Usando Tremendous, puedes enviar recompensas a destinatarios ubicados en todo el sudeste asiático. Esta guía cubre la disponibilidad de productos, consideraciones de localización y restricciones dentro de la región.
EN ESTA GUÍA
Opciones de recompensa en el sudeste asiático
Dependiendo de dónde se encuentren tus destinatarios en el sudeste asiático, puedes enviarles tarjetas Visa prepago, tarjetas de regalo, pagos monetarios o donaciones a organizaciones benéficas. Obtén más información sobre la cobertura regional de cada tipo de producto a continuación.
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La tarjeta Virtual Visa puede enviarse a destinatarios ubicados en Brunéi, Camboya, Laos, Singapur, Timor Oriental y Vietnam.
Las tarjetas Virtual Visa pueden utilizarse en cualquier comercio de un país compatible que acepte tarjetas prepago. Los saldos se almacenan en USD y se convierten a la moneda local al usarse. Tremendous no cobra ninguna comisión por conversión de moneda.
La Virtual Visa no puede enviarse a destinatarios ubicados en Indonesia, Malasia, Filipinas y Singapur debido a bajas tasas de aceptación. Los destinatarios que intenten usar sus tarjetas Virtual Visa en negocios ubicados en estos países pueden experimentar transacciones rechazadas.
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Tremendous ofrece una variedad de tarjetas de regalo en el sudeste asiático. Para ver la lista completa de tarjetas de regalo disponibles por país, consulta nuestro catálogo.
Los saldos de las tarjetas de regalo se almacenan en moneda local y solo pueden gastarse en el país o región donde se emiten. Por ejemplo, una tarjeta de regalo Grab Food IDR es emitida por Grab Indonesia y solo puede usarse en Indonesia. Si deseas enviar una tarjeta de regalo Grab Food a un destinatario en Malasia, debes enviarle una tarjeta de regalo Grab Food Malasia.
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Tremendous ofrece transferencias internacionales de PayPal a destinatarios ubicados en Indonesia, Malasia, Filipinas, Singapur y Vietnam.
Los pagos monetarios generan comisiones, que puedes añadir al total de tu pedido o trasladar a tus destinatarios. Obtén más información sobre las comisiones de pagos monetarios.
- Tremendous ofrece pagos de donaciones a organizaciones benéficas a destinatarios ubicados en todo el sudeste asiático. Para ver la lista completa de organizaciones benéficas disponibles por país, consulta nuestro catálogo.
Denominaciones
El valor mínimo y máximo de una recompensa enviada al sudeste asiático depende del país al que envías y del pago específico que el destinatario desea recibir. Descarga el catálogo completo de recompensas para ver un desglose detallado de los productos disponibles y sus valores mínimos y máximos.
El valor mínimo y máximo de cada tarjeta de regalo lo determina el comercio emisor. Algunas tarjetas de regalo solo están disponibles en denominaciones discretas, por ejemplo, ฿100 THB y ฿200 THB, en lugar de denominaciones continuas, por ejemplo, ฿100-500 THB y todo lo que hay entre esos valores. El valor de una recompensa debe coincidir con una denominación disponible para poder ser reclamada.
Por ejemplo, si deseas enviar a un destinatario ฿200 THB y sabes que quiere reclamar una tarjeta de regalo Burger King Tailandia, que solo está disponible en el monto de ฿100 THB, es posible que debas dividir el monto en dos recompensas de ฿100 THB cada una. Obtén más información sobre cómo la conversión de moneda puede afectar este escenario.
Agregar productos locales a campañas
Al crear o editar una campaña, puedes filtrar la tabla de productos por ubicación para encontrar y agregar productos locales para una región. A la derecha de la tabla de productos, selecciona el enlace “ubicaciones cubiertas” para ver una lista de regiones donde al menos un producto local está incluido en tu campaña.
Una sola campaña puede usarse para varios países y regiones. Durante la reclamación, detectamos el país del destinatario usando su ubicación IP y solo le mostramos opciones de reclamación locales.
Para obtener más información sobre cómo agregar productos locales a tus campañas, consulta:
Localización de moneda e idioma
Durante el flujo de pedido, puedes localizar tus recompensas especificando una moneda e idioma.
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Si sabes dónde se encuentran tus destinatarios, puedes especificar su moneda local. Esto muestra el monto de la recompensa al destinatario en la moneda especificada tanto antes como después de la reclamación.
Si no especificas una moneda, Tremendous convertirá automáticamente el monto de la recompensa a la moneda local del destinatario en el momento de la reclamación.
Ya sea que especifiques una moneda o no, el total de tu pedido siempre se calculará y pagará en la moneda de tu equipo. Obtén más información sobre las monedas de equipo.
- Cuando especificas un idioma, traducimos automáticamente el correo electrónico de recompensa, el mensaje de texto y la página de destino. Esto incluye el mensaje de tu campaña, las instrucciones de reclamación y uso, y el texto regulatorio. Si el destinatario reclama una tarjeta Virtual Visa, la página de la tarjeta y todas las notificaciones de transacción también se traducen.
Para obtener más información sobre cómo enviar recompensas en otras monedas e idiomas, consulta:
Restricciones
Virtual Visa y PayPal International no están disponibles en Tailandia. Si tus destinatarios se encuentran en Tailandia, pueden recibir tarjetas de regalo o donaciones a organizaciones benéficas.
Las regulaciones bancarias prohíben que Tremendous envíe recompensas a destinatarios ubicados en Myanmar. Obtén más información sobre las restricciones para destinatarios.
Además de los países prohibidos mencionados anteriormente, las restricciones de los operadores locales nos impiden entregar recompensas por mensaje de texto a la mayoría de los países del sudeste asiático, con la excepción de Brunéi. Los destinatarios en otros países no pueden recibir recompensas por mensaje de texto, pero aún pueden recibir recompensas por correo electrónico o enlace.