Link-Belohnungen sind URLs, die unabhängig an Empfänger verteilt werden können (z. B. indem eine URL anstelle einer physischen Geschenkkarte bereitgestellt wird). Beim Kauf von Link-Belohnungen wird eine CSV-Datei mit diesen verteilbaren URLs generiert.
Ein wesentlicher Vorteil dabei ist, dass Empfängerdaten zum Zeitpunkt der Bestellung nicht erforderlich sind.
Um Link-Belohnungen für Ihr Konto zu aktivieren, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter clients@tremendous.com.
Bestellung von Link-Belohnungen
Bevor Sie Link-Belohnungen bestellen, beachten Sie bitte die folgenden Informationen:
- Link-Belohnungen müssen vom Endempfänger eingelöst werden. Sie können die Links nicht vorab einlösen und dann die Geschenkkartencodes an Ihre Empfänger senden. Bankvorschriften verlangen, dass wir wissen, wer unsere Endempfänger sind. Das Vorab-Einlösen von Belohnungen verstößt gegen unsere Nutzungsbedingungen.
- Links sollten wie Geheimnisse behandelt werden. Jeder, der Zugriff auf sie hat, kann auf die Belohnung zugreifen. Wir raten Ihnen dringend, Links überhaupt nicht zu speichern. Generieren Sie stattdessen jedes Mal einen neuen Link, wenn Sie Belohnungen ausgeben möchten.
- Wenn Sie sich dennoch entscheiden, Links zu speichern (was Sie, wie gesagt, nicht tun sollten), müssen Sie diese wie andere Geheimnisse verschlüsseln.
So bestellen Sie Link-Belohnungen:
- Wählen Sie Belohnungen senden > Links zum Verteilen kaufen.
- Wählen Sie eine Kampagne aus.
-
Geben Sie die Anzahl der Link-Belohnungen ein, die Sie bestellen möchten, sowie den Betrag pro Belohnung. Wenn Sie Sets von Links mit unterschiedlichen Werten bestellen möchten, z. B. ein Set mit 10 $-Links und ein weiteres Set mit 25 $-Links, können Sie diese zu einer einzigen Bestellung hinzufügen.
Während des Bestellvorgangs muss eine E-Mail-Adresse ausgewählt werden, die die CSV-Datei mit den Link-Belohnungen erhält. Der festgelegte Empfänger erhält eine E-Mail mit einem Download-Link, der nach 1 Werktag abläuft. Wird die Datei nicht vor Ablauf des Links heruntergeladen, muss der Empfänger den Besteller oder einen Team-Admin kontaktieren, um einen neuen Download-Link anzufordern.
- Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode und geben Sie optional eine externe Bestellnummer für interne Abrechnungs- oder Nachverfolgungszwecke ein. Die Bestellnummer muss eindeutig sein. Wurde sie bereits verwendet, schlägt die Bestellung fehl.
- Klicken Sie auf Bestellung aufgeben, um Ihre Bestellung zu bestätigen. Nach dem Absenden kann die Bestellung nicht mehr geändert werden.
Verwaltung einer Link-Belohnungsbestellung
Nach der Bestellung stehen beim Anzeigen einer Link-Belohnungsbestellung auf der Bestellhistorie-Seite zwei Aktionen zur Verfügung:
- Aktualisieren der E-Mail-Adresse des Empfängers.
- Erneutes Senden des Download-Links an denselben Empfänger.
Aus Sicherheitsgründen können diese Aktionen insgesamt bis zu dreimal pro Bestellung durchgeführt werden. Wenn Sie diese Aktionen erneut nutzen müssen, wenden Sie sich bitte an den Support unter clients@tremendous.com.
Sobald der Empfänger die Link-Belohnungs-CSV heruntergeladen hat, kann sie im Dashboard nicht mehr an eine andere E-Mail-Adresse gesendet werden. Um eine neue Kopie einer Link-CSV anzufordern, wenden Sie sich bitte an den Support unter clients@tremendous.com.