Tremendous bietet mehrere vorgefertigte Berichte an, um Ihnen Einblicke in die von Ihnen gesendeten Belohnungen zu geben, Bestellungen und Belohnungen mit Finanzunterlagen abzugleichen und Ihre Verwaltungslast zu reduzieren. Die Bestell- und Belohnungsberichte enthalten detaillierte Informationen darüber, was Sie an Empfänger gesendet haben.
Bestellberichte
Der Bestellbericht enthält Informationen über die von Ihnen gesendeten Bestellungen, einschließlich Bestellbeträgen und Bestellinformationen, anfallende Gebühren und externe Bestell-IDs.
Um den Bestellbericht herunterzuladen, gehen Sie zum Tab Bestellungen und Belohnungen > Bestellverlauf im Dashboard. Hier können Sie einen Datumsbereich angeben oder Ihre Bestellungen nach anderen Attributen filtern, wie z.B. externe Bestell-IDs oder Kampagnenvorlagen. Wenn Sie bereit sind, Ihren Bericht herunterzuladen, klicken Sie oben rechts in der Bestelltabelle auf Exportieren.
Bestellberichte sind nicht anpassbar. Für detailliertere Informationen über die von Ihnen gesendeten Belohnungen laden Sie stattdessen den Belohnungsbericht herunter. Der Belohnungsbericht kann angepasst werden, um zusätzliche Informationen über Ihre Belohnungen einzuschließen.
Belohnungsberichte
Der Belohnungsbericht enthält die umfassendsten Informationen über die von Ihnen gesendeten Belohnungen, einschließlich Empfängerinformationen, Belohnungsbeträgen und Lieferstatus, Details zu Kampagnenvorlagen und benutzerdefinierten Feldern.
Um den Belohnungsbericht herunterzuladen, gehen Sie zum Tab Bestellungen und Belohnungen > Belohnungsverlauf im Dashboard. Hier können Sie einen Datumsbereich angeben oder Ihre Belohnungen nach anderen Attributen filtern. Wenn Sie bereit sind, Ihren Bericht herunterzuladen, klicken Sie oben rechts in der Belohnungstabelle auf Exportieren.
Sie können den Belohnungsbericht anpassen, indem Sie Felder im Tab Teameinstellungen > Benutzerdefinierte Felder des Dashboards hinzufügen oder entfernen. Benutzerdefinierte Felder können erstellt werden, um zusätzliche Informationen über Ihre Belohnungen zu erfassen, wie z.B. einen Studiennamen oder eine Projektnummer. Erfahren Sie mehr über benutzerdefinierte Felder.
Fehlerbehebung bei Berichten
In einigen Situationen stimmt Ihr heruntergeladener Bericht möglicherweise nicht mit dem überein, was Sie im Dashboard sehen. Dies liegt daran, dass Berichte mit UTC-Datumsgrenzen exportiert werden, während Dashboard-Filter Ihre lokale Zeitzone als Datumsgrenze verwenden.
Wenn Sie sich beispielsweise in der östlichen Zeitzone (-0500) befinden und Dashboard-Filter anwenden, um alle Belohnungen von gestern anzuzeigen, zeigt Ihnen das Dashboard alle zwischen Mitternacht EST und 23:59 Uhr EST bestellten Belohnungen an. Wenn Sie dann einen Bericht mit diesen Filtern exportieren, erhalten Sie einen Bericht über alle zwischen Mitternacht UTC und 23:59 Uhr UTC bestellten Belohnungen. Da die östliche Zeitzone fünf Stunden hinter UTC liegt, scheint dieser Bericht Belohnungen zu enthalten, die in den letzten fünf Stunden des vorherigen Tages bestellt wurden, und schließt alle Belohnungen aus, die in den letzten fünf Stunden des betreffenden Tages bestellt wurden.
Wenn ein Bericht nicht die von Ihnen erwarteten Positionen enthält, müssen Sie möglicherweise Ihre Datumsfilter beim Exportieren Ihrer Berichte erweitern. Wenn Sie hinter UTC liegen (Amerika), müssen Sie möglicherweise einen zusätzlichen Tag am Ende Ihres Datumsbereichs einschließen. Wenn Sie vor UTC liegen (Europa, Naher Osten, Afrika, Asien-Pazifik), müssen Sie möglicherweise einen zusätzlichen Tag am Anfang Ihres Datumsbereichs einschließen.