Berichte zur Transaktionshistorie enthalten alle Ereignisse, die die Transaktionshistorie des Prefund-Guthabens Ihres Kontos beeinflussen. Dieser Bericht ist besonders nützlich für Mitglieder des Finanzteams.
Der Bericht zur Transaktionshistorie umfasst:
- Einzahlungen und Auszahlungen des Prefund-Guthabens
- Zahlungen und Rückerstattungen von Bestellungen
- Überweisungen zwischen Teams
Der Bericht zur Transaktionshistorie enthält keine Informationen auf Belohnungsebene wie Empfängername, E-Mail oder Telefonnummer, Status der Belohnungszustellung und benutzerdefinierte Felder. Informationen auf Belohnungsebene finden Sie im Belohnungsbericht. Um sicherzustellen, dass Sie den für Ihre Anforderungen besten Bericht herunterladen, prüfen Sie die untenstehende Spaltenreferenz des Berichts zur Transaktionshistorie und vergleichen Sie diese mit den verfügbaren Spalten des Belohnungsberichts.
Berichte anpassen und herunterladen
Sie können die Spalten, die in Ihrer Dashboard-Transaktionshistorie und im Bericht zur Transaktionshistorie angezeigt werden, anpassen:
- Navigieren Sie zu Abrechnung > Transaktionshistorie und wählen Sie die Schaltfläche Spalten aus.
- Überprüfen Sie Ihre Spalteneinstellungen. Sie können Spalten auswählen, abwählen und neu anordnen, um Ihre Berichtsanforderungen zu erfüllen.
- Alle Änderungen, die Sie vornehmen, werden automatisch gespeichert. Um Ihre Änderungen zu entfernen und neu zu beginnen, wählen Sie Auf Standard zurücksetzen aus.
Spaltenname Definition Standard Betrag Betrag, der dem Prefund-Guthaben hinzugefügt oder entnommen wurde X Erstellt am Zeitpunkt der Transaktion X Beschreibung Beschreibung der Transaktion in Klartext X Guthaben Kontostand nach der Transaktion X Aktion Transaktionstyp (z. B. Einzahlung, Bestellung, Rückerstattung) Kampagnen-ID Zugehörige Kampagnen-ID Kampagnenname Zugehöriger Kampagnenname Rabatt Angewendeter Rabatt Gebühr Produktgebühr (z. B. Gebühren für monetäre Optionen) Bestellbetrag Belohnungswert der Bestellung Externe Bestell-ID Ihre externe ID für die zugehörige Bestellung Bestell-ID Zugehörige Bestell-ID (nur bei bestellbezogenen Transaktionen) Bezahlter Betrag Berechneter Betrag bei Einzahlungen, inklusive Gebühren und Rabatten Zahlungs-ID Zugehörige Zahlungs-ID Bearbeitungsgebühr Gebühr für Zahlungsabwicklung (z. B. Kreditkartengebühren) Versandgebühr Versandgebühr (nur physische Bestellungen)
Sobald Sie mit dem Aufbau Ihres Bestellberichts zufrieden sind, können Sie ihn herunterladen.
- Navigieren Sie zu Abrechnung > Transaktionshistorie.
- Wenden Sie bei Bedarf Filter an. Sie können den Bericht zur Transaktionshistorie nach Datum und Transaktionstyp filtern.
- Wählen Sie Exportieren, um den Bericht herunterzuladen. Kleine Berichte werden sofort heruntergeladen. Wenn Ihr Bericht groß ist und die Generierung etwas dauert, benachrichtigen wir Sie per E-Mail, sobald der Bericht fertig ist.
Berichtswährungen
Die Währung Ihres Berichts zur Transaktionshistorie entspricht der Währung Ihres Prefund-Guthabens. Wenn Ihr Prefund-Guthaben in USD geführt wird, werden alle Zahlungen im Bericht in USD angezeigt. Wird Ihr Prefund-Guthaben in EUR oder GBP geführt, werden Zahlungen in EUR bzw. GBP angezeigt.
Berichtszeitzonen
Die Zeitstempel im Bericht zur Transaktionshistorie sind in UTC, während die Zeitstempel im Bestell- und Belohnungsbericht Ihre lokale Zeitzone über den UTC-Offset angeben. Um den Bericht zur Transaktionshistorie mit dem Bestell- oder Belohnungsbericht abzugleichen, müssen Sie möglicherweise die Zeitstempelspalte umrechnen.
In manchen Fällen stimmt Ihr heruntergeladener Bericht nicht mit den Daten im Dashboard überein. Das liegt daran, dass Berichte mit UTC-Datumsgrenzen exportiert werden, während Dashboard-Filter Ihre lokale Zeitzone als Datumsgrenze verwenden.
Wenn Sie sich beispielsweise in der Eastern Time Zone (-0500) befinden und Dashboard-Filter anwenden, um alle Belohnungen von gestern anzuzeigen, zeigt das Dashboard alle Belohnungen an, die zwischen Mitternacht EST und 23:59 Uhr EST bestellt wurden. Wenn Sie dann einen Bericht mit diesen Filtern exportieren, erhalten Sie einen Bericht über alle Belohnungen, die zwischen Mitternacht UTC und 23:59 Uhr UTC bestellt wurden. Da die Eastern Time Zone fünf Stunden hinter UTC liegt, scheint dieser Bericht Belohnungen aus den letzten fünf Stunden des vorherigen Tages einzuschließen und Belohnungen aus den letzten fünf Stunden des betreffenden Tages auszuschließen.
Wenn ein Bericht nicht die erwarteten Positionen enthält, müssen Sie beim Exportieren Ihrer Berichte möglicherweise Ihre Datumsfilter erweitern. Wenn Sie hinter UTC liegen (Amerika), sollten Sie einen zusätzlichen Tag am Ende Ihres Datumsbereichs einbeziehen. Wenn Sie vor UTC liegen (Europa, Naher Osten, Afrika, Asien-Pazifik), sollten Sie einen zusätzlichen Tag am Anfang Ihres Datumsbereichs einbeziehen.
FAQ
Warum stimmt die Gesamtsumme meines Berichts nicht mit der Anzeige im Dashboard überein?
In manchen Fällen stimmen die Gesamtsummen in Ihrem Bericht oder die Summe der Spalte Betrag nicht mit den Summen überein, die oben in der Dashboard-Tabelle angezeigt werden:
Dies kann aus mehreren Gründen passieren:
- Ihre Dashboard-Zeitzone stimmt möglicherweise nicht mit Ihrer Berichtszeitzone überein, wodurch einige Transaktionen abgeschnitten werden. Weitere Informationen finden Sie unter Berichtszeitzonen.
- Wenn Sie den Bestell- oder Belohnungsbericht mit den Gesamtsummen der Tabelle Abrechnung > Transaktionshistorie vergleichen, kann die Gesamtsumme der Dashboard-Tabelle auch Nicht-Bestelltransaktionen wie Einzahlungen, Auszahlungen und Team-Überweisungen enthalten.
Mein Team nutzt kommerzielle Rechnungsstellung. Warum erscheinen meine Rechnungszahlungen nicht im Bericht zur Transaktionshistorie?
Der Bericht zur Transaktionshistorie enthält Ereignisse, die das Prefund-Guthaben Ihres Teams beeinflussen. Kommerzielle Rechnungszahlungen werden direkt auf die offene Rechnung angewendet und berühren Ihr Prefund-Guthaben nicht, daher sind sie in diesem Bericht nicht enthalten.
- Wenn Sie einen Bericht über Bestellzahlungen und Gebühren suchen, können Sie stattdessen den Bestellbericht im Tab Bestellungen & Belohnungen > Bestellhistorie herunterladen.
- Wenn Sie nach Zahlungsnachweisen für Rechnungen suchen, können Sie diese im Tab Abrechnung > Rechnungen einsehen.