Par défaut, les récompenses Tremendous sont commandées en USD. Les récompenses envoyées aux destinataires en dehors des États-Unis seront converties dans la devise locale sans frais de conversion.
Il n'est pas nécessaire de spécifier une devise différente si les destinataires se trouvent en dehors des États-Unis. Cependant, vous pouvez souhaiter spécifier une autre devise si :
- Vous avez promu la récompense pour un montant spécifique
- Vous souhaitez envoyer une carte-cadeau qui nécessite une devise spécifique
Conversion automatique des devises
Si vous ne spécifiez pas de devise lors de la passation de votre commande, Tremendous enverra la récompense en USD et la convertira automatiquement dans la devise du paiement sélectionné en utilisant l'API Fixer.
Par exemple, imaginez que vous envoyez une récompense de 25 $. Le destinataire se trouve au Canada et choisit une carte-cadeau Amazon.ca. Il recevra la valeur équivalente en CAD basée sur le taux de change USD-CAD au moment de la réclamation.
Les cartes Tremendous Visa sont libellées en USD. Lorsque le destinataire effectue une transaction, le montant est automatiquement converti dans la devise locale en utilisant le taux de change en vigueur. Il n'y a pas de frais de conversion de devise pour les transactions effectuées avec les cartes Tremendous Visa.
Envoyer des récompenses dans d'autres devises
Lors de l'envoi de récompenses, vous pouvez spécifier une devise différente de celle de votre solde préfinancé. Ce n'est pas nécessaire pour envoyer des récompenses dans d'autres devises, mais cela peut être utile si :
- Vous avez promu la récompense dans une devise spécifique
- Vous souhaitez garantir la valeur de la récompense dans une devise spécifique, quel que soit le taux de change au moment de la réclamation
- La région à laquelle vous envoyez est soumise à des restrictions de dénomination
Pour envoyer une récompense dans une autre devise :
- Cliquez sur Envoyer des récompenses dans le menu de gauche du tableau de bord, puis choisissez Ajouter des destinataires.
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Dans la colonne Devise, utilisez le menu déroulant pour sélectionner une devise ou saisissez le code devise à trois lettres. Vous pouvez passer une seule commande pour des récompenses dans plusieurs devises. Si vous ne sélectionnez pas de devise, le montant sera par défaut dans la devise du solde préfinancé de votre équipe.
Vous pouvez également ajouter des codes devise à trois lettres dans la colonne Code devise CSV lors du téléchargement en masse des informations des destinataires.
- Sur la page de récapitulatif de commande, le total de votre commande sera calculé dans la devise de votre équipe en utilisant le taux de change au moment de la commande.
Lorsque vous commandez une récompense dans une devise autre que l'USD en utilisant le champ Devise, vous garantissez la valeur de la récompense dans cette devise, même si le taux de change fluctue entre le moment où vous passez la commande et celui où le destinataire réclame sa récompense. Par exemple, si vous commandez une récompense de 25 R$ pour un destinataire brésilien et payez en EUR, le destinataire recevra toujours 25 R$ BRL, même si le taux de change BRL-EUR change.
FAQ
Par défaut, puis-je envoyer des récompenses dans une devise qui ne correspond pas à la devise du solde préfinancé de mon équipe ?
Ceci n'est pas possible actuellement. Tous les montants des récompenses sont par défaut dans la devise du solde préfinancé de votre équipe, sauf indication contraire. Cependant, la personnalisation de la devise par défaut des récompenses arrive bientôt.