De forma predeterminada, las recompensas de Tremendous se ordenan en USD. Las recompensas enviadas a destinatarios fuera de los Estados Unidos se convertirán a la moneda local sin comisiones de conversión.
No es necesario especificar una moneda diferente si los destinatarios se encuentran fuera de EE. UU. Sin embargo, puede que desee especificar otra moneda si:
- Promocionó la recompensa por una cantidad específica
- Desea enviar una tarjeta de regalo que tenga requisitos de moneda específicos
Conversión automática de moneda
Si no especifica la moneda al realizar su pedido, Tremendous enviará la recompensa en USD y la convertirá automáticamente a la moneda del pago seleccionado utilizando el tipo de cambio disponible en ese momento.
Por ejemplo, imagine que está enviando una recompensa de $25. El destinatario se encuentra en Canadá y elige una tarjeta de regalo de Amazon.ca. Recibirá el valor equivalente en CAD según el tipo de cambio USD-CAD en el momento de reclamar.
Las tarjetas Tremendous Visa están denominadas en USD. Cuando el destinatario realiza una transacción, el monto se convierte automáticamente a la moneda local utilizando el tipo de cambio actual. No hay comisiones por conversión de moneda en las transacciones realizadas con tarjetas Tremendous Visa.
Enviar recompensas en otras monedas
Al enviar recompensas, puede especificar una moneda diferente a la moneda de saldo prefund de su equipo. Esto no es necesario al enviar recompensas en otras monedas, pero puede ser útil si:
- Promocionó la recompensa en una moneda específica
- Desea garantizar el valor de la recompensa en una moneda específica, independientemente del tipo de cambio en el momento de reclamar
- La región a la que envía está afectada por restricciones de denominación
Para enviar una recompensa en otra moneda:
- Haga clic en Enviar recompensas en el lado izquierdo del panel, luego elija Agregar destinatarios.
-
En la columna Moneda, use el menú desplegable para seleccionar una moneda o ingrese el código de moneda de tres dígitos. Puede realizar un solo pedido de recompensas en varias monedas. Si no selecciona una moneda, el monto se establecerá por defecto en la moneda de saldo prefund de su equipo.
También puede agregar códigos de moneda de tres dígitos a la columna Código de Moneda CSV al cargar información de destinatarios en bloque.
- En la página de resumen del pedido, el total de su pedido se calculará en la moneda de su equipo utilizando el tipo de cambio vigente al momento de realizar el pedido.
Cuando ordena una recompensa en una moneda distinta al USD usando el campo Moneda, garantiza el valor de la recompensa en esa moneda, incluso si el tipo de cambio fluctúa entre el momento en que realiza el pedido y cuando el destinatario reclama su recompensa. Por ejemplo, si ordena una recompensa de R$25 para un destinatario brasileño y paga en EUR, el destinatario siempre recibirá R$25 BRL, incluso si el tipo de cambio BRL-EUR cambia.
Preguntas frecuentes
¿Por defecto, puedo enviar recompensas en una moneda que no coincida con la moneda de saldo prefund de mi equipo?
Actualmente esto no es posible. Todos los montos de recompensa se establecen por defecto en la moneda de saldo prefund de su equipo a menos que se especifique lo contrario. Sin embargo, próximamente estarán disponibles monedas predeterminadas de recompensa personalizables.