Avec Tremendous, vous pouvez envoyer des récompenses à des destinataires situés partout sur le continent américain. Ce guide couvre la disponibilité des produits, les considérations de localisation et les restrictions régionales sur le continent.
DANS CE GUIDE
Produits disponibles sur le continent américain
Selon l’emplacement de vos destinataires sur le continent américain, vous pouvez leur envoyer des cartes Visa prépayées, des cartes-cadeaux, des paiements monétaires ou des dons à des associations caritatives. Découvrez ci-dessous la couverture régionale de chaque type de produit.
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Tremendous propose deux produits Visa prépayés sur le continent américain :
- La carte Visa virtuelle peut être envoyée à des destinataires situés partout sur le continent américain. Pour vérifier si les cartes Visa virtuelles peuvent être envoyées dans un pays ou une région spécifique, consultez notre catalogue.
- La carte Visa physique est expédiée uniquement aux destinataires aux États-Unis et à Porto Rico.
Les cartes Visa virtuelles et physiques peuvent être utilisées chez tout commerçant d’un pays pris en charge acceptant les cartes prépayées. Les soldes sont stockés en USD et convertis dans la devise locale lors de l’utilisation. Tremendous ne facture aucun frais de conversion de devise.
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Tremendous propose une variété de cartes-cadeaux sur le continent américain. Pour obtenir la liste complète des cartes-cadeaux disponibles par pays, consultez notre catalogue.
Les soldes des cartes-cadeaux sont stockés dans la devise locale et ne peuvent être utilisés que dans le pays ou la région où elles sont émises. Par exemple, une carte-cadeau Amazon.com est émise par Amazon US et ne peut être utilisée qu’aux États-Unis. Si vous souhaitez envoyer une carte-cadeau Amazon à un destinataire au Canada, vous devez lui envoyer une carte-cadeau Amazon.ca.
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Tremendous propose des virements PayPal International aux destinataires situés partout sur le continent américain. Pour vérifier si les virements PayPal International peuvent être envoyés dans un pays spécifique, consultez notre catalogue.
D’autres paiements monétaires sont également disponibles pour les destinataires aux États-Unis, au Brésil, au Canada et au Mexique :
- Les destinataires aux États-Unis peuvent recevoir des virements bancaires, des virements Cash App, des virements instantanés sur carte de débit et des virements Venmo.
- Les destinataires au Brésil peuvent recevoir des virements PIX sur leur compte bancaire.
- Les destinataires au Canada et au Mexique peuvent recevoir des virements bancaires.
Les paiements monétaires entraînent des frais, que vous pouvez ajouter au total de votre commande ou répercuter sur vos destinataires. En savoir plus sur les frais de paiement monétaire.
Paiements par virement bancaire au Brésil, au Canada et au Mexique
Tremendous doit recueillir certaines informations sur votre entreprise, y compris votre numéro d’identification fiscale ou votre numéro d’enregistrement d’entreprise, avant que vous puissiez envoyer des virements bancaires à des destinataires situés au Brésil, au Canada et au Mexique. Si vous avez déjà fourni votre numéro d’identification fiscale ou d’enregistrement d’entreprise lors de la vérification du compte, vous n’avez pas besoin de le soumettre à nouveau.
Pour obtenir des instructions sur la façon d’ajouter ou de mettre à jour votre numéro d’identification fiscale ou d’entreprise, consultez notre documentation d’aide.
Une fois les informations requises soumises, le produit de virement bancaire international peut être ajouté à vos campagnes.
- Tremendous propose des paiements de dons à des associations caritatives pour les destinataires situés partout sur le continent américain. Pour obtenir la liste complète des associations disponibles par pays, consultez notre catalogue.
Valeurs
La valeur minimale et maximale d’une récompense envoyée sur le continent américain dépend du pays de destination et du type de paiement que le destinataire souhaite recevoir. Téléchargez le catalogue complet des récompenses pour un aperçu détaillé des produits disponibles et de leurs valeurs minimales et maximales.
Les valeurs des cartes-cadeaux sont fixées par le commerçant émetteur et peuvent limiter ce qui peut être réclamé. Par exemple, si vous souhaitez envoyer 200 BRL à un destinataire brésilien qui souhaite une carte-cadeau Nintendo, disponible uniquement en valeurs de 50 BRL et 100 BRL, vous devrez peut-être diviser la récompense en deux paiements distincts de 100 BRL. En savoir plus sur l’impact de la conversion de devise dans ce scénario.
Ajouter des produits locaux aux campagnes
Lors de la création ou de la modification d’une campagne, vous pouvez filtrer le tableau des produits par emplacement pour trouver et ajouter des produits locaux pour une région. À droite du tableau des produits, sélectionnez le lien « emplacements couverts » pour afficher la liste des régions où au moins un produit local est inclus dans votre campagne.
Une seule campagne peut être utilisée pour plusieurs pays et régions. Lors de la réclamation, nous détectons le pays du destinataire grâce à son emplacement IP et nous lui présentons uniquement les options de réclamation locales.
Pour en savoir plus sur l’ajout de produits locaux à vos campagnes, consultez :
Localisation de la devise et de la langue
Lors du processus de commande, vous pouvez localiser vos récompenses en spécifiant une devise et une langue.
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Si vous connaissez l’emplacement de vos destinataires, vous pouvez spécifier leur devise locale. Cela affiche le montant de la récompense au destinataire dans la devise spécifiée avant et après la réclamation.
Si vous ne spécifiez pas de devise, Tremendous convertira automatiquement le montant de la récompense dans la devise locale du destinataire au moment de la réclamation.
Que vous spécifiiez une devise ou non, le total de votre commande sera toujours calculé et payé dans la devise de votre équipe. En savoir plus sur les devises d’équipe.
- Lorsque vous spécifiez une langue, nous traduisons automatiquement l’e-mail de récompense, le SMS et la page d’atterrissage. Cela inclut le message de votre campagne, les instructions de réclamation et d’utilisation, ainsi que les mentions réglementaires. Si le destinataire réclame une carte Visa virtuelle, la page de la carte et toutes les notifications de transaction sont également traduites.
Pour en savoir plus sur l’envoi de récompenses dans d’autres devises et langues, consultez :
Restrictions
La réglementation bancaire interdit à Tremendous d’envoyer des récompenses à des destinataires situés à Cuba et au Venezuela. En savoir plus sur les restrictions concernant les destinataires.
En plus des pays interdits mentionnés ci-dessus, des restrictions locales des opérateurs nous empêchent de livrer des récompenses par SMS aux destinataires situés au Belize et en Haïti. Les destinataires de ces pays peuvent toujours recevoir des récompenses par e-mail ou par lien.