Avec Tremendous, vous pouvez envoyer des récompenses à des destinataires situés en Europe et au Royaume-Uni. Ce guide couvre la disponibilité des produits, les considérations de localisation et les restrictions régionales sur le continent.
DANS CE GUIDE
Produits disponibles en Europe et au Royaume-Uni
Selon l’emplacement de vos destinataires, vous pouvez leur envoyer des cartes Visa prépayées, des cartes-cadeaux, des paiements monétaires ou des dons à des associations caritatives. Découvrez ci-dessous la couverture régionale de chaque type de produit.
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La carte Visa virtuelle peut être envoyée aux destinataires au Royaume-Uni et dans la plupart des pays européens. Pour vérifier si les cartes Visa virtuelles peuvent être envoyées dans un pays ou une région spécifique, consultez notre catalogue.
Les cartes Visa virtuelles peuvent être utilisées chez tout commerçant d’un pays pris en charge acceptant les cartes prépayées. Cependant, certains commerçants européens populaires, dont Amazon, peuvent ne pas accepter les cartes Tremendous. En savoir plus sur les lieux et modalités d’utilisation des cartes Visa virtuelles par les destinataires européens.
Les soldes des cartes Visa virtuelles sont stockés en USD et convertis dans la devise locale lors de l’utilisation. Tremendous ne facture aucun frais de conversion de devise.
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Tremendous propose une variété de cartes-cadeaux en Europe et au Royaume-Uni. Pour obtenir la liste complète des cartes-cadeaux disponibles par pays, consultez notre catalogue.
Les soldes des cartes-cadeaux sont stockés dans la devise locale et ne peuvent être dépensés que dans le pays ou la région où elles sont émises. Par exemple, une carte-cadeau Amazon.de est émise par Amazon Allemagne et ne peut être utilisée qu’en Allemagne. Si vous souhaitez envoyer une carte-cadeau Amazon à un destinataire en France, vous devez lui envoyer une carte-cadeau Amazon.fr.
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Tremendous propose des paiements monétaires aux destinataires situés dans toute l’Europe et au Royaume-Uni.
- Les destinataires dans la zone SEPA (Single Euro Payments Zone) peuvent recevoir des virements bancaires en EUR.
- Les destinataires au Royaume-Uni, à Gibraltar et dans les dépendances de la Couronne peuvent recevoir des virements bancaires en GBP.
- Les transferts PayPal International peuvent être envoyés aux destinataires situés dans toute l’Europe et au Royaume-Uni. Pour vérifier si les transferts PayPal International peuvent être envoyés dans un pays spécifique, consultez notre catalogue.
Les paiements monétaires entraînent des frais, que vous pouvez ajouter au total de votre commande ou répercuter sur vos destinataires. En savoir plus sur les frais de paiement monétaire.
Paiements par virement bancaire en Europe et au Royaume-Uni
Tremendous doit recueillir certaines informations sur votre entreprise, y compris votre numéro d’identification fiscale ou votre numéro d’enregistrement d’entreprise, avant que vous puissiez envoyer des virements bancaires à des destinataires situés en Europe et au Royaume-Uni. Si vous avez déjà fourni votre numéro d’identification fiscale ou d’enregistrement d’entreprise lors de la vérification du compte, vous n’avez pas besoin de le soumettre à nouveau.
Pour obtenir des instructions sur la façon d’ajouter ou de mettre à jour votre numéro d’identification fiscale ou d’entreprise, consultez notre documentation d’aide.
Une fois les informations requises soumises, le produit de virement bancaire international peut être ajouté à vos campagnes.
- Tremendous propose des paiements de dons à des associations caritatives pour les destinataires situés dans toute l’Europe et au Royaume-Uni. Pour obtenir la liste complète des associations disponibles par pays, consultez notre catalogue.
Dénominations
La valeur minimale et maximale d’une récompense dépend du pays de destination et du paiement spécifique que le destinataire souhaite recevoir. En règle générale, les récompenses peuvent atteindre 2 000 $ USD, soit environ 1 700 € EUR ou 1 500 £ GBP, mais le maximum peut être inférieur pour les paiements par carte-cadeau. Téléchargez le catalogue complet des récompenses pour un aperçu détaillé des produits disponibles et de leurs valeurs minimales et maximales.
Les valeurs maximales et minimales de chaque carte-cadeau sont déterminées par le commerçant émetteur. Certaines cartes-cadeaux ne sont disponibles qu’en dénominations fixes, par exemple 100 € EUR et 200 € EUR, au lieu de dénominations continues, par exemple 100-500 € EUR et tout montant intermédiaire. La valeur d’une récompense doit correspondre à une dénomination disponible pour être réclamée.
Par exemple, si vous souhaitez envoyer à un destinataire français 200 € EUR et que vous savez qu’il souhaite réclamer une carte-cadeau Carrefour, dont la dénomination maximale est de 100 € EUR, vous devrez peut-être diviser le montant en deux récompenses de 100 € EUR chacune. En savoir plus sur l’impact de la conversion de devise dans ce scénario.
Ajouter des produits locaux aux campagnes
Lors de la création ou de la modification d’une campagne, vous pouvez filtrer le tableau des produits par emplacement pour trouver et ajouter des produits locaux pour une région. À droite du tableau des produits, sélectionnez le lien « emplacements couverts » pour afficher la liste des régions où au moins un produit local est inclus dans votre campagne.
Une seule campagne peut être utilisée pour plusieurs pays et régions. Lors de la réclamation, nous détectons le pays du destinataire grâce à son emplacement IP et ne lui affichons que les options de réclamation locales.
Pour en savoir plus sur l’ajout de produits locaux à vos campagnes, consultez :
Localisation de la devise et de la langue
Lors du processus de commande, vous pouvez localiser vos récompenses en spécifiant une devise et une langue.
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Si vous connaissez l’emplacement de vos destinataires, vous pouvez spécifier leur devise locale. Cela affiche le montant de la récompense au destinataire dans la devise spécifiée, avant et après la réclamation.
Si vous ne spécifiez pas de devise, Tremendous convertira automatiquement le montant de la récompense dans la devise locale du destinataire au moment de la réclamation.
Que vous spécifiiez une devise ou non, le total de votre commande sera toujours calculé et payé dans la devise de votre équipe. En savoir plus sur les devises d’équipe.
- Lorsque vous spécifiez une langue, nous traduisons automatiquement l’e-mail de récompense, le SMS et la page d’atterrissage. Cela inclut le message de votre campagne, les instructions de réclamation et d’utilisation, ainsi que les mentions réglementaires. Si le destinataire réclame une carte Visa virtuelle, la page de la carte et toutes les notifications de transaction sont également traduites.
Pour en savoir plus sur l’envoi de récompenses dans d’autres devises et langues, consultez :
Restrictions
La réglementation bancaire interdit à Tremendous d’envoyer des récompenses à des destinataires situés en Biélorussie, en Russie et en Ukraine. En savoir plus sur les restrictions concernant les destinataires.
En plus des pays interdits mentionnés ci-dessus, des restrictions locales des opérateurs empêchent la livraison de récompenses par SMS aux destinataires situés en Arménie, Azerbaïdjan, Danemark, Géorgie, Norvège et Roumanie. Les destinataires de ces pays peuvent toujours recevoir des récompenses par e-mail ou par lien.