Konto von außerhalb der USA aufladen

Für Kunden außerhalb der USA stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung.

• Wenn Ihr Unternehmen im Einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum (SEPA) ansässig ist, können Sie Rechnungen in EUR erstellen und per SEPA-Überweisung bezahlen.
• Wenn Ihr Unternehmen im Vereinigten Königreich ansässig ist, können Sie Rechnungen in GBP erstellen und per CHAPS- oder FPS-Überweisung bezahlen.
• Wenn Ihr Unternehmen weder in den USA, im Einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum noch im Vereinigten Königreich ansässig ist, müssen Sie Rechnungen in USD erstellen und diese über einen Geldtransferdienst bezahlen.

Ihr Tremendous-Vorauszahlungs-Guthaben wird in USD gespeichert. Alle eingehenden Zahlungen in EUR oder GBP werden bei Eingang automatisch zum aktuellen Wechselkurs in USD umgerechnet. Den verwendeten Wechselkurs können Sie im Tab Abrechnung > Transaktionsverlauf einsehen, indem Sie die Einzahlungsquittung herunterladen.

Auch wenn das Vorauszahlungs-Guthaben in USD geführt wird, können Belohnungen in jeder unterstützten Währung, einschließlich USD, EUR und weiteren, versendet werden. Erfahren Sie mehr über das Versenden von Belohnungen in anderen Währungen.

Geld aus der EU oder dem Vereinigten Königreich an Tremendous senden

1. Erstellen Sie eine Rechnung. Dadurch teilen Sie uns mit, wie viel Geld wir erwarten können. Die Rechnung enthält einen eindeutigen Referenzcode, den Tremendous verwendet, um die Zahlung Ihrem Konto zuzuordnen.

2. Senden Sie Geld an Tremendous. Die Zahlungsmethode hängt von der Art der erstellten Rechnung ab:

   • Um eine EUR-Rechnung zu bezahlen, führen Sie eine SEPA-Überweisung von Ihrer Bank aus durch.
   • Um eine GBP-Rechnung zu bezahlen, führen Sie eine CHAPS- oder FPS-Überweisung von Ihrer Bank aus durch.

   Vergessen Sie nicht, den Referenzcode der Rechnung bei der Zahlung anzugeben.

   Erfahren Sie mehr über EUR- und GBP-Rechnungen.

3. Warten Sie, bis Ihr Geld eingetroffen ist.
   • SEPA-Überweisungen (EU) benötigen einen Werktag, können aber einen weiteren Werktag dauern, wenn die Zahlung nach dem täglichen Annahmeschluss Ihrer Bank erfolgt. Sofortige SEPA-Überweisungen werden derzeit nicht unterstützt.
   • CHAPS-Überweisungen (UK) benötigen einen Werktag.
   • FPS-Überweisungen (UK) treffen innerhalb von Minuten ein.
4. Sobald das Geld auf Ihrem Tremendous-Konto eingegangen ist, steht es zur Verfügung. Wir senden Ihnen eine E-Mail zur Benachrichtigung.

Geld an Tremendous mit einem Geldtransferdienst senden

Wenn Ihr Unternehmen weder in den USA, im Einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum noch im Vereinigten Königreich ansässig ist, müssen Sie Rechnungen in USD erstellen und diese über einen Geldtransferdienst bezahlen.

Geldtransferdienste ziehen Geld von Ihrem Bankkonto ein, wechseln es in USD und senden es per ACH (Automated Clearing House), dem Standard-US-Überweisungssystem, oder per inländischer US-Überweisung an uns.

Tremendous kann keine internationalen Überweisungen oder SWIFT-Zahlungen für USD-Rechnungen akzeptieren. Internationale Überweisungen werden zurückgesendet.

1. Erstellen Sie eine USD-Rechnung. Dadurch teilen Sie uns mit, wie viel Geld wir erwarten können. Die Rechnung zeigt Ihnen die eindeutige Bankkontonummer für Ihr Tremendous-Konto an.

2. Senden Sie Geld an Tremendous über den Geldtransferdienst Ihrer Wahl. Achten Sie darauf, das Geld in USD zu senden. Berücksichtigen Sie eventuelle Gebühren oder Umrechnungsgebühren des Transferdienstes.

   Wise ist der Geldtransferdienst, den wir in der Regel empfehlen. Wir wissen, dass Wise funktioniert, und deren Gebühren sind niedrig und transparent. Sie können jedoch jeden Geldtransferdienst nutzen, solange dieser Geld auf ein US-Bankkonto senden kann.

3. Warten Sie, bis Ihr Geld eingetroffen ist. Zahlungen über einen Geldtransferdienst benötigen 1-3 Werktage.
4. Sobald das Geld auf Ihrem Tremendous-Konto eingegangen ist, steht es zur Verfügung. Wir senden Ihnen eine E-Mail zur Benachrichtigung.

Zahlungsverzögerungen

Wenn das Geld zu lange braucht, um anzukommen:

1. Überprüfen Sie, ob Sie die richtigen Kontodaten eingegeben haben, einschließlich Kontonummer, Routing-Nummer (USA), IBAN und BIC (EU) und/oder Sort-Code (UK).
2. Wenn Sie eine EUR- oder GBP-Rechnung bezahlt haben, überprüfen Sie, ob Sie den Referenzcode angegeben haben und keine Tippfehler enthalten sind. Referenzcodes sind für USD-Rechnungen nicht erforderlich.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Bank oder Ihr Geldtransferdienst das Geld tatsächlich gesendet hat.
4. Prüfen Sie auf Bankfeiertage. Wenn Sie sich in Europa oder dem Vereinigten Königreich befinden und Ihre Bank keine Sofortüberweisungen unterstützt, prüfen Sie die britischen Bankfeiertage (unsere Bank befindet sich im Vereinigten Königreich). Wenn Sie sich in den USA befinden oder eine USD-Rechnung von außerhalb der USA bezahlt haben, prüfen Sie den US-Bankfeiertagskalender.
5. Wenn Ihr Geld weiterhin länger als erwartet benötigt, wenden Sie sich an clients@tremendous.com für Unterstützung.

FAQ

Kann ich Geld auf anderem Wege an Tremendous senden?

Tremendous akzeptiert auch Zahlungen per Kreditkarte gegen eine pauschale Gebühr von 3 %. Erfahren Sie mehr über Zahlungen per Kreditkarte.

Wo erhalte ich eine Mehrwertsteuerrechnung?

Wenn Ihr Unternehmen in Europa ansässig ist, erwartet Ihr Finanzteam möglicherweise eine Mehrwertsteuerrechnung. Tremendous ist nicht verpflichtet, Mehrwertsteuer zu berechnen oder abzuführen, daher stellen wir keine Mehrwertsteuerrechnungen aus. Wenn Sie jedoch eine Mehrwertsteuernummer für interne Buchhaltungszwecke auf Ihrer Rechnung angeben müssen, können Sie diese im Memo-Feld hinzufügen.

Unterstützen Sie sofortige SEPA-Überweisungen?

Derzeit unterstützen wir keine sofortigen SEPA-Überweisungen. SEPA-Überweisungen (EU) benötigen einen Werktag, können aber einen weiteren Werktag dauern, wenn die Zahlung nach dem täglichen Annahmeschluss Ihrer Bank erfolgt.