Link-Belohnungen sind URLs, die unabhängig an Empfänger verteilt werden können (z. B. Bereitstellung einer URL anstelle einer physischen Geschenkkarte). Der Kauf von Link-Belohnungen erzeugt eine CSV-Datei, die diese verteilbaren URLs enthält.
Ein wesentlicher Vorteil davon ist, dass Empfängerdetails zum Zeitpunkt der Bestellung nicht erforderlich sind.
Um Link-Belohnungen in Ihrem Konto zu aktivieren, kontaktieren Sie unser Support-Team unter clients@tremendous.com.
Bestellung von Link-Belohnungen
Bevor Sie Link-Belohnungen bestellen, beachten Sie bitte die folgenden Informationen:
- Link-Belohnungen müssen vom Endempfänger eingelöst werden. Sie können die Links nicht vorab einlösen und dann die Geschenkkartencodes an Ihre Empfänger senden. Bankvorschriften erfordern, dass wir wissen, wer unsere Endempfänger sind, daher verstößt das Vorabeinlösen von Belohnungen gegen unsere Nutzungsbedingungen.
- Links sollten als Geheimnisse behandelt werden. Sie ermöglichen jedem, der Zugriff auf sie hat, den Zugriff auf die Belohnung. Wir raten Ihnen dringend, Links überhaupt nicht zu speichern. Stattdessen sollten Sie jedes Mal einen neuen Link generieren, wenn Sie Belohnungen bereitstellen müssen.
- Wenn Sie sich dennoch entscheiden, Links zu speichern (was Sie, wie gesagt, nicht tun sollten), müssen Sie sie verschlüsseln, wie Sie es mit anderen Geheimnissen tun würden.
Um eine Bestellung für Link-Belohnungen aufzugeben:
- Klicken Sie auf Belohnungen senden > Links zum Verteilen kaufen.
- Geben Sie die Lieferadresse ein und klicken Sie auf Weiter.
-
Klicken Sie auf Link-Details hinzufügen, um den Dollarbetrag pro Link und die Menge anzugeben. Wenn Sie mehrere Sets von Links bestellen möchten, wie z. B. ein Set mit $10-Links und ein weiteres Set mit $25-Links, klicken Sie auf Ein weiteres Set hinzufügen.
Während des Bestellvorgangs muss eine E-Mail-Adresse ausgewählt werden, um die CSV der Link-Belohnungen zu erhalten. Der designierte Empfänger erhält eine E-Mail mit einem Download-Link, der in 1 Werktag abläuft. Wenn die Datei nicht heruntergeladen wird, bevor der Link abläuft, müssen sie sich an den Besteller oder einen Team-Administrator wenden, um einen neuen Download-Link anzufordern.
- Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode und geben Sie optional eine externe Bestell-ID für interne Abrechnungs- oder Verfolgungszwecke ein. Die Bestell-ID muss eindeutig sein. Wenn sie bereits verwendet wurde, schlägt die Bestellung fehl.
- Klicken Sie auf Bestellung aufgeben, um Ihre Bestellung zu bestätigen. Nach der Übermittlung kann die Bestellung nicht mehr geändert werden.
Verwaltung einer Link-Belohnungsbestellung
Nach der Bestellung stehen zwei Aktionen zur Verfügung, wenn Sie eine Link-Belohnungsbestellung von der Bestellhistorie-Seite aus anzeigen:
- Aktualisieren Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers.
- Senden Sie den Download-Link erneut an denselben Empfänger.
Aus Sicherheitsgründen können diese Aktionen bis zu insgesamt dreimal pro Bestellung durchgeführt werden. Für zusätzliche Unterstützung kontaktieren Sie bitte den Support unter clients@tremendous.com.
Sobald der Empfänger die Link-Belohnungs-CSV heruntergeladen hat, kann sie nicht an eine andere E-Mail im Dashboard gesendet werden. Um eine neue Kopie einer Link-CSV anzufordern, kontaktieren Sie bitte den Support unter clients@tremendous.com.