Comprender las restricciones para los destinatarios

Las regulaciones bancarias y las restricciones regionales prohíben a Tremendous enviar recompensas a ciertas personas. Es posible que los destinatarios no puedan recibir recompensas de Tremendous si utilizan ciertos dominios de correo electrónico o se encuentran en regiones prohibidas. Además, las recompensas por SMS no se pueden entregar a ciertas regiones.

Dominios de correo electrónico temporales

Las obligaciones de "Conozca a su cliente" (KYC) requieren que Tremendous recopile información sobre los destinatarios, como direcciones de correo electrónico. Estos requisitos provienen de nuestro socio bancario y están diseñados para prevenir el abuso del sistema financiero.

Existen servicios que permiten a las personas crear una dirección de correo electrónico desechable sin un proceso de registro. Debido al anonimato que permiten estos servicios, está prohibido enviar una recompensa a un correo electrónico temporal.

Ver dominios de correo electrónico temporales prohibidos.

Países prohibidos

Las regulaciones bancarias nos impiden enviar recompensas a destinatarios en los siguientes países:

• Afganistán
• Bielorrusia
• Cuba
• Irán
• Irak
• Myanmar
• Corea del Norte
• Rusia
• Siria
• Ucrania
• Venezuela
• Yemen

Los destinatarios ubicados en estos países no pueden reclamar recompensas de Tremendous. No se pueden ordenar recompensas a dominios de correo electrónico de nivel superior pertenecientes a países prohibidos. Ver dominios de correo electrónico de nivel superior prohibidos.

Restricciones de operadores de SMS

Tremendous puede entregar recompensas por SMS a la mayoría de los destinatarios en todo el mundo, pero ciertos países tienen restricciones en el contenido que se puede entregar. Además de los países prohibidos mencionados anteriormente, las regulaciones locales nos impiden entregar mensajes SMS a los siguientes países: