Konto aufladen

Bevor Sie Ihre erste Belohnung versenden, müssen Sie eine Zahlungsmethode auswählen und einrichten. Je nach Struktur Ihres Unternehmens und dem Land, in dem Sie sich befinden, kann Ihre gewählte Einrichtung variieren.

IN DIESEM LEITFADEN

Auswahl einer Teamwährung
Vorteile der verfügbaren Zahlungsmethoden
Empfohlene Zahlungsmethoden für Ihr Programm
Bezahlen pro Bestellung vs. Vorauszahlung Ihres Kontos
Wie Sie API-Bestellungen bezahlen

Auswahl einer Teamwährung

Wenn Sie ein Tremendous-Konto erstellen, ist Ihre Teamwährung standardmäßig auf USD eingestellt. Sie können jedoch zu GBP oder EUR wechseln, wenn Ihr Unternehmen bevorzugt, Zahlungen in einer dieser Währungen zu tätigen.

Alle Guthaben, Bestellsummen und Berichte spiegeln die von Ihnen festgelegte Teamwährung wider. Die Teamwährung ist gesperrt, sobald Sie eine Zahlung tätigen oder eine währungsbasierte Einstellung aktivieren. Daher ist es wichtig, alle notwendigen Änderungen vorzunehmen, bevor Sie Ihr Konto aufladen.

Um Ihre Teamwährung zu ändern, gehen Sie zur Startseite oder zu Abrechnung > Guthaben und öffnen Sie das Drei-Punkte-Menü auf der Guthaben-Kachel. Erfahren Sie mehr über Teamwährungen.

Verfügbare Zahlungsmethoden

Sie können per Kreditkarte, verbundenem Bankkonto oder Rechnung bezahlen.

Kreditkarte

Es geht schnell, eine Kreditkarte in Ihrem Konto zu speichern und mit dem Versand von Belohnungen zu beginnen. Beim Speichern einer Kreditkarte können Sie allen Teammitgliedern erlauben, mit der Karte zu bezahlen, oder sie nur für den persönlichen Gebrauch einschränken.

Bevor Sie eine Kreditkarte speichern, beachten Sie bitte Folgendes:

Für Kreditkartenzahlungen fällt eine nicht erstattungsfähige Bearbeitungsgebühr von 3 % an. Andere Zahlungsmethoden sind gebührenfrei.
Kreditkartenzahlungen haben Transaktionslimits. Wenn Sie Ihre erste Bestellung über mehr als 10.000 USD (oder den Gegenwert in anderen Währungen) aufgeben, werden Sie möglicherweise gebeten, die Bestellung mit einer anderen Zahlungsmethode erneut einzureichen.
Wenn Sie sich in Europa befinden, benötigt Ihr Finanzteam möglicherweise eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer auf den Zahlungsbelegen. Fügen Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in den Team-Einstellungen > Teamprofil hinzu, bevor Sie Ihre erste Zahlung tätigen.

Um eine Kreditkarte zu speichern, gehen Sie zu Abrechnung > Zahlungsmethoden und klicken Sie auf Kreditkarte hinzufügen. Erfahren Sie mehr über das Speichern und Bezahlen mit Kreditkarten.

Wenn in Ihrem Tab Abrechnung > Zahlungsmethoden keine Option Kreditkarte hinzufügen angezeigt wird, hat das Tremendous Operations-Team Sie möglicherweise angewiesen, per Rechnung zu bezahlen. Überprüfen Sie Ihre Kontomail auf eine Nachricht von clients@tremendous.com. Wenn Sie keine Nachricht finden oder Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail.

Verbundenes Bankkonto

Wenn Sie sich in den USA befinden, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Bankkonto mit Tremendous zu verbinden. Bestellungen und Vorauszahlungen werden bezahlt, indem der Betrag direkt von Ihrem Bankkonto abgebucht wird. Diese Zahlungsmethode ist für kleine bis mittelgroße Unternehmen schnell einzurichten und gebührenfrei.

Bevor Sie ein Bankkonto verbinden, beachten Sie bitte Folgendes:

Zahlungen über verbundene Bankkonten sind nur in den USA verfügbar. Wenn Sie sich außerhalb der USA befinden, empfehlen wir die Zahlung per Rechnung.
Zahlungen über verbundene Bankkonten haben Abwicklungsfristen. Nachdem Sie eine Einzahlung über ein verbundenes Bankkonto initiiert haben, stellen wir Ihnen einen Teil der Mittel sofort zur Verfügung. Der Rest wird nach einer Abwicklungsfrist von 4 Werktagen verfügbar.

Vorauszahlungsbeispiel: Sie fügen Ihrem Vorauszahlungsguthaben 10.000 $ über Ihr verbundenes Bankkonto hinzu. 5.000 $ stehen Ihnen sofort zur Verfügung. Die restlichen 5.000 $ werden nach 4 Werktagen verfügbar.

Bestellbeispiel: Sie bestellen Belohnungen im Wert von 10.000 $ und wählen Ihr verbundenes Bankkonto als Zahlungsmethode beim Checkout aus. Wir versenden Ihre Belohnungen 4 Werktage später, sobald Ihre Zahlung abgewickelt ist. Auf der Bestellübersichtsseite zeigen wir Ihnen das Versanddatum Ihrer Belohnungen an.
Beim Verbinden eines Bankkontos müssen Sie das Konto entweder durch Anmeldung im Online-Banking-Portal oder durch Erhalt einer Verifizierungs-Mikroüberweisung verifizieren. Wenn Sie für ein großes Unternehmen arbeiten und nicht Teil des Finanzteams sind, kann dies eine Herausforderung sein.

Um ein Bankkonto zu verbinden, gehen Sie zu Abrechnung > Zahlungsmethoden und klicken Sie auf Bankkonto hinzufügen. Erfahren Sie mehr über das Verbinden und Bezahlen mit Ihrem Bankkonto.

Rechnung

Kunden weltweit haben die Möglichkeit, ihr Konto per Rechnung vorauszuzahlen. Rechnungszahlungen sind nicht an Abwicklungsfristen wie Zahlungen über verbundene Bankkonten gebunden und unterliegen nicht den gleichen Transaktionslimits wie Kreditkartenzahlungen.

Rechnungen können je nach Standort in verschiedenen Währungen erstellt werden. Wenn Sie sich in Europa oder im Vereinigten Königreich befinden, können Sie Rechnungen in EUR oder GBP erstellen.

Rechnungen enthalten mehr Informationen als Quittungen, einschließlich Ihres Firmennamens, Ihrer Adresse und eines Memo-Feldes für weitere erforderliche Angaben. Rechnungszahlungen werden empfohlen, wenn Ihr Finanzteam detaillierte Zahlungsdokumentation benötigt.

Bevor Sie eine Rechnung erstellen, beachten Sie bitte Folgendes:

Rechnungen werden verwendet, um Ihr Konto vorauszuzahlen, nicht um Belohnungen jetzt zu kaufen und später zu bezahlen. Wenn Sie eine Rechnung erstellen, laden wir Ihr Vorauszahlungsguthaben erst auf, wenn wir die Mittel von Ihnen erhalten haben.
- Nettozahlungsbedingungen sind für Kunden verfügbar, die mehr als 100.000 USD pro Jahr in Belohnungen versenden. Wenn Sie diesen Schwellenwert erreichen und an Nettozahlungsbedingungen interessiert sind, kontaktieren Sie unser Vertriebsteam.
Rechnungen müssen durch Überweisung von Ihrem Bankkonto bezahlt werden. Rechnungen können nicht per Kreditkarte oder verbundenem Bankkonto bezahlt werden.

Um eine Rechnung zu erstellen, gehen Sie zu Abrechnung > Guthaben und klicken Sie auf Guthaben hinzufügen > Rechnung erstellen. Erfahren Sie mehr über Rechnungszahlungen in den folgenden Ressourcen:

Was ist die beste Zahlungsmethode für mein Programm?

Sie sollten per Rechnung bezahlen, wenn:

Sie neu bei Tremendous sind und Ihre erste Bestellung über mehr als 10.000 USD aufgeben möchten
Ihr Finanzteam Rechnungen benötigt
Ihr Finanzteam sich nicht direkt bei Tremendous einloggen wird, um Ihr Konto zu verwalten

Sie sollten per Kreditkarte bezahlen, wenn:

Ihr Unternehmen Ausgaben über Firmenkreditkarten verfolgt und keine detaillierten Rechnungen benötigt
Sie schnell starten möchten und die 3 %-Gebühr nicht stört
Sie eine kleine Bestellung aufgeben

Sie sollten per Bankkonto bezahlen, wenn:

Sie sich in den USA befinden und Ihr Unternehmen diese Zahlungsmethode bevorzugt
Sie Mitglied des Finanzteams Ihres Unternehmens sind und das Tremendous-Konto direkt verwalten oder direkten Zugriff auf das zu verbindende Firmenbankkonto haben

Wenn Sie unsicher sind, prüfen Sie die internen Richtlinien Ihres Unternehmens und fragen Sie Ihr Finanzteam, welche Zahlungsmethode bevorzugt wird.

Bezahlen pro Bestellung vs. Vorauszahlung

Es gibt zwei Möglichkeiten, Belohnungen zu bezahlen. Sie können Ihr Konto im Voraus aufladen und Ihr Guthaben für Belohnungen verwenden oder jede Bestellung direkt beim Checkout mit einer gespeicherten Kreditkarte oder einem Bankkonto bezahlen.

Sie sollten Belohnungen per Vorauszahlung bezahlen, wenn:

Rechnung die beste Zahlungsmethode für Ihr Programm ist
Ihr Finanzteam eine einzige Belastung gegenüber mehreren kleinen Belastungen zur Abstimmung bevorzugt
Sie API-Nutzer sind

Sie können direkt beim Checkout bezahlen, wenn:

Kreditkarte oder Bankkonto die beste Zahlungsmethode für Ihr Programm ist
Sie Belohnungen in unregelmäßigen Abständen versenden und nicht wissen, wie viel Sie auf Ihrem Vorauszahlungsguthaben belassen sollen
Ihr Finanzteam problemlos mehrere kleine Belastungen abstimmen kann

Wenn Sie per Kreditkarte oder Bankkonto bezahlen, achten Sie darauf, Ihr Konto nicht vorzuzahlen und gleichzeitig Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto beim Checkout auszuwählen. Dies führt zu einer doppelten Zahlung, bei der Sie einmal für die Vorauszahlung und ein zweites Mal für die Bestellung belastet werden.

Sie können dies vermeiden, indem Sie zu Abrechnung > Zahlungsmethoden navigieren und Berechtigungen für Ihre Zahlungsmethode festlegen. Wenn Sie nicht erlauben, dass Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto für Bestellungen verwendet wird, erscheint sie nicht als auswählbare Option beim Checkout. Wenn Sie nicht erlauben, dass sie zum Aufladen Ihres Guthabens verwendet wird, erscheint sie nicht als auswählbare Option im Guthaben hinzufügen-Ablauf.

Wie viel sollte ich vorauszahlen?

Wenn Sie neu im Versand von Belohnungen sind und nicht wissen, welches Volumen Sie versenden werden, kann es schwierig sein, zu wissen, wie viel Sie Ihrem Vorauszahlungsguthaben hinzufügen sollten. Je nach Anwendungsfall und bevorzugter Zahlungsmethode gibt es verschiedene Möglichkeiten, abzuschätzen, wie viel Sie vorauszahlen sollten.

Wenn Ihr Team es vorzieht, per Kreditkarte oder verbundenem Bankkonto zu bezahlen, können Sie Bestellungen direkt beim Checkout bezahlen, anstatt Ihr Konto im Voraus aufzuladen. Die Bezahlung beim Checkout bedeutet, dass Sie Ihr Belohnungsvolumen nicht im Voraus schätzen müssen.
- Sie sind sich nicht sicher, ob diese Zahlungsmethoden für Ihr Programm geeignet sind? Sehen Sie sich die Empfehlungen an.
- Kreditkartenzahlungen haben Transaktionslimits. Wenn Sie Ihre erste Bestellung über mehr als 10.000 USD (oder den Gegenwert in anderen Währungen) aufgeben, werden Sie möglicherweise gebeten, die Bestellung mit einer anderen Zahlungsmethode erneut einzureichen.
Wenn Ihr Team es vorzieht, per Rechnung zu bezahlen, müssen Sie Ihr Konto im Voraus aufladen.
- Wenn Ihr Projekt einen begrenzten Zeitrahmen oder ein begrenztes Budget hat, wie z. B. Anreize für eine Studie, wählen Sie Ihren Vorauszahlungsbetrag auf Grundlage dieser Informationen. Sie können schätzen, wie viele Teilnehmer Sie während des Projekts erhalten werden, oder den Betrag aufladen, der budgetiert wurde.
- Wenn Sie keine Zeit- oder Budgetbeschränkungen haben und keine historischen Daten zur Verfügung stehen, beginnen Sie damit, den Betrag aufzuladen, den Sie zu Beginn versenden möchten. Dies könnten ein paar Dollar für Testzahlungen, einige Vertriebs-SPIFs oder Auszahlungen zur Kundenzufriedenheit sein usw. Wenn Sie befürchten, dass Ihr Vorauszahlungsguthaben schnell aufgebraucht ist, fügen Sie einen Puffer hinzu.
- Es ist in Ordnung, wenn Sie zu viel vorauszahlen: Sie können Ihr nicht verwendetes Vorauszahlungsguthaben jederzeit abheben. Für die Abhebung des Vorauszahlungsguthabens fallen keine Gebühren an. Erfahren Sie mehr über das Abheben Ihres Vorauszahlungsguthabens.
- Wenn Ihr Belohnungsprogramm anläuft, werden Sie schnell sehen, wie viele Belohnungen Sie jede Woche versenden. Sie können Ihr Volumen im Tab Bestellungen und Belohnungen > Analysen im Dashboard verfolgen oder einen unserer vorgefertigten Berichte herunterladen.

Beachten Sie Ihre gewählte Zahlungsmethode und wie schnell Sie Ihr Vorauszahlungsguthaben wieder aufladen können, falls es aufgebraucht ist. Wenn Sie sich beispielsweise für die Zahlung per Kreditkarte entschieden haben, können Sie Ihr Vorauszahlungsguthaben in Sekundenschnelle aufladen. Wenn Sie sich für die Zahlung per Rechnung entschieden haben und wissen, dass Ihr Finanzteam in der Regel eine Woche für die Zahlungsabwicklung benötigt, sollten Sie einen größeren Betrag vorauszahlen und Ihr Finanzteam um weitere Mittel bitten, bevor Ihr Guthaben aufgebraucht ist.

Tremendous bietet integrierte Tools zur Verwaltung des Vorauszahlungsguthabens:

Benachrichtigungen bei niedrigem Guthaben stehen allen Kunden sofort zur Verfügung. Wenn Benachrichtigungen bei niedrigem Guthaben eingerichtet sind, senden wir Ihnen maximal einmal pro Tag eine E-Mail, wenn Ihr Vorauszahlungsguthaben unter den von Ihnen festgelegten Schwellenwert fällt. Erfahren Sie mehr über Benachrichtigungen bei niedrigem Guthaben.
Sobald Ihr Programm etabliert ist und Sie mehr als 5.000 USD in Belohnungen versendet haben, wird die automatische Aufladung verfügbar. Die automatische Aufladung lädt Ihr Vorauszahlungsguthaben automatisch mit einer verbundenen Kreditkarte oder einem Bankkonto auf. Erfahren Sie mehr über die automatische Aufladung.

Bezahlung von API-Bestellungen

Wenn Sie Belohnungen über die API versenden, müssen Sie Ihre Bestellungen standardmäßig mit der Vorauszahlungsguthaben-Quelle bezahlen. Sie können Ihr Konto aufladen, indem Sie sich im Dashboard anmelden oder die API verwenden, um Rechnungen und Aufladungen zu erstellen.

Die Rechnungsfinanzierungsquelle steht Kunden zur Verfügung, die mehr als 100.000 USD pro Jahr in Belohnungen versenden. Wenn Sie die Rechnungsfinanzierungsquelle verwenden, versenden Sie Belohnungen jetzt und bezahlen die Rechnung später. Wenn Sie den Versand-Schwellenwert erreichen und an der Nutzung der Rechnungsfinanzierungsquelle interessiert sind, kontaktieren Sie unser Vertriebsteam.

Kreditkarten- und verbundene Bankkonto-Finanzierungsquellen sind beim Versand von Belohnungen über die API nicht verfügbar.

Erfahren Sie mehr über API-Finanzierungsquellen, indem Sie unsere Entwicklerdokumentation lesen.