Las regulaciones bancarias y las restricciones regionales prohíben a Tremendous enviar recompensas a ciertas personas. Es posible que los destinatarios no puedan recibir recompensas de Tremendous si utilizan ciertos dominios de correo electrónico o si se encuentran en regiones prohibidas. Además, las recompensas por SMS no pueden entregarse en ciertas regiones.
Dominios de correo electrónico temporales
Las obligaciones de "Conozca a su cliente" (KYC) requieren que Tremendous recopile información sobre los destinatarios, como las direcciones de correo electrónico. Estos requisitos provienen de nuestro socio bancario y están diseñados para prevenir el abuso del sistema financiero.
Existen servicios que permiten a las personas crear una dirección de correo electrónico desechable sin un proceso de registro. Debido al anonimato que permiten estos servicios, está prohibido enviar una recompensa a un correo electrónico temporal.
Ver dominios de correo electrónico temporales prohibidos.
Países prohibidos
Las regulaciones bancarias nos impiden enviar recompensas a destinatarios en los siguientes países:
- Afganistán
- Bielorrusia
- Cuba
- Irán
- Irak
- Myanmar
- Corea del Norte
- Rusia
- Siria
- Ucrania
- Venezuela
- Yemen
Los destinatarios ubicados en estos países no pueden reclamar recompensas de Tremendous. No se pueden solicitar recompensas a dominios de correo electrónico de nivel superior pertenecientes a países prohibidos. Ver dominios de correo electrónico de nivel superior prohibidos.
Restricciones de operadores SMS
Tremendous puede entregar recompensas por mensaje de texto (SMS) a la mayoría de los destinatarios en todo el mundo, pero ciertos países tienen restricciones sobre el contenido que se puede entregar. Además de los países prohibidos mencionados anteriormente, las restricciones de los operadores locales nos impiden entregar recompensas por mensaje de texto a los siguientes países:
| Armenia | Kirguistán | Senegal |
| Azerbaiyán | Laos | Sierra Leona |
| Bangladés | Líbano | Singapur |
| Belice | Liberia | Islas Salomón |
| Bután | Libia | Somalia |
| Burundi | Madagascar | Sri Lanka |
| Camboya | Malaui | Sudán |
| República Centroafricana | Malasia | Taiwán |
| Chad | Malí | Tayikistán |
| China | Islas Marshall | Tanzania |
| Comoras | Micronesia | Tailandia |
| República Democrática del Congo | Moldavia | Timor Oriental |
| Dinamarca | Marruecos | Togo |
| Egipto | Mozambique | Tonga |
| Etiopía | Níger | Túnez |
| Georgia | Nigeria | Turkmenistán |
| Ghana | Noruega | Tuvalu |
| Guinea | Pakistán | Emiratos Árabes Unidos |
| Haití | Palaos | Uzbekistán |
| Hong Kong | Palestina | Vanuatu |
| Indonesia | Papúa Nueva Guinea | Vietnam |
| Costa de Marfil | Filipinas | Zambia |
| Jordania | Catar | Zimbabue |
| Kenia | Rumanía | |
| Kiribati | Arabia Saudita |
Los destinatarios ubicados en estos países pueden recibir recompensas por correo electrónico o enlace en lugar de recompensas por mensaje de texto. Ver códigos de país SMS no compatibles.