Link-Belohnungen sind URLs, die unabhängig an Empfänger verteilt werden können (z. B. indem eine URL anstelle einer physischen Geschenkkarte bereitgestellt wird). Beim Kauf von Link-Belohnungen wird eine CSV-Datei mit diesen verteilbaren URLs generiert.
Ein wesentlicher Vorteil dabei ist, dass Empfängerdaten zum Zeitpunkt der Bestellung nicht erforderlich sind.
Um Link-Belohnungen für Ihr Konto zu aktivieren, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter clients@tremendous.com.
Bestellung von Link-Belohnungen
Bevor Sie Link-Belohnungen bestellen, beachten Sie bitte folgende Informationen:
- Link-Belohnungen müssen vom Endempfänger eingelöst werden. Sie können die Links nicht vorab einlösen und dann die Geschenkkartencodes an Ihre Empfänger senden. Bankvorschriften verlangen, dass wir wissen, wer unsere Endempfänger sind. Das Vorab-Einlösen von Belohnungen verstößt gegen unsere Nutzungsbedingungen.
- Links sollten wie Geheimnisse behandelt werden. Jeder, der Zugriff auf die Links hat, kann auf die Belohnung zugreifen. Wir raten Ihnen dringend davon ab, Links überhaupt zu speichern. Generieren Sie stattdessen jedes Mal einen neuen Link, wenn Sie Belohnungen ausgeben möchten.
- Wenn Sie sich dennoch entscheiden, Links zu speichern (was Sie, wie gesagt, nicht tun sollten), müssen Sie diese wie andere Geheimnisse verschlüsseln.
So bestellen Sie Link-Belohnungen:
- Klicken Sie auf Belohnungen senden > Links zum Verteilen kaufen.
- Wählen Sie eine Kampagne aus.
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Wählen Sie Link-Details hinzufügen, um den Dollarbetrag pro Link und die Menge anzugeben. Wenn Sie mehrere Sets von Links bestellen möchten, z. B. ein Set mit $10-Links und ein weiteres Set mit $25-Links, klicken Sie auf Weiteres Set hinzufügen.
Während des Bestellvorgangs muss eine E-Mail-Adresse ausgewählt werden, die die CSV der Link-Belohnungen erhält. Der festgelegte Empfänger erhält eine E-Mail mit einem Download-Link, der nach 1 Werktag abläuft. Wird die Datei nicht vor Ablauf des Links heruntergeladen, muss der Empfänger den Besteller oder einen Team-Admin kontaktieren, um einen neuen Download-Link anzufordern.
- Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode und geben Sie optional eine externe Bestell-ID für interne Abrechnungs- oder Nachverfolgungszwecke ein. Die Bestell-ID muss eindeutig sein. Wurde sie bereits verwendet, schlägt die Bestellung fehl.
- Klicken Sie auf Bestellung aufgeben, um Ihre Bestellung zu bestätigen. Nach der Übermittlung kann die Bestellung nicht mehr geändert werden.
Verwaltung einer Link-Belohnungsbestellung
Nach der Bestellung stehen Ihnen beim Anzeigen einer Link-Belohnungsbestellung auf der Bestellhistorie-Seite zwei Aktionen zur Verfügung:
- Aktualisieren Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers.
- Senden Sie den Download-Link erneut an denselben Empfänger.
Aus Sicherheitsgründen können diese Aktionen insgesamt bis zu dreimal pro Bestellung durchgeführt werden. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an den Support unter clients@tremendous.com.
Sobald der Empfänger die Link-Belohnungs-CSV heruntergeladen hat, kann sie im Dashboard nicht an eine andere E-Mail-Adresse gesendet werden. Um eine neue Kopie einer Link-CSV anzufordern, wenden Sie sich bitte an den Support unter clients@tremendous.com.