Avec Tremendous, vous pouvez envoyer des récompenses à des destinataires situés dans toute l’Asie de l’Est. Ce guide couvre la disponibilité des produits, les considérations de localisation et les restrictions dans la région.
DANS CE GUIDE
Produits disponibles en Asie de l’Est
Selon l’emplacement de vos destinataires en Asie de l’Est, vous pouvez leur envoyer des cartes Visa prépayées, des cartes-cadeaux, des paiements monétaires ou des dons à des associations caritatives. Découvrez ci-dessous la couverture régionale de chaque type de produit.
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La carte Visa virtuelle peut être envoyée aux destinataires situés au Japon, à Macao, en Mongolie, en Corée du Sud et à Taïwan.
Les soldes des cartes Visa virtuelles sont stockés en USD mais sont convertis dans la devise locale lors de l’utilisation. Tremendous ne facture aucun frais de conversion à vos destinataires.
La carte Visa virtuelle ne peut pas être utilisée en Chine et à Hong Kong. Les destinataires situés en Chine et à Hong Kong ne peuvent pas recevoir de cartes Visa virtuelles, et les destinataires d’autres pays qui tentent d’utiliser leur carte Visa virtuelle auprès d’entreprises basées en Chine ou à Hong Kong verront leurs transactions échouer.
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Tremendous propose une variété de cartes-cadeaux en Asie de l’Est. Pour obtenir la liste complète des cartes-cadeaux disponibles par pays, consultez notre catalogue.
Les soldes des cartes-cadeaux sont stockés dans la devise locale et ne peuvent être utilisés que dans le pays ou la région où elles sont émises. Par exemple, une carte-cadeau Uber Japon est émise par Uber Japon et ne peut être utilisée qu’au Japon. Si vous souhaitez envoyer une carte-cadeau Uber à un destinataire à Taïwan, vous devez lui envoyer une carte-cadeau Uber Taïwan.
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Tremendous propose des virements PayPal International aux destinataires situés en Chine, à Hong Kong, au Japon, en Corée du Sud et à Taïwan.
Les paiements monétaires entraînent des frais, que vous pouvez ajouter au total de votre commande ou répercuter sur vos destinataires. En savoir plus sur les frais de paiement monétaire.
- Tremendous propose des paiements de dons à des associations caritatives pour les destinataires situés dans toute l’Asie de l’Est. Pour obtenir la liste complète des associations disponibles par pays, consultez notre catalogue.
Dénominations
La valeur minimale et maximale d’une récompense envoyée en Asie de l’Est dépend du pays de destination et du paiement spécifique que le destinataire souhaite recevoir. Téléchargez le catalogue complet des récompenses pour un aperçu détaillé des produits disponibles et de leurs valeurs minimales et maximales.
La valeur maximale et minimale de chaque carte-cadeau est déterminée par le commerçant émetteur. Certaines cartes-cadeaux ne sont disponibles qu’en dénominations discrètes, par exemple 100 CNY et 200 CNY, au lieu de dénominations continues, par exemple 100-500 CNY et toutes les valeurs intermédiaires. La valeur d’une récompense doit correspondre à une dénomination disponible pour être réclamée.
Par exemple, si vous souhaitez envoyer 100 CNY à un destinataire et que vous savez qu’il souhaite réclamer une carte-cadeau Starbucks Chine, qui n’est disponible qu’en montants de 30 ou 50 CNY, vous devrez peut-être diviser le montant en deux récompenses de 50 CNY chacune. En savoir plus sur la façon dont la conversion de devise peut affecter ce scénario.
Ajouter des produits locaux aux campagnes
Lors de la création ou de la modification d’une campagne, vous pouvez filtrer le tableau des produits par emplacement pour trouver et ajouter des produits locaux pour une région. À droite du tableau des produits, sélectionnez le lien « emplacements couverts » pour afficher la liste des régions où au moins un produit local est inclus dans votre campagne.
Une seule campagne peut être utilisée pour plusieurs pays et régions. Lors de la réclamation, nous détectons le pays du destinataire grâce à son emplacement IP et nous lui présentons uniquement les options de réclamation locales.
Pour en savoir plus sur l’ajout de produits locaux à vos campagnes, consultez :
Localisation de la devise et de la langue
Lors du processus de commande, vous pouvez localiser vos récompenses en spécifiant une devise et une langue.
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Si vous connaissez l’emplacement de vos destinataires, vous pouvez spécifier leur devise locale. Cela affiche le montant de la récompense au destinataire dans la devise spécifiée, avant et après la réclamation.
Si vous ne spécifiez pas de devise, Tremendous convertira automatiquement le montant de la récompense dans la devise locale du destinataire au moment de la réclamation.
Que vous spécifiiez une devise ou non, le total de votre commande sera toujours calculé et payé dans la devise de votre équipe. En savoir plus sur les devises d’équipe.
- Lorsque vous spécifiez une langue, nous traduisons automatiquement l’e-mail de récompense, le SMS et la page d’atterrissage. Cela inclut le message de votre campagne, les instructions de réclamation et d’utilisation, ainsi que les mentions réglementaires. Si le destinataire réclame une carte Visa virtuelle, la page de la carte et toutes les notifications de transaction sont également traduites.
Pour en savoir plus sur l’envoi de récompenses dans d’autres devises et langues, consultez :
Restrictions
Les réglementations bancaires interdisent à Tremendous d’envoyer des récompenses à des destinataires situés en Corée du Nord. En savoir plus sur les restrictions concernant les destinataires.
En plus des pays interdits mentionnés ci-dessus, des restrictions locales des opérateurs empêchent la livraison de récompenses par SMS aux destinataires situés en Chine, à Hong Kong et à Taïwan. Les destinataires de ces pays peuvent toujours recevoir des récompenses par e-mail ou par lien.