A Tremendous oferece mais de 2500 opções de recompensa, abrangendo mais de 200 países e regiões em todo o mundo. Mas quais opções são as mais adequadas para o seu programa e quais preferem os seus destinatários? Este guia irá ajudá-lo a determinar as opções certas para o seu programa para que possa começar a enviar recompensas.
NESTE GUIA
Conheça as opções de recompensa disponíveis
Os produtos enquadram-se em quatro categorias: cartões pré-pagos, cartões oferta, pagamentos monetários e doações para instituições de solidariedade.
Cartões pré-pagos
A Tremendous oferece cartões pré-pagos virtuais e físicos. Os cartões pré-pagos são o nosso produto mais popular e podem ser utilizados em qualquer comerciante num país ou região suportados que aceite cartões pré-pagos.
- O cartão Virtual Visa está disponível para destinatários em todo o mundo. Os destinatários podem fazer compras online ou guardar o cartão numa carteira digital para gastar presencialmente. Saiba mais sobre os cartões Virtual Visa.
- O cartão Physical Visa é enviado para destinatários nos Estados Unidos e Porto Rico. Pode encomendar cartões Physical Visa diretamente para as moradas dos seus destinatários ou fazer uma encomenda em massa e distribuir os cartões você mesmo. Saiba mais sobre os cartões Physical Visa.
Cartões oferta
A Tremendous oferece mais de 2000 cartões oferta utilizáveis em mais de 200 países e regiões em todo o mundo. Ao contrário dos cartões pré-pagos, que podem ser usados em qualquer comerciante num país ou região suportados que aceite cartões pré-pagos, os cartões oferta só podem ser usados no comerciante que os emitiu.
A Tremendous procura disponibilizar o maior número possível de cartões oferta para oferecer aos destinatários o maior leque de opções, e estamos constantemente a adicionar novos produtos ao nosso catálogo. Se não encontrar o produto que procura, informe-nos.
Pagamentos monetários
Os pagamentos monetários enviam as recompensas dos destinatários diretamente para a sua conta PayPal, Venmo, Cash App ou conta bancária. PayPal e transferências bancárias estão disponíveis em todo o mundo, enquanto Venmo, transferência instantânea para cartão de débito e Cash App estão disponíveis apenas nos Estados Unidos.
Ao contrário dos cartões pré-pagos e cartões oferta, os pagamentos monetários têm taxas que cobrem o custo do envio do pagamento. Pode optar por pagar a taxa ou transferi-la para o destinatário. Saiba mais sobre as taxas dos pagamentos monetários.
Doações para instituições de solidariedade
Além de resgatar um cartão pré-pago, cartão oferta ou pagamento monetário, os destinatários têm a opção de doar a sua recompensa a uma instituição de solidariedade.
Os destinatários podem resgatar a sua recompensa como doação para mais de 50 instituições de solidariedade em todo o mundo. Quando um destinatário resgata uma doação para instituição de solidariedade, enviamos-lhe um e-mail de confirmação da doação que pode guardar como recibo de doação para efeitos fiscais.
Quais são as opções de recompensa certas para os meus destinatários?
De um modo geral, certos grupos de destinatários tendem a escolher determinados produtos:
- Cartões Virtual Visa são populares entre destinatários em todo o mundo. São especialmente populares entre públicos com conhecimentos tecnológicos que fazem compras online e estão à vontade com carteiras digitais.
- Cartões Physical Visa são populares entre destinatários nos EUA que não fazem compras online. Os destinatários que preferem o Physical Visa podem não estar familiarizados com carteiras digitais ou não ter acesso às mesmas.
- Cartões oferta são populares entre destinatários em todo o mundo, mas especialmente na Ásia, onde por vezes são preferidos em relação aos cartões pré-pagos. São populares tanto entre compradores online como em lojas físicas, que podem imprimi-los para usar na loja.
- Pagamentos monetários são populares entre destinatários que recebem muitas recompensas e querem acumulá-las numa única conta. São também particularmente populares entre destinatários na Europa.
- Doações para instituições de solidariedade são mais populares entre destinatários que já participam em ações de solidariedade e que recebem uma recompensa como prémio ou presente adicional.
Os destinatários ficam mais satisfeitos com mais opções. Recomendamos adicionar o maior número possível de produtos à sua campanha para que cada destinatário possa escolher o pagamento que prefere. Durante o resgate, detetamos o país do destinatário através da localização do seu IP e mostramos apenas as opções de resgate locais.
Dependendo do seu programa, pode ser necessário limitar os produtos que oferece aos seus destinatários. Isto pode acontecer se:
- Pretende que os destinatários gastem as suas recompensas em artigos e atividades relacionadas com o seu programa, como produtos alimentares para um programa de apoio alimentar
- Os seus destinatários não podem gastar as suas recompensas em determinados artigos e atividades por motivos de conformidade, como restrições de álcool e tabaco relacionadas com um subsídio ou outra fonte de financiamento
Pode adicionar cartões oferta adequados ao seu programa selecionando-os individualmente no editor de campanhas.
Pode manter os produtos da sua campanha atualizados configurando a adição automática de cartões oferta. Quando a adição automática está ativada, quaisquer novos cartões oferta que adicionarmos ao nosso catálogo são automaticamente adicionados à sua campanha. A adição automática pode ser configurada para todos os tipos de cartões oferta ou apenas para categorias específicas, como cartões oferta de supermercados e alimentação ou cartões oferta de serviços digitais.
Como posso ver o que os meus destinatários estão a resgatar?
No separador Encomendas e recompensas > Análises do painel, clique em Resgates para ver uma repartição percentual das opções de resgate mais populares.
As análises mostram-lhe tendências gerais de resgate em vez de informações detalhadas sobre o que cada destinatário selecionou.