Opções de recompensa monetária

Opções de recompensa monetária

A Tremendous oferece várias opções de resgate monetário:

As opções monetárias não estão incluídas para os destinatários por defeito. Para ativar as opções de pagamento monetário, aceda ao separador Campanhas no painel de controlo.

1. Selecione Ações > Editar produtos na campanha desejada e localize a secção Opções monetárias.
2. Clique em Configurar.
3. Siga as instruções para configurar as opções monetárias para os destinatários.

Requisitos para transferências bancárias internacionais

A Tremendous tem de recolher algumas informações sobre a sua empresa, incluindo o seu NIF ou número de registo comercial, antes de poder enviar transferências bancárias para destinatários localizados fora dos EUA. Se já forneceu o seu NIF ou número de registo comercial durante a verificação da conta, não precisa de o submeter novamente.

Para adicionar ou atualizar o seu NIF ou número de registo comercial:

1. Aceda ao separador Definições da equipa > Perfil da equipa no painel de controlo. São necessárias permissões de administrador de conta para aceder às definições da equipa.
2. Ao lado de Definições de perfil, clique em Editar.
3. Adicione o seu NIF ou número de registo comercial e clique em Guardar.

Assim que as informações necessárias forem submetidas, o produto de transferência bancária internacional pode ser adicionado às suas campanhas.

Taxas das opções monetárias

A maioria das opções de recompensa, como cartões Visa pré-pagos e cartões-presente de comerciantes, não tem taxas associadas. No entanto, as opções monetárias têm custos associados aplicados como uma taxa de produto além do valor da recompensa. Se planeia enviar recompensas com opções monetárias, pode optar por adicionar estas taxas ao total da sua encomenda ou transferi-las para os destinatários.

Ao configurar uma campanha onde as opções premium (transferência bancária, transferência instantânea de débito, PayPal, Venmo, carteiras digitais) estão ativadas, irá selecionar como gerir as taxas associadas:

• Adicionar taxas ao total da sua encomenda: uma taxa de 4%-5% é adicionada ao valor total da sua encomenda. A taxa mínima por recompensa varia consoante o produto, conforme explicado na tabela abaixo:

  Produto	Taxa por recompensa	Taxa mínima
  Transferência instantânea de débito	4%	$0.25 USD
  Cash App	4%	$0.25 USD
  Venmo	4%	$0.25 USD
  PayPal	4%	$0.25 USD
  Transferência bancária (EUA)	4%	$0.25 USD
  Transferência bancária (GBP)	4%	$0.50 USD
  Transferência bancária (EUR)	4%	$0.50 USD
  Transferência bancária (AUD)	4%	$1.00 USD
  Transferência bancária (BRL)	4%	$2.50 USD
  Transferência bancária (CAD)	4%	$1.25 USD
  Transferência bancária (MXN)	4%	$1.75 USD
  Alipay (支付宝)	5%	$0.25 USD
  DANA Cash Voucher	5%	$0.25 USD
  GCash	5%	$0.25 USD
  GoPay	5%	$0.25 USD
  LinkAja	5%	$0.25 USD
  Naver Pay	5%	$0.25 USD
  OVO Cash	5%	$0.25 USD
  ShopeePay (IDR)	5%	$0.25 USD
  ShopeePay (THB)	5%	$0.25 USD
  Teen Cash	5%	$0.25 USD
  TrueMoney	5%	$0.25 USD
  Ví MoMo	5%	$0.25 USD

• Transferir taxas para os destinatários: é deduzida uma taxa de 6% do valor da recompensa se escolherem uma opção monetária. Para a maioria dos produtos monetários, as taxas mínimas e máximas variam consoante a moeda da recompensa:

  Moeda	Taxa	Taxa mínima	Taxa máxima
  USD	6%	$1.00 USD	$25.00 USD
  GBP	6%	£1.00 GBP	£20.00 GBP
  EUR	6%	€1.00 EUR	€20.00 EUR
  CAD	6%	$1.50 CAD	$35.00 CAD
  AUD	6%	$1.50 AUD	$35.00 AUD
  JPY	6%	¥160 JPY	¥4000 JPY
  Outras	6%	$1.00 USD (na moeda local)	$25.00 USD (na moeda local)

  Certos produtos têm estruturas de taxas específicas que não variam com a moeda da recompensa:

  • Transferência bancária (MXN): taxa de 6% com um mínimo de $35 MXN.
  • Transferência bancária (BRL): taxa de 6% com um mínimo de R$ 15 BRL.

  Se optar por transferir as taxas para os destinatários, deve incluir pelo menos um produto “sem taxa” para que os destinatários tenham a opção de resgatar o valor total da recompensa sem taxas.

FAQ

Se transferir as taxas para os destinatários, são-me cobradas taxas?

Os clientes que transferem as taxas para os destinatários não pagam taxas de produto. No entanto, será cobrada uma taxa de processamento de 3% não reembolsável se pagar por cartão de crédito.

Porque tenho de adicionar uma opção “sem taxa” à minha campanha se optar por transferir as taxas para os destinatários?

A política da Tremendous exige que os remetentes forneçam sempre pelo menos uma opção sem taxas, permitindo aos destinatários resgatar o valor total da recompensa.

Porque é que me é cobrada uma taxa por oferecer opções monetárias mesmo que os destinatários não as selecionem?

A taxa cobre custos potenciais antecipadamente, uma vez que os destinatários podem escolher qualquer opção de resgate disponível. Pode evitar estas taxas transferindo-as para os destinatários ou oferecendo apenas opções sem taxas.