Indem Sie Ihr Typeform-Konto mit Tremendous verbinden, können Sie automatisch Belohnungen an Benutzer senden, die eine Typeform-Umfrage abschließen.
Bevor Sie die Typeform-Integration einrichten, beachten Sie bitte die folgenden Informationen:
- Derzeit unterstützt die Typeform-Integration nur E-Mail-Belohnungen. SMS- und Link-Belohnungen können mit dieser Integration nicht bestellt werden.
- Typeform-Bestellungen müssen mit Ihrem Tremendous-Vorabguthaben bezahlt werden. Wenn Ihr Vorabguthaben nicht ausreicht, schlagen Bestellungen fehl. Um sicherzustellen, dass Ihr Vorabguthaben nicht aufgebraucht wird, empfehlen wir, Benachrichtigungen bei niedrigem Guthaben einzurichten oder Auto-Reload zu verwenden.
Um Ihre Umfrage vor doppelten Antworten und Spam zu schützen, wird dringend empfohlen, Betrugsprävention einzurichten.
Verbinden Sie Ihr Typeform-Konto mit Tremendous
Um die Typeform-Integration einzurichten, müssen Sie über Administratorrechte in Tremendous verfügen.
- Navigieren Sie im Tremendous-Dashboard zu Team-Einstellungen > Integrationen & Apps.
- Wählen Sie die Typeform-Integration und klicken Sie auf Verbinden.
- Melden Sie sich bei Typeform an und stimmen Sie zu, Tremendous Zugriff auf Ihr Typeform-Konto zu gewähren.
Konfigurieren Sie eine Umfrage, um Belohnungen zu senden
- Klicken Sie in der Seitenleiste auf Team-Einstellungen > Integrationen & Apps.
- Navigieren Sie zu Typeform und klicken Sie auf Konfigurieren.
- Klicken Sie auf das Zahnradsymbol (⚙) neben der Umfrage, die Sie einrichten möchten.
-
Füllen Sie die aufgeführten Felder aus. Die mit einem Sternchen (*) markierten Felder sind erforderlich.
Sie können benutzerdefinierte Felder erstellen, um zusätzliche Umfragefragen mit Ihren Belohnungsdaten zu verknüpfen. Benutzerdefinierte Felder erscheinen in Belohnungsberichten.
- Klicken Sie auf Speichern.
Um Ihre Umfrage vor doppelten Antworten zu schützen, unterstützt Tremendous nur eine Belohnung pro eindeutiger E-Mail-Adresse pro Umfrage.
Fehlerbehebung bei der Typeform-Integration
Typeform-Bestellungen müssen mit dem Vorabguthaben bezahlt werden. Wenn das Vorabguthaben Ihres Kontos nicht ausreicht, schlagen Typeform-Bestellungen fehl. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Integration keine Belohnungen generiert, überprüfen Sie zuerst Ihr Vorabguthaben im Tab Abrechnung > Guthaben und füllen Sie es bei Bedarf auf.
Wenn Ihr Vorabguthaben ausreicht, aber Typeform-Bestellungen dennoch nicht erstellt werden, navigieren Sie zu Team-Einstellungen > Integrationen & Apps, und klicken Sie dann auf das Anfragen anzeigen-Symbol neben Ihrer Umfrage, um weitere Informationen zu erhalten. Häufige Fehler sind:
- Unzureichende Mittel - Ihr Vorabguthaben ist unzureichend oder war zum Zeitpunkt des Bestellversuchs unzureichend.
- Fehlender/ungültiger Empfängername oder E-Mail - dies bedeutet in der Regel, dass die falsche Umfragefrage mit einem Tremendous-Belohnungsfeld verknüpft wurde. Um Anpassungen vorzunehmen, navigieren Sie zu Team-Einstellungen > Integrationen & Apps > Konfigurieren, klicken Sie auf das Zahnradsymbol und stellen Sie sicher, dass die richtige Umfragefrage mit jedem Tremendous-Feld verknüpft ist.
- Ungültige Sprache oder ungültige Währung - der Sprach- oder Währungscode wird nicht im akzeptierten Format an Tremendous gesendet. Tremendous verwendet zweibuchstabige ISO-639-1-Sprachcodes und dreistellige ISO 4217-Währungscodes.
Für weitere Unterstützung bei der Fehlerbehebung senden Sie uns bitte eine E-Mail an clients@tremendous.com.