Für Kunden außerhalb der USA stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung.
- Wenn Ihr Unternehmen im Einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum (SEPA) ansässig ist, können Sie Rechnungen in EUR erstellen und per SEPA-Überweisung bezahlen.
- Wenn Ihr Unternehmen im Vereinigten Königreich ansässig ist, können Sie Rechnungen in GBP erstellen und per CHAPS- oder FPS-Überweisung bezahlen.
- Wenn Ihr Unternehmen weder in den USA, im Einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum noch im Vereinigten Königreich ansässig ist, müssen Sie Rechnungen in USD erstellen und diese über einen Geldtransferdienst bezahlen.
Konto aus der EU aufladen
EUR-Rechnungen enthalten einen eindeutigen Referenzcode, mit dem wir eingehende Zahlungen automatisch dem richtigen Konto zuordnen. Sie müssen diesen Referenzcode angeben, wenn Sie Gelder aus der EU an Tremendous senden. Ohne diesen Code kann es zu Verzögerungen bei der Gutschrift kommen.
Wenn Sie sich im Einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum befinden oder Ihr Konto in EUR geführt wird, können Sie EUR-Rechnungen erstellen und bezahlen. So laden Sie Ihr Tremendous-Konto aus der EU auf:
- Erstellen Sie eine Rechnung. So teilen Sie uns mit, wie viel Geld wir erwarten können. Die Rechnung enthält einen eindeutigen Referenzcode, den Tremendous zur Zuordnung der Zahlung zu Ihrem Konto verwendet.
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Überweisen Sie Geld an Tremendous. Um eine EUR-Rechnung zu bezahlen, führen Sie eine SEPA-Überweisung von Ihrer Bank aus durch. Geben Sie unbedingt den Referenzcode der Rechnung bei der Zahlung an.
- Warten Sie, bis Ihre Gelder eingetroffen sind. Wenn Ihre Bank Instant-SEPA-Überweisungen unterstützt, sind Ihre Gelder in Sekunden verfügbar. Unterstützt Ihre Bank keine Instant-SEPA-Überweisungen, dauert es einen Werktag. Erfolgt die Zahlung nach dem täglichen Annahmeschluss Ihrer Bank, kann es einen weiteren Werktag dauern.
- Sobald die Gelder auf Ihrem Tremendous-Konto eingegangen sind, stehen sie zur Verfügung. Wir senden Ihnen eine E-Mail zur Benachrichtigung.
Konto aus dem Vereinigten Königreich aufladen
GBP-Rechnungen enthalten einen eindeutigen Referenzcode, mit dem wir eingehende Zahlungen automatisch dem richtigen Konto zuordnen. Sie müssen diesen Referenzcode angeben, wenn Sie Gelder aus dem Vereinigten Königreich an Tremendous senden. Ohne diesen Code kann es zu Verzögerungen bei der Gutschrift kommen.
Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich befinden oder Ihr Konto in GBP geführt wird, können Sie GBP-Rechnungen erstellen und bezahlen. So laden Sie Ihr Tremendous-Konto aus dem Vereinigten Königreich auf:
- Erstellen Sie eine Rechnung. So teilen Sie uns mit, wie viel Geld wir erwarten können. Die Rechnung enthält einen eindeutigen Referenzcode, den Tremendous zur Zuordnung der Zahlung zu Ihrem Konto verwendet.
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Überweisen Sie Geld an Tremendous. Um eine GBP-Rechnung zu bezahlen, führen Sie eine CHAPS- oder FPS-Überweisung von Ihrer Bank aus durch. Geben Sie unbedingt den Referenzcode der Rechnung bei der Zahlung an.
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Warten Sie, bis Ihre Gelder eingetroffen sind.
- CHAPS-Überweisungen (UK) benötigen einen Werktag.
- FPS-Überweisungen (UK) treffen innerhalb von Minuten ein.
- Sobald die Gelder auf Ihrem Tremendous-Konto eingegangen sind, stehen sie zur Verfügung. Wir senden Ihnen eine E-Mail zur Benachrichtigung.
Konto mit einem Geldtransferdienst aufladen
Wenn Ihr Unternehmen weder in den USA, im Einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum noch im Vereinigten Königreich ansässig ist, müssen Sie Rechnungen in USD erstellen und diese über einen Geldtransferdienst bezahlen.
Geldtransferdienste ziehen Geld von Ihrem Bankkonto ein, wechseln es in USD und senden die Gelder per ACH (Automated Clearing House), dem Standard-US-Zahlungssystem, oder per US-Inlandsüberweisung an uns.
Tremendous kann keine internationalen Überweisungen oder SWIFT-Zahlungen für USD-Rechnungen akzeptieren. Internationale Überweisungen werden zurückgesendet.
- Erstellen Sie eine USD-Rechnung. So teilen Sie uns mit, wie viel Geld wir erwarten können. Die Rechnung zeigt Ihnen die eindeutige Bankkontonummer Ihres Tremendous-Kontos an.
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Überweisen Sie Geld an Tremendous über den Geldtransferdienst Ihrer Wahl. Senden Sie die Gelder unbedingt in USD. Berücksichtigen Sie eventuelle Gebühren oder Umrechnungskosten des Transferdienstes.
Wise ist der Geldtransferdienst, den wir in der Regel empfehlen. Wir wissen, dass Wise funktioniert, und die Gebühren sind niedrig und transparent. Sie können jedoch jeden Geldtransferdienst nutzen, solange dieser Geld auf ein US-Bankkonto senden kann.
- Warten Sie, bis Ihre Gelder eingetroffen sind. Zahlungen über einen Geldtransferdienst benötigen 1-3 Werktage.
- Sobald die Gelder auf Ihrem Tremendous-Konto eingegangen sind, stehen sie zur Verfügung. Wir senden Ihnen eine E-Mail zur Benachrichtigung.
Zahlungsverzögerungen
Wenn das Geld zu lange braucht, um angezeigt zu werden:
- Überprüfen Sie, ob Sie die korrekten Kontodaten eingegeben haben, einschließlich Kontonummer, Routing-Nummer (USA), IBAN und BIC (EU) und/oder Sort-Code (UK).
- Wenn Sie eine EUR- oder GBP-Rechnung bezahlt haben, überprüfen Sie, ob Sie den Referenzcode angegeben haben und keine Tippfehler enthalten sind. Für USD-Rechnungen ist kein Referenzcode erforderlich.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Bank oder Ihr Geldtransferdienst das Geld tatsächlich gesendet hat.
- Prüfen Sie auf Bankfeiertage. Wenn Sie sich in Europa oder dem Vereinigten Königreich befinden und Ihre Bank keine Sofortüberweisungen anbietet, prüfen Sie die britischen Bankfeiertage (unsere Bank befindet sich im Vereinigten Königreich). Wenn Sie sich in den USA befinden oder eine USD-Rechnung außerhalb der USA bezahlt haben, prüfen Sie den US-Bankfeiertagskalender.
- Wenn Ihre Gelder weiterhin länger als erwartet benötigen, wenden Sie sich an clients@tremendous.com für Unterstützung.
FAQ
Kann ich Gelder auf anderem Wege an Tremendous senden?
Tremendous akzeptiert auch Einzahlungen per Kreditkarte gegen eine pauschale Gebühr von 3 %. Erfahren Sie mehr über Zahlungen per Kreditkarte.
Wo erhalte ich eine Mehrwertsteuerrechnung?
Tremendous ist nicht verpflichtet, Mehrwertsteuer zu berechnen oder abzuführen. Ihr Finanzteam benötigt jedoch möglicherweise eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer auf Ihren Rechnungen, wenn Ihr Unternehmen in Europa ansässig ist.
So fügen Sie eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer zu Ihren Rechnungen hinzu:
- Navigieren Sie zu Abrechnung > Guthaben und wählen Sie dann Guthaben hinzufügen > Rechnung erstellen.
- Wählen Sie im Bereich Rechnungsdetails Bearbeiten.
- Geben Sie im Feld Umsatzsteuer-Identifikationsnummer die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer Ihres Unternehmens ein. Fahren Sie dann mit den Rechnungsdetails fort.
So fügen Sie eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer zu Ihren Bestell- und Einzahlungsbelegen hinzu, auch bei Kreditkartenzahlungen:
- Navigieren Sie zu Team-Einstellungen > Teamprofil. Für den Zugriff auf die Team-Einstellungen sind Administratorrechte erforderlich.
- Wählen Sie neben Rechnungsdetails Bearbeiten.
- Geben Sie im Feld Umsatzsteuer-Identifikationsnummer die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer Ihres Unternehmens ein und speichern Sie Ihre Änderungen.