Ab dem 31. Mai 2022 kann Tremendous keine internationalen Überweisungen mehr akzeptieren. Alle internationalen Überweisungen werden zurückgesendet.
Wenn Ihr Unternehmen in Europa oder dem Vereinigten Königreich ansässig ist, können Sie Ihr Tremendous-Konto aufladen, indem Sie Rechnungen in EUR oder GBP erstellen und diese per SEPA- oder CHAPS/FPS-Überweisung bezahlen. Erfahren Sie mehr über das Erstellen von EUR- und GBP-Rechnungen.
Wenn Ihr Unternehmen nicht in den USA, Europa oder dem Vereinigten Königreich ansässig ist, müssen Sie Rechnungen in USD erstellen und diese über einen Geldtransferdienst bezahlen. Diese Dienste ziehen Geld von Ihrem Konto ein, konvertieren es in USD und senden die Gelder per ACH (Automated Clearing House), dem Standard-US-Überweisungssystem, oder per inländischer US-Überweisung an uns.
Sie können jeden Geldtransferdienst nutzen, solange dieser Geld auf ein US-Bankkonto senden kann. Wir wissen, dass Wise funktioniert, und deren Gebühren sind niedrig und vorhersehbar, daher empfehlen wir diesen Dienst. Wenn Sie Gelder über Wise an Tremendous senden, wählen Sie die Option Überweisung (Wire) und nicht ACH.
Gelder an Tremendous senden
- Erstellen Sie eine Rechnung. Dies teilt uns mit, wie viel Geld wir erwarten können. Die Rechnung zeigt Ihnen die eindeutige Bankkontonummer für Ihr Tremendous-Konto an.
- Senden Sie Gelder an Tremendous. Um eine USD-Rechnung von außerhalb der USA zu bezahlen, nutzen Sie Wise oder einen anderen Transferdienst und senden Sie das Geld an die auf der Rechnung angegebene Routing- und Kontonummer. Achten Sie darauf, die Gelder in USD zu senden. Berücksichtigen Sie eventuelle Service- oder Umrechnungsgebühren des Transferdienstes. Um eine EUR- oder GBP-Rechnung zu bezahlen, führen Sie eine SEPA- oder CHAPS-Überweisung von Ihrer Bank aus durch. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie EUR- und GBP-Rechnungen bezahlen.
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Warten Sie, bis Ihre Gelder eingetroffen sind. Die Wartezeit hängt von der verwendeten Zahlungsmethode ab:
- ACH (US)-Zahlungen benötigen 1-3 Werktage, um anzukommen.
- Inländische US-Überweisungen benötigen 1-2 Werktage, um anzukommen. Tremendous kann keine internationalen Überweisungen für USD-Rechnungen akzeptieren.
- SEPA (EU)-Überweisungen benötigen einen Werktag, können aber einen weiteren Werktag dauern, wenn die Zahlung nach dem täglichen Annahmeschluss Ihrer Bank eingeleitet wird.
- CHAPS (UK)-Überweisungen benötigen einen Werktag, um anzukommen.
- FPS (UK)-Überweisungen kommen innerhalb von Minuten an.
- Sobald die Gelder auf Ihrem Tremendous-Konto eingegangen sind, stehen sie zur Verfügung. Wir senden Ihnen eine E-Mail zur Benachrichtigung.
Zahlungsverzögerungen
Wenn das Geld zu lange braucht, um angezeigt zu werden:
- Überprüfen Sie, ob Sie die korrekten Kontodaten eingegeben haben, einschließlich Kontonummer, Routing-Nummer (US), IBAN und BIC (EU) und/oder Sort-Code (UK).
- Wenn Sie eine EUR- oder GBP-Rechnung bezahlt haben, überprüfen Sie, ob Sie den Referenzcode angegeben haben und stellen Sie sicher, dass keine Tippfehler enthalten sind. Referenzcodes sind für USD-Rechnungszahlungen nicht erforderlich.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Bank oder Ihr Geldtransferdienst das Geld tatsächlich gesendet hat.
- Prüfen Sie auf Bankfeiertage. Wenn Sie sich in Europa oder dem Vereinigten Königreich befinden und Ihre Bank keine Sofortüberweisungen anbietet, prüfen Sie die britischen Bankfeiertage (unsere Bank befindet sich im Vereinigten Königreich). Wenn Sie sich in den USA befinden oder eine USD-Rechnung von außerhalb der USA bezahlt haben, prüfen Sie den US-Bankfeiertagskalender.
- Wenn Ihre Gelder immer noch länger als erwartet brauchen, wenden Sie sich an clients@tremendous.com für Unterstützung.
FAQ
Kann ich Gelder auf eine andere Weise an Tremendous senden?
Tremendous akzeptiert auch Zahlungen per Kreditkarte gegen eine Pauschalgebühr von 3 %. Erfahren Sie mehr über Zahlungen per Kreditkarte.
Wo erhalte ich eine Mehrwertsteuerrechnung?
Wenn Ihr Unternehmen in Europa ansässig ist, erwartet Ihr Finanzteam möglicherweise eine Mehrwertsteuerrechnung. Tremendous ist nicht verpflichtet, Mehrwertsteuer zu berechnen oder abzuführen, daher stellen wir keine Mehrwertsteuerrechnungen aus. Wenn Sie jedoch eine Mehrwertsteuernummer für interne Buchhaltungszwecke auf Ihrer Rechnung angeben müssen, können Sie diese im Memo-Feld hinzufügen.