A Tremendous oferece mais de 2500 opções de recompensa, abrangendo mais de 200 países e regiões em todo o mundo. Mas quais opções são as mais adequadas para o seu programa e quais as preferidas pelos seus destinatários? Este guia irá ajudá-lo a determinar as opções certas para o seu programa para que possa começar a enviar recompensas.
NESTE GUIA
Conheça as opções de recompensa disponíveis
Os produtos enquadram-se em quatro categorias: cartões pré-pagos, cartões-presente, pagamentos monetários e doações para instituições de caridade.
Cartões pré-pagos
A Tremendous oferece cartões pré-pagos virtuais e físicos. Os cartões pré-pagos são o nosso produto mais popular e podem ser utilizados em qualquer comerciante num país ou região suportados que aceite cartões pré-pagos.
- O cartão Virtual Visa está disponível para destinatários em todo o mundo. Os destinatários podem fazer compras online ou guardar o cartão numa carteira digital para gastar presencialmente. Saiba mais sobre os cartões Virtual Visa.
- O cartão Physical Visa é enviado para destinatários nos Estados Unidos e Porto Rico. Pode encomendar cartões Physical Visa diretamente para as moradas dos seus destinatários ou fazer uma encomenda em massa e distribuir os cartões você mesmo. Saiba mais sobre os cartões Physical Visa.
Cartões-presente
A Tremendous oferece mais de 2000 cartões-presente utilizáveis em mais de 200 países e regiões em todo o mundo. Ao contrário dos cartões pré-pagos, que podem ser usados em qualquer comerciante num país ou região suportados que aceite cartões pré-pagos, os cartões-presente só podem ser usados no comerciante que os emitiu.
A Tremendous procura disponibilizar o maior número possível de cartões-presente para oferecer aos destinatários o maior leque de opções, e estamos constantemente a adicionar novos produtos ao nosso catálogo. Se não encontrar o produto que procura, informe-nos.
Pagamentos monetários
Os pagamentos monetários enviam as recompensas dos destinatários diretamente para a sua conta PayPal, Venmo, Cash App ou conta bancária. As transferências PayPal e bancárias estão disponíveis em todo o mundo, enquanto Venmo, transferência instantânea para cartão de débito e Cash App estão disponíveis apenas nos Estados Unidos.
Ao contrário dos cartões pré-pagos e cartões-presente, os pagamentos monetários têm taxas que cobrem o custo do envio do pagamento. Pode optar por pagar a taxa ou transferi-la para o destinatário. Saiba mais sobre as taxas dos pagamentos monetários.
Doações para instituições de caridade
Além de resgatar um cartão pré-pago, cartão-presente ou pagamento monetário, os destinatários têm a opção de doar a sua recompensa a uma instituição de caridade.
Os destinatários podem resgatar a sua recompensa como doação para mais de 50 instituições de caridade em todo o mundo. Quando um destinatário resgata uma doação para caridade, enviamos-lhe um e-mail de confirmação da doação que pode guardar como recibo para efeitos fiscais.
Quais são as opções de recompensa certas para os meus destinatários?
De um modo geral, certos grupos de destinatários tendem a escolher determinados produtos:
- Cartões Virtual Visa são populares entre destinatários em todo o mundo. São especialmente populares entre públicos com conhecimentos tecnológicos que fazem compras online e estão à vontade com carteiras digitais.
- Cartões Physical Visa são populares entre destinatários nos EUA que não fazem compras online. Os destinatários que preferem o Physical Visa podem não estar familiarizados com carteiras digitais ou não ter acesso às mesmas.
- Cartões-presente são populares entre destinatários em todo o mundo, mas especialmente na Ásia, onde por vezes são preferidos em relação aos cartões pré-pagos. São populares tanto entre compradores online como em lojas físicas, que podem imprimi-los para usar na loja.
- Pagamentos monetários são populares entre destinatários que recebem muitas recompensas e querem acumulá-las numa única conta. São também particularmente populares entre destinatários na Europa.
- Doações para instituições de caridade são mais populares entre destinatários que já estão envolvidos em doações e que recebem uma recompensa como prémio ou oferta adicional.
Os destinatários ficam mais satisfeitos com mais opções. Recomendamos adicionar o maior número possível de produtos à sua campanha para que cada destinatário possa escolher o pagamento que prefere. Durante o resgate, detetamos o país do destinatário através da localização IP e mostramos apenas as opções de resgate locais.
Dependendo do seu programa, pode ser necessário limitar os produtos que oferece aos seus destinatários. Isto pode acontecer se:
- Pretende que os destinatários gastem as suas recompensas em artigos e atividades relacionadas com o seu programa, como produtos alimentares para um programa de apoio alimentar
- Os seus destinatários não podem gastar as suas recompensas em determinados artigos e atividades por motivos de conformidade, como restrições de álcool e tabaco relacionadas com um subsídio ou outra fonte de financiamento
Pode adicionar cartões-presente adequados ao seu programa selecionando-os individualmente no editor de campanhas.
Pode manter os produtos da sua campanha atualizados configurando a adição automática de cartões-presente. Quando a adição automática está ativada, quaisquer novos cartões-presente que adicionarmos ao nosso catálogo são automaticamente adicionados à sua campanha. A adição automática pode ser configurada para todos os tipos de cartões-presente ou apenas para categorias específicas, como cartões-presente de supermercados e alimentação ou cartões-presente de serviços digitais.
Como posso ver o que os meus destinatários estão a resgatar?
No separador Encomendas e recompensas > Análises do painel, clique em Resgates para ver uma repartição percentual das opções de resgate mais populares.
As análises mostram-lhe tendências gerais de resgate em vez de informações detalhadas sobre o que cada destinatário selecionou.
Cartões pré-pagos com restrição de utilização
Os cartões Virtual Visa e Physical Visa podem ser usados em qualquer comerciante num país suportado que aceite cartões pré-pagos. Se o seu programa estiver sujeito a restrições de conformidade e as suas recompensas tiverem de ser gastas em tipos específicos de comerciantes, poderá verificar que os nossos cartões Visa normais não são adequados.
A Tremendous oferece certos cartões pré-pagos com restrição de utilização:
- O cartão Virtual Visa Everyday pode ser usado para a maioria das compras do dia a dia. Não pode ser usado para comprar álcool, tabaco ou armas de fogo.
- O cartão Virtual Visa Grocery só pode ser usado em supermercados.
- O cartão Virtual Visa Healthcare só pode ser usado em prestadores de cuidados de saúde, incluindo farmácias, consultórios médicos, dentistas, hospitais e outros.
- O cartão Virtual Visa Mobility só pode ser usado em transportes e combustíveis. Os comerciantes suportados incluem postos de combustível, serviços de transporte partilhado, metro, autocarros, comboios, portagens, estações de carregamento de veículos elétricos e parques de estacionamento.
Se as restrições de conformidade o impedirem de oferecer o Virtual ou Physical Visa normal aos seus destinatários, mas ainda assim quiser oferecer uma opção de despesa flexível, contacte a nossa equipa para discutir cartões pré-pagos com restrição de utilização.