Tremendous bietet mehrere vorgefertigte Berichte, die Ihnen helfen, Einblicke in die von Ihnen versendeten Belohnungen zu gewinnen, Bestellungen und Belohnungen mit Finanzunterlagen abzugleichen und Ihren Verwaltungsaufwand zu reduzieren. Die Bestell- und Belohnungsberichte enthalten detaillierte Informationen darüber, was Sie an Empfänger gesendet haben.
Bestellberichte
Der Bestellbericht enthält Informationen über die von Ihnen gesendeten Bestellungen, einschließlich Bestellbeträgen und Informationen zur Auftragserteilung, etwaige anfallende Gebühren und externe Bestell-IDs.
Um den Bestellbericht herunterzuladen, gehen Sie zum Tab Bestellungen & Belohnungen > Bestellverlauf im Dashboard. Hier können Sie einen Datumsbereich angeben oder Ihre Bestellungen nach anderen Attributen filtern, wie z. B. externe Bestell-IDs oder Kampagnen. Wenn Sie bereit sind, Ihren Bericht herunterzuladen, klicken Sie oben rechts in der Bestelltabelle auf Exportieren.
Bestellberichte sind nicht anpassbar. Für detailliertere Informationen zu den von Ihnen gesendeten Belohnungen laden Sie stattdessen den Belohnungsbericht herunter. Der Belohnungsbericht kann angepasst werden, um zusätzliche Informationen über Ihre Belohnungen einzuschließen.
Belohnungsberichte
Der Belohnungsbericht enthält die umfassendsten Informationen über die von Ihnen gesendeten Belohnungen, einschließlich Empfängerinformationen, Belohnungsbeträgen und Lieferstatus, Kampagnendetails und benutzerdefinierten Feldern. Bitte beachten Sie, dass der Belohnungsbericht nur den Lieferstatus anzeigt. Es wird nicht angezeigt, ob ein Empfänger eine Belohnung eingelöst hat.
Um den Belohnungsbericht herunterzuladen, gehen Sie zum Tab Bestellungen & Belohnungen > Belohnungsverlauf im Dashboard. Hier können Sie einen Datumsbereich angeben oder Ihre Belohnungen nach anderen Attributen filtern. Wenn Sie bereit sind, Ihren Bericht herunterzuladen, klicken Sie oben rechts in der Belohnungstabelle auf Exportieren.
Sie können den Belohnungsbericht anpassen, indem Sie Felder im Tab Team-Einstellungen > Benutzerdefinierte Felder des Dashboards hinzufügen oder entfernen. Benutzerdefinierte Felder können erstellt werden, um zusätzliche Informationen zu Ihren Belohnungen zu erfassen, wie z. B. einen Studientitel oder eine Projektnummer. Erfahren Sie mehr über benutzerdefinierte Felder.
Fehlerbehebung bei Berichten
In einigen Situationen stimmt Ihr heruntergeladener Bericht möglicherweise nicht mit dem überein, was Sie im Dashboard sehen. Dies liegt daran, dass Berichte mit UTC-Datumsgrenzen exportiert werden, während Dashboard-Filter Ihre lokale Zeitzone als Datumsgrenze verwenden.
Wenn Sie sich beispielsweise in der östlichen Zeitzone (-0500) befinden und Dashboard-Filter anwenden, um alle Belohnungen von gestern anzuzeigen, zeigt das Dashboard alle Belohnungen an, die zwischen Mitternacht EST und 23:59 Uhr EST bestellt wurden. Wenn Sie dann einen Bericht mit diesen Filtern exportieren, erhalten Sie einen Bericht über alle Belohnungen, die zwischen Mitternacht UTC und 23:59 Uhr UTC bestellt wurden. Da die östliche Zeitzone fünf Stunden hinter UTC liegt, scheint dieser Bericht Belohnungen zu enthalten, die in den letzten fünf Stunden des vorherigen Tages bestellt wurden, und schließt alle Belohnungen aus, die in den letzten fünf Stunden des betreffenden Tages bestellt wurden.
Wenn ein Bericht nicht die erwarteten Positionen enthält, müssen Sie möglicherweise Ihre Datumsfilter beim Exportieren Ihrer Berichte erweitern. Wenn Sie hinter UTC liegen (Amerika), müssen Sie möglicherweise einen zusätzlichen Tag am Ende Ihres Datumsbereichs einschließen. Wenn Sie vor UTC liegen (Europa, Naher Osten, Afrika, Asien-Pazifik), müssen Sie möglicherweise einen zusätzlichen Tag am Anfang Ihres Datumsbereichs einschließen.