Tremendous ofrece más de 2500 opciones de recompensa, cubriendo más de 200 países y regiones en todo el mundo. Pero, ¿qué opciones son las adecuadas para tu programa y cuáles prefieren tus destinatarios? Esta guía te ayudará a determinar las opciones correctas para tu programa para que puedas comenzar a enviar recompensas.
EN ESTA GUÍA
Conoce las opciones de recompensa disponibles
Los productos se dividen en cuatro categorías: tarjetas prepagadas, tarjetas de regalo, pagos monetarios y donaciones a organizaciones benéficas.
Tarjetas prepagadas
Tremendous ofrece tarjetas prepagadas tanto virtuales como físicas. Las tarjetas prepagadas son nuestro producto más popular y pueden utilizarse en cualquier comercio de un país o región compatible que acepte tarjetas prepagadas.
- La tarjeta Virtual Visa está disponible para destinatarios en todo el mundo. Los destinatarios pueden comprar en línea o guardar su tarjeta en una billetera digital para gastar en persona. Más información sobre las tarjetas Virtual Visa.
- La tarjeta Physical Visa se envía a destinatarios en Estados Unidos y Puerto Rico. Puedes pedir tarjetas Physical Visa directamente a las direcciones de tus destinatarios o hacer un pedido masivo y distribuir las tarjetas tú mismo. Más información sobre las tarjetas Physical Visa.
Tarjetas de regalo
Tremendous ofrece más de 2000 tarjetas de regalo utilizables en más de 200 países y regiones en todo el mundo. A diferencia de las tarjetas prepagadas, que pueden usarse en cualquier comercio de un país o región compatible que acepte tarjetas prepagadas, las tarjetas de regalo solo pueden usarse en el comercio que las emitió.
Tremendous busca ofrecer la mayor cantidad posible de tarjetas de regalo para brindar a los destinatarios la mayor cantidad de opciones, y constantemente agregamos nuevos productos a nuestro catálogo. Si no ves un producto que buscas, háznoslo saber.
Pagos monetarios
Los pagos monetarios envían las recompensas de los destinatarios directamente a su cuenta de PayPal, Venmo, Cash App o cuenta bancaria. PayPal y transferencias bancarias están disponibles en todo el mundo, mientras que Venmo, transferencia instantánea a débito y Cash App están disponibles solo en Estados Unidos.
A diferencia de las tarjetas prepagadas y las tarjetas de regalo, los pagos monetarios tienen comisiones que cubren el costo de enviar el pago. Puedes decidir pagar la comisión tú mismo o trasladarla a tu destinatario. Más información sobre las comisiones de pagos monetarios.
Donaciones a organizaciones benéficas
Además de reclamar una tarjeta prepagada, tarjeta de regalo o pago monetario, los destinatarios tienen la opción de donar su recompensa a una organización benéfica.
Los destinatarios pueden reclamar su recompensa como una donación a más de 50 organizaciones benéficas en todo el mundo. Cuando un destinatario reclama una donación benéfica, le enviamos un correo electrónico de confirmación de donación que puede guardar como recibo de donación para la declaración de impuestos.
¿Cuáles son las opciones de recompensa adecuadas para mis destinatarios?
En general, ciertos grupos de destinatarios tienden a seleccionar ciertos productos:
- Tarjetas Virtual Visa son populares entre destinatarios ubicados en todo el mundo. Son más populares entre los perfiles tecnológicos que compran en línea y se sienten cómodos con las billeteras digitales.
- Tarjetas Physical Visa son populares entre destinatarios en Estados Unidos que no compran en línea. Los destinatarios que prefieren la Physical Visa pueden no estar familiarizados con las billeteras digitales o no tener acceso a ellas.
- Tarjetas de regalo son populares entre destinatarios de todo el mundo, pero especialmente en Asia, donde a veces se prefieren sobre las tarjetas prepagadas. Son populares tanto entre compradores en línea como en tiendas físicas, quienes pueden imprimirlas para usar en tienda.
- Pagos monetarios son populares entre destinatarios que reciben muchas recompensas y quieren acumularlas en una sola cuenta. También son especialmente populares entre destinatarios en Europa.
- Donaciones a organizaciones benéficas son más populares entre destinatarios que ya participan en donaciones benéficas y que reciben una recompensa como un premio o regalo adicional.
Los destinatarios están más satisfechos con más opciones. Recomendamos agregar la mayor cantidad posible de productos a tu campaña para que cada destinatario pueda elegir su forma de pago preferida. Durante la reclamación, detectamos el país del destinatario usando su ubicación IP y solo le mostramos opciones de reclamación locales.
Dependiendo de tu programa, puede que necesites limitar los productos que ofreces a tus destinatarios. Esto puede ser necesario si:
- Quieres que tus destinatarios gasten sus recompensas en artículos y actividades relacionadas con tu programa, como productos de supermercado para un programa de asistencia alimentaria
- Tus destinatarios no pueden gastar sus recompensas en ciertos artículos y actividades por razones de cumplimiento, como restricciones de alcohol y tabaco relacionadas con una subvención u otra fuente de financiamiento
Puedes agregar tarjetas de regalo que se adapten a tu programa seleccionándolas individualmente en el editor de campañas.
Puedes mantener actualizados los productos de tu campaña configurando la adición automática de tarjetas de regalo. Cuando la adición automática está habilitada, cualquier nueva tarjeta de regalo que agreguemos a nuestro catálogo se añadirá automáticamente a tu campaña. La adición automática puede configurarse para todo tipo de tarjetas de regalo o solo para categorías específicas, como tarjetas de regalo relacionadas con supermercados y alimentos o tarjetas de regalo de servicios digitales.
¿Cómo puedo ver qué están reclamando mis destinatarios?
En la pestaña Pedidos y recompensas > Analítica del panel, haz clic en Reclamaciones para ver un desglose porcentual de las opciones de reclamación más populares.
La analítica te muestra tendencias generales de reclamación en lugar de información detallada sobre lo que seleccionó cada destinatario individual.
Tarjetas prepagadas con restricción de gasto
Las tarjetas Virtual Visa y Physical Visa pueden usarse en cualquier comercio de un país compatible que acepte tarjetas prepagadas. Si tu programa está sujeto a restricciones de cumplimiento y tus recompensas deben gastarse en tipos específicos de comercios, puede que nuestras tarjetas Visa regulares no sean adecuadas.
Tremendous ofrece ciertas tarjetas prepagadas con restricción de gasto:
- La tarjeta Virtual Visa Everyday puede usarse para la mayoría de compras cotidianas. No puede usarse para comprar alcohol, tabaco o armas de fuego.
- La tarjeta Virtual Visa Grocery solo puede gastarse en supermercados.
- La tarjeta Virtual Visa Healthcare solo puede gastarse en proveedores de salud, incluyendo farmacias, consultorios médicos, dentistas, hospitales y otros.
- La tarjeta Virtual Visa Mobility solo puede gastarse en transporte y combustible. Los comercios compatibles incluyen gasolineras, servicios de transporte compartido, metro, autobuses, trenes, sistemas de peaje, estaciones de carga para vehículos eléctricos y estacionamientos.
Si las restricciones de cumplimiento te impiden ofrecer la Virtual o Physical Visa regular a tus destinatarios, pero aún así quieres ofrecerles una opción de gasto flexible, contacta a nuestro equipo para hablar sobre las tarjetas prepagadas con restricción de gasto.