De forma predeterminada, las recompensas de Tremendous se ordenan en la moneda de tu equipo, la cual se establece durante la creación del equipo. Las recompensas reclamadas en una moneda diferente se convertirán sin comisiones de conversión.
No es necesario especificar una moneda diferente al enviar recompensas internacionalmente. Sin embargo, puede que desees especificar otra moneda si:
- Promocionaste la recompensa por una cantidad específica
- Quieres enviar una tarjeta de regalo que tiene requisitos de moneda específicos
Conversión automática de moneda
Si no especificas la moneda al realizar tu pedido, Tremendous la convertirá automáticamente a la moneda del pago seleccionado utilizando la API de Fixer.
Por ejemplo, imagina que estás enviando una recompensa de $25. El destinatario se encuentra en Canadá y elige una tarjeta de regalo de Amazon.ca. Recibirá el valor equivalente en CAD según el tipo de cambio USD-CAD en el momento de reclamar.
Las tarjetas Tremendous Visa están denominadas en USD. Cuando el destinatario realiza una transacción, el monto se convierte automáticamente a la moneda local utilizando el tipo de cambio actual. No hay comisiones por conversión de moneda en las transacciones realizadas con tarjetas Tremendous Visa.
Enviar recompensas en otras monedas
Al enviar recompensas, puedes especificar una moneda diferente a la de tu equipo. Esto no es necesario al enviar recompensas en otras monedas, pero puede ser útil si:
- Promocionaste la recompensa en una moneda específica
- Quieres garantizar el valor de la recompensa en una moneda específica, independientemente del tipo de cambio al momento de reclamar
- La región a la que envías está afectada por restricciones de denominación
Para enviar una recompensa en otra moneda:
- Haz clic en Enviar recompensas en el lado izquierdo del panel, luego elige Agregar destinatarios.
-
En la columna Moneda, usa el menú desplegable para seleccionar una moneda o ingresa el código de moneda de tres dígitos. Puedes realizar un solo pedido de recompensas en varias monedas. Si no seleccionas una moneda, el monto se establecerá por defecto en la moneda de tu equipo.
También puedes agregar códigos de moneda de tres dígitos a la columna Código de Moneda en el archivo CSV al cargar información de destinatarios en lote.
- En la página de resumen del pedido, el total de tu pedido se calculará en la moneda de tu equipo utilizando el tipo de cambio vigente al momento de la orden.
Cuando ordenas una recompensa en una moneda distinta al USD usando el campo Moneda, garantizas el valor de la recompensa en esa moneda, incluso si el tipo de cambio fluctúa entre el momento en que realizas el pedido y cuando el destinatario reclama su recompensa. Por ejemplo, si ordenas una recompensa de R$25 para un destinatario en Brasil y pagas en EUR, el destinatario siempre recibirá R$25 BRL, incluso si el tipo de cambio BRL-EUR cambia.
Preguntas frecuentes
¿Por defecto, puedo enviar recompensas en una moneda que no coincida con la moneda de mi equipo?
Actualmente esto no es posible. Todos los montos de recompensa se establecen por defecto en la moneda de tu equipo a menos que se especifique lo contrario. Sin embargo, próximamente estarán disponibles monedas predeterminadas de recompensa personalizables.