds ne soient disponibles. Ce processus prend un jour ouvrable.
Que se passe-t-il lorsque je transfère des fonds entre des équipes ayant des devises différentes ?
Lorsque vous transférez des fonds vers une équipe ayant une devise différente, nous convertissons le montant en utilisant le taux de change moyen du marché actuel.
Le taux de change est finalisé au moment où le transfert est traité. Si votre transfert nécessite une vérification manuelle par notre équipe, le traitement peut prendre jusqu'à un jour ouvrable.