Tremendous ermöglicht es Ihnen, Ihre Belohnungen mit Ihrem eigenen Branding zu versehen. Individuell gestaltete Belohnungen stärken Ihr Branding und helfen den Empfängern zu verstehen, warum sie eine Belohnung erhalten haben.
IN DIESEM LEITFADEN
Anpassen von Belohnungen mit Kampagnen
Kampagnen sind wiederverwendbare Vorlagen, die das visuelle Erscheinungsbild, den Text und die verfügbaren Auszahlungsoptionen für Ihre Belohnungen festlegen. Mit Kampagnen können Sie Ihr Branding und Ihre Botschaft auf die Belohnungs-E-Mail, SMS und Webseite anwenden.
Anpassung der Belohnungs-E-Mail
Die folgenden Elemente der Belohnungs-E-Mail können im Kampagnen-Editor angepasst werden:
- Das Logo
- Die Farbe des Call-to-Action-Buttons
- Der Name des Absenders
- Die Betreffzeile
- Die Nachricht im E-Mail-Text
Erfahren Sie mehr über die Anpassung der Belohnungs-E-Mail mit dem Kampagnen-Editor.
Bestimmte zusätzliche Elemente können durch Kontaktaufnahme mit unserem Team angepasst werden, darunter der Text des Call-to-Action-Buttons, zusätzliche HTML-Tags im E-Mail-Text und mehr.
Belohnungs-E-Mails werden von rewards@reward.tremendous.com versendet. Die Absenderadresse kann im Kampagnen-Editor nicht angepasst werden. Wenn Sie die Absenderadresse ändern möchten, siehe White-Label-Belohnungszustellung.
Anpassung von Belohnungs-SMS
Der Text Ihrer SMS-Belohnungen kann im Kampagnen-Editor angepasst werden. Aus technischen Gründen kann die Belohnungs-URL nicht angepasst werden.
Erfahren Sie mehr über die Anpassung von SMS-Belohnungen mit dem Kampagnen-Editor.
SMS-Belohnungen werden von +1 (205) 740-2170 versendet. Die Absendernummer kann im Kampagnen-Editor nicht angepasst werden. Wenn Sie Belohnungen von Ihrer eigenen Telefonnummer versenden möchten, siehe White-Label-Belohnungszustellung.
Anpassung von Link-Belohnungen
Wenn Empfänger auf ihren Belohnungslink klicken, gelangen sie zur Belohnungsseite. Die folgenden Elemente der Belohnungsseite können im Kampagnen-Editor angepasst werden:
- Das Logo
- Die Hintergrund- und Call-to-Action-Button-Farbe
- Die Überschrift der Seite
- Die Nachricht im Seiteninhalt
Erfahren Sie mehr über die Anpassung der Belohnungsseite mit dem Kampagnen-Editor.
Sie können dieser Seite auch eine zusätzliche Nachricht hinzufügen, wenn Sie Ihren Empfängern einen weiteren Text, ein Bild oder ein Video anzeigen möchten.
Jede Kampagne kann mit einem eigenen Logo, Markenfarben, Absendernamen und Text eingerichtet werden. Wenn Sie Belohnungen für verschiedene Projekte versenden, können Sie all diese Elemente anpassen, damit für die Empfänger klar ist, warum sie eine Belohnung erhalten haben.
Gibt es etwas, das ich nicht anpassen kann?
Aus technischen oder rechtlichen Gründen ist nicht alles anpassbar. Nicht anpassbare Elemente sind zum Beispiel die Belohnungs-URL, die von Tremendous gehostet werden muss, damit wir unsere Dienste bereitstellen können, sowie der Footer auf der Belohnungsseite, der regulatorische Hinweise unserer Partnerbank enthält.
White-Label-Belohnungszustellung
Wenn Sie E-Mail- oder SMS-Belohnungen versenden, stellt Tremendous diese in Ihrem Namen zu. E-Mail-Belohnungen werden über rewards@reward.tremendous.com und SMS-Belohnungen über +1 (205) 740-2170 zugestellt.
Wenn Sie möchten, dass Ihre Belohnungen über eine andere E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder einen anderen Kanal zugestellt werden, stehen Ihnen benutzerdefinierte SMTP- und Link-Belohnungen zur Verfügung.
Link-Belohnungen
Wenn Sie die native E-Mail- und SMS-Belohnungszustellung von Tremendous nicht nutzen möchten, können Sie Belohnungslinks bestellen und diese auf beliebige Weise an Ihre Empfänger weitergeben. Link-Belohnungen sind für Ihr Programm geeignet, wenn:
- Sie Belohnungen von Ihrer eigenen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer versenden möchten
- Sie die volle Kontrolle über das Erscheinungsbild Ihrer Belohnungs-E-Mails oder SMS haben möchten
- Sie einen anderen Zustellkanal wie WhatsApp, Ihre eigene App usw. nutzen möchten
Wenn Sie Link-Belohnungen bestellen, erhalten Sie eine CSV-Datei mit Belohnungs-URLs, die Sie nach Belieben an die Empfänger verteilen können.
Um mehr über die Empfängererfahrung beim Einlösen von Link-Belohnungen zu erfahren, lesen Sie unseren Leitfaden. Sie können auch die folgenden Hilferessourcen einsehen:
Um Link-Belohnungen für Ihr Konto zu aktivieren, kontaktieren Sie unser Support-Team unter clients@tremendous.com oder wenden Sie sich an Ihren Account Manager.
Benutzerdefiniertes SMTP
Wenn Sie weiterhin möchten, dass Tremendous E-Mail-Belohnungen in Ihrem Namen zustellt, die E-Mails aber von Ihrer eigenen Domain versendet werden sollen, haben Sie die Möglichkeit, Ihren eigenen SMTP-Server für die Zustellung zu verwenden.
Die Verwendung eines benutzerdefinierten SMTP-Servers hat Vor- und Nachteile. Benutzerdefiniertes SMTP verbessert das Branding Ihrer Belohnungen, während Sie weiterhin von der integrierten Kampagnenanpassung und Zustellung von Tremendous profitieren. Allerdings können wir bei Nutzung Ihres eigenen SMTP-Servers den Zustellstatus nicht genau melden oder Sie über fehlgeschlagene Zustellungen informieren.
Um benutzerdefiniertes SMTP für Ihr Konto zu aktivieren, kontaktieren Sie unser Support-Team unter clients@tremendous.com oder wenden Sie sich an Ihren Account Manager. Weitere Informationen zur Einrichtung von benutzerdefiniertem SMTP finden Sie in unserer Hilfedokumentation.