Avec Tremendous, vous pouvez envoyer des récompenses à des destinataires situés dans toute l’Asie du Sud-Est. Ce guide couvre la disponibilité des produits, les considérations de localisation et les restrictions dans la région.
DANS CE GUIDE
Options de récompense en Asie du Sud-Est
Selon l’emplacement de vos destinataires en Asie du Sud-Est, vous pouvez leur envoyer des cartes Visa prépayées, des cartes-cadeaux, des paiements monétaires ou des dons à des associations caritatives. Découvrez ci-dessous la couverture régionale de chaque type de produit.
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La carte Visa virtuelle peut être envoyée aux destinataires situés au Brunei, au Cambodge, au Laos, à Singapour, au Timor oriental et au Vietnam.
Les cartes Visa virtuelles peuvent être utilisées chez tout commerçant dans un pays pris en charge acceptant les cartes prépayées. Les soldes sont stockés en USD et convertis en devise locale lors de l’utilisation. Tremendous ne facture aucun frais de conversion de devise.
La carte Visa virtuelle ne peut pas être envoyée aux destinataires situés en Indonésie, en Malaisie, aux Philippines et à Singapour en raison de faibles taux d’acceptation. Les destinataires qui tentent d’utiliser leur carte Visa virtuelle dans des entreprises situées dans ces pays peuvent voir leurs transactions refusées.
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Tremendous propose une variété de cartes-cadeaux en Asie du Sud-Est. Pour une liste complète des cartes-cadeaux disponibles par pays, consultez notre catalogue.
Les soldes des cartes-cadeaux sont stockés dans la devise locale et ne peuvent être utilisés que dans le pays ou la région où elles sont émises. Par exemple, une carte-cadeau Grab Food IDR est émise par Grab Indonésie et ne peut être utilisée qu’en Indonésie. Si vous souhaitez envoyer une carte-cadeau Grab Food à un destinataire en Malaisie, vous devez lui envoyer une carte-cadeau Grab Food Malaisie.
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Tremendous propose des virements PayPal International aux destinataires situés en Indonésie, en Malaisie, aux Philippines, à Singapour et au Vietnam.
Les paiements monétaires entraînent des frais, que vous pouvez ajouter au total de votre commande ou répercuter sur vos destinataires. En savoir plus sur les frais de paiement monétaire.
- Tremendous propose des paiements de dons à des associations caritatives pour les destinataires situés dans toute l’Asie du Sud-Est. Pour une liste complète des associations disponibles par pays, consultez notre catalogue.
Valeurs
La valeur minimale et maximale d’une récompense envoyée en Asie du Sud-Est dépend du pays de destination et du type de paiement que le destinataire souhaite recevoir. Téléchargez le catalogue complet des récompenses pour un aperçu détaillé des produits disponibles et de leurs valeurs minimales et maximales.
La valeur minimale et maximale de chaque carte-cadeau est déterminée par le commerçant émetteur. Certaines cartes-cadeaux ne sont disponibles qu’en valeurs fixes, par exemple ฿100 THB et ฿200 THB, au lieu de valeurs continues, par exemple ฿100-500 THB et tout montant intermédiaire. La valeur d’une récompense doit correspondre à une valeur disponible pour pouvoir être réclamée.
Par exemple, si vous souhaitez envoyer à un destinataire ฿200 THB et que vous savez qu’il souhaite réclamer une carte-cadeau Burger King Thaïlande, qui n’est disponible qu’en montant de ฿100 THB, vous devrez peut-être diviser le montant en deux récompenses de ฿100 THB chacune. En savoir plus sur l’impact de la conversion de devise dans ce scénario.
Ajouter des produits locaux aux campagnes
Lors de la création ou de la modification d’une campagne, vous pouvez filtrer le tableau des produits par emplacement pour trouver et ajouter des produits locaux pour une région. À droite du tableau des produits, sélectionnez le lien « zones couvertes » pour afficher la liste des régions où au moins un produit local est inclus dans votre campagne.
Une seule campagne peut être utilisée pour plusieurs pays et régions. Lors de la réclamation, nous détectons le pays du destinataire grâce à son adresse IP et ne lui affichons que les options de réclamation locales.
Pour en savoir plus sur l’ajout de produits locaux à vos campagnes, consultez :
Localisation de la devise et de la langue
Lors du processus de commande, vous pouvez localiser vos récompenses en spécifiant une devise et une langue.
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Si vous connaissez l’emplacement de vos destinataires, vous pouvez spécifier leur devise locale. Cela affiche le montant de la récompense au destinataire dans la devise spécifiée avant et après la réclamation.
Si vous ne spécifiez pas de devise, Tremendous convertira automatiquement le montant de la récompense dans la devise locale du destinataire au moment de la réclamation.
Que vous spécifiiez une devise ou non, le total de votre commande sera toujours calculé et payé dans la devise de votre équipe. En savoir plus sur les devises d’équipe.
- Lorsque vous spécifiez une langue, nous traduisons automatiquement l’e-mail de récompense, le SMS et la page d’atterrissage. Cela inclut le message de votre campagne, les instructions de réclamation et d’utilisation, ainsi que les mentions réglementaires. Si le destinataire réclame une carte Visa virtuelle, la page de la carte et toutes les notifications de transaction sont également traduites.
Pour en savoir plus sur l’envoi de récompenses dans d’autres devises et langues, consultez :
Restrictions
La carte Visa virtuelle et PayPal International ne sont pas disponibles en Thaïlande. Si vos destinataires sont situés en Thaïlande, ils peuvent recevoir des cartes-cadeaux ou des dons à des associations caritatives.
Les réglementations bancaires interdisent à Tremendous d’envoyer des récompenses à des destinataires situés au Myanmar. En savoir plus sur les restrictions concernant les destinataires.
En plus des pays interdits mentionnés ci-dessus, des restrictions locales des opérateurs empêchent la livraison de récompenses par SMS dans la plupart des pays d’Asie du Sud-Est, à l’exception du Brunei. Les destinataires dans les autres pays ne peuvent pas recevoir de récompenses par SMS, mais peuvent toujours recevoir des récompenses par e-mail ou par lien.