Überblick
Sie können Geld auf das vorausbezahlte Guthaben Ihres Tremendous-Kontos einzahlen, um es für Bestellungen zu verwenden. Sie können Ihrem Konto Guthaben hinzufügen, indem Sie eine Kreditkarte, ein verknüpftes US-Bankkonto oder eine Rechnung verwenden.
So laden Sie Ihr Konto im Voraus auf:
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Gehen Sie im linken Menü zu Abrechnung > Guthaben und wählen Sie Guthaben hinzufügen.
- Folgen Sie den Anweisungen für Ihre bevorzugte Zahlungsmethode. Ihr verbleibendes Guthaben kann jederzeit auf ein Bankkonto überwiesen werden.
Zahlungsstatus
Wenn wir Ihre Zahlung noch nicht erhalten haben, wird sie in Ihrem Kontostand als ausstehend angezeigt. Sobald die Gelder verfügbar sind, werden die Team-Administratoren per E-Mail benachrichtigt.
Wie lange dauert es, bis Gelder verfügbar sind?
Dies hängt von der verwendeten Zahlungsmethode ab.
| Zahlungsmethode | Typischer Zeitrahmen |
| Kreditkarte | 1 Geschäftsstunde |
| Bankabbuchung | 1 Werktag |
| Inlandsüberweisung (US) | 1 Werktag nach dem Absenden der Gelder |
| ACH (US) | 1-3 Werktage nach dem Absenden der Gelder |
| SEPA (EU) | 1 Werktag nach dem Absenden der Gelder |
| CHAPS (UK) | 1 Werktag nach dem Absenden der Gelder |
| FPS (UK) | Minuten nach dem Absenden der Gelder |
Was passiert, wenn mein vorausbezahltes Guthaben überzogen ist?
Wenn eine Zahlung fehlschlägt, benachrichtigt Tremendous Sie per E-Mail. Es kann 1-2 Werktage dauern, bis eine Zahlung fehlschlägt. Wenn Ihr vorausbezahltes Guthaben in dieser Zeit für Bestellungen verwendet wurde, kann Ihr vorausbezahlter Kontostand negativ sein.
Wenn das vorausbezahlte Guthaben eines Kontos negativ ist, können keine Bestellungen aufgegeben werden, bis das Konto wieder ausgeglichen ist. Sie sehen ein Banner, das Sie auffordert, Ihrem vorausbezahlten Konto Guthaben hinzuzufügen:
Sie können Ihr Konto ausgleichen, indem Sie uns eine Überweisung senden oder clients@tremendous.com kontaktieren, um nach alternativen Zahlungsmöglichkeiten zu fragen.