Hay diferentes métodos de pago disponibles para clientes ubicados fuera de los EE. UU.
- Si su empresa está ubicada en el Área Única de Pagos en Euros (SEPA), puede crear facturas en EUR y pagarlas mediante transferencia SEPA.
- Si su empresa está ubicada en el Reino Unido, puede crear facturas en GBP y pagarlas mediante transferencia CHAPS o FPS.
- Si su empresa no está ubicada en los EE. UU., el Área Única de Pagos en Euros o el Reino Unido, debe crear facturas en USD y pagarlas utilizando un servicio de transferencia de dinero.
Financie su cuenta desde la UE
Las facturas en EUR incluyen un código de referencia único que utilizamos para asociar automáticamente los pagos entrantes con la cuenta correcta. Debe incluir este código de referencia al enviar fondos a Tremendous desde la UE. Si no se incluye el código de referencia, puede experimentar retrasos en la financiación.
Si se encuentra en el Área Única de Pagos en Euros, o si su cuenta está en EUR, puede crear y pagar facturas en EUR. Para financiar su cuenta de Tremendous desde la UE:
- Cree una factura. Esto nos indicará cuánto dinero esperamos recibir. La factura incluye un código de referencia único que Tremendous utiliza para asociar el pago a su cuenta.
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Envíe fondos a Tremendous. Para pagar una factura en EUR, inicie una transferencia SEPA desde su banco. Asegúrese de incluir el código de referencia de la factura al realizar el pago.
- Espere a que lleguen sus fondos. Las transferencias SEPA (UE) tardan un día hábil en llegar, pero pueden tardar un día hábil adicional si el pago se inicia después de la hora límite diaria de su banco. Actualmente no admitimos transferencias SEPA instantáneas.
- Tan pronto como los fondos lleguen a su cuenta de Tremendous, estarán disponibles para su uso. Le enviaremos un correo electrónico para informarle.
Financie su cuenta desde el Reino Unido
Las facturas en GBP incluyen un código de referencia único que utilizamos para asociar automáticamente los pagos entrantes con la cuenta correcta. Debe incluir este código de referencia al enviar fondos a Tremendous desde el Reino Unido. Si no se incluye el código de referencia, puede experimentar retrasos en la financiación.
Si se encuentra en el Reino Unido, o si su cuenta está en GBP, puede crear y pagar facturas en GBP. Para financiar su cuenta de Tremendous desde el Reino Unido:
- Cree una factura. Esto nos indicará cuánto dinero esperamos recibir. La factura incluye un código de referencia único que Tremendous utiliza para asociar el pago a su cuenta.
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Envíe fondos a Tremendous. Para pagar una factura en GBP, inicie una transferencia CHAPS o FPS desde su banco. Asegúrese de incluir el código de referencia de la factura al realizar el pago.
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Espere a que lleguen sus fondos.
- Las transferencias CHAPS (Reino Unido) tardan un día hábil en llegar.
- Las transferencias FPS (Reino Unido) llegan en minutos.
- Tan pronto como los fondos lleguen a su cuenta de Tremendous, estarán disponibles para su uso. Le enviaremos un correo electrónico para informarle.
Financie su cuenta utilizando un servicio de transferencia de dinero
Si su empresa no está ubicada en los EE. UU., el Área Única de Pagos en Euros o el Reino Unido, debe crear facturas en USD y pagarlas utilizando un servicio de transferencia de dinero.
Los servicios de transferencia de dinero retiran dinero de su cuenta bancaria, lo convierten a USD y envían los fondos a nosotros mediante ACH (Automated Clearing House), el sistema estándar de transferencias interbancarias de EE. UU., o transferencia nacional dentro de EE. UU.
Tremendous no puede aceptar pagos internacionales por transferencia bancaria ni pagos SWIFT para facturas en USD. Cualquier transferencia internacional será devuelta.
- Cree una factura en USD. Esto nos indicará cuánto dinero esperamos recibir. La factura le mostrará el número de cuenta bancaria único de su cuenta de Tremendous.
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Envíe fondos a Tremendous a través del servicio de transferencia de dinero de su elección. Asegúrese de enviar los fondos en USD. Recuerde tener en cuenta cualquier tarifa de servicio o conversión del servicio de transferencia.
Wise es el servicio de transferencia de dinero que normalmente recomendamos. Sabemos que Wise funciona y sus tarifas son bajas y predecibles. Sin embargo, puede utilizar cualquier servicio de transferencia de dinero siempre que pueda enviar dinero a una cuenta bancaria en EE. UU.
- Espere a que lleguen sus fondos. Los pagos desde un servicio de transferencia de dinero tardan de 1 a 3 días hábiles en llegar.
- Tan pronto como los fondos lleguen a su cuenta de Tremendous, estarán disponibles para su uso. Le enviaremos un correo electrónico para informarle.
Retrasos en los pagos
Si el dinero parece estar tardando demasiado en aparecer:
- Verifique que haya ingresado correctamente los datos de la cuenta, incluido el número de cuenta, número de ruta (EE. UU.), IBAN y BIC (UE) y/o código de clasificación (Reino Unido).
- Si pagó una factura en EUR o GBP, verifique que haya incluido el código de referencia y asegúrese de que no haya errores tipográficos. Los códigos de referencia no son necesarios para pagos de facturas en USD.
- Asegúrese de que su banco o servicio de transferencia de dinero realmente haya enviado el dinero.
- Verifique si hay días festivos bancarios. Si se encuentra en Europa o el Reino Unido y su banco no tiene habilitadas transferencias instantáneas, verifique los días festivos bancarios del Reino Unido (nuestro banco está ubicado en el Reino Unido). Si se encuentra en EE. UU., o si pagó una factura en USD desde fuera de EE. UU., consulte el calendario de días festivos bancarios de EE. UU..
- Si sus fondos siguen tardando más de lo esperado en llegar, comuníquese con clients@tremendous.com para recibir ayuda.
Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar fondos a Tremendous de otra manera?
Tremendous también acepta financiación mediante tarjeta de crédito por una tarifa fija del 3%. Más información sobre el pago con tarjeta de crédito.
¿Dónde puedo obtener una factura con IVA?
Si su empresa está ubicada en Europa, es posible que su equipo financiero espere recibir una factura con IVA. Tremendous no está obligado a cobrar ni remitir el IVA, por lo que no proporcionamos facturas con IVA. Sin embargo, si necesita aplicar un número de IVA a su factura para fines contables internos, puede agregarlo en el campo de notas.
¿Admiten transferencias SEPA instantáneas?
Actualmente, no admitimos transferencias SEPA instantáneas. Las transferencias SEPA (UE) tardan un día hábil en llegar, pero pueden tardar un día hábil adicional si el pago se inicia después de la hora límite diaria de su banco.