Les réglementations bancaires et les restrictions régionales interdisent à Tremendous d'envoyer des récompenses à certaines personnes. Les destinataires peuvent ne pas être en mesure de recevoir des récompenses Tremendous s'ils utilisent certains domaines de messagerie ou s'ils se trouvent dans des régions interdites. De plus, les récompenses par SMS ne peuvent pas être livrées dans certaines régions.
Domaines de messagerie temporaires
Les obligations de "Connaissance du client" (KYC) exigent que Tremendous collecte des informations sur les destinataires, telles que les adresses e-mail. Ces exigences proviennent de notre partenaire bancaire et sont conçues pour prévenir les abus du système financier.
Il existe des services qui permettent aux individus de créer une adresse e-mail jetable sans processus d'inscription. En raison de l'anonymat que ces services permettent, l'envoi d'une récompense à une adresse e-mail temporaire est interdit.
Voir les domaines de messagerie temporaires interdits.
Pays interdits
Les réglementations bancaires nous empêchent d'envoyer des récompenses aux destinataires dans les pays suivants :
- Afghanistan
- Biélorussie
- Cuba
- Iran
- Irak
- Myanmar
- Corée du Nord
- Russie
- Syrie
- Ukraine
- Venezuela
- Yémen
Les destinataires situés dans ces pays ne peuvent pas réclamer de récompenses Tremendous. Les récompenses ne peuvent pas être commandées vers des domaines de messagerie de premier niveau appartenant à des pays interdits. Voir les domaines de messagerie de premier niveau interdits.
Restrictions des opérateurs SMS
Tremendous est en mesure de livrer des récompenses par message texte (SMS) à la plupart des destinataires dans le monde, mais certains pays sont restreints quant au contenu pouvant être livré. En plus des pays interdits mentionnés ci-dessus, des restrictions locales des opérateurs nous empêchent de livrer des récompenses par SMS dans les pays suivants :
| Arménie | Kirghizistan | Sénégal |
| Azerbaïdjan | Laos | Sierra Leone |
| Bangladesh | Liban | Singapour |
| Belize | Libéria | Îles Salomon |
| Bhoutan | Libye | Somalie |
| Burundi | Madagascar | Sri Lanka |
| Cambodge | Malawi | Soudan |
| République centrafricaine | Malaisie | Taïwan |
| Tchad | Mali | Tadjikistan |
| Chine | Îles Marshall | Tanzanie |
| Comores | Micronésie | Thaïlande |
| République démocratique du Congo | Moldavie | Timor oriental |
| Danemark | Maroc | Togo |
| Égypte | Mozambique | Tonga |
| Éthiopie | Niger | Tunisie |
| Géorgie | Nigéria | Turkménistan |
| Ghana | Norvège | Tuvalu |
| Guinée | Pakistan | Émirats arabes unis |
| Haïti | Palaos | Ouzbékistan |
| Hong Kong | Palestine | Vanuatu |
| Indonésie | Papouasie-Nouvelle-Guinée | Viêt Nam |
| Côte d'Ivoire | Philippines | Zambie |
| Jordanie | Qatar | Zimbabwe |
| Kenya | Roumanie | |
| Kiribati | Arabie saoudite |
Les destinataires situés dans ces pays peuvent recevoir des récompenses par e-mail ou par lien au lieu de récompenses par message texte. Voir les indicatifs pays SMS non pris en charge.