Bem-vindo à Tremendous! Pode usar a Tremendous para enviar recompensas, incentivos e pagamentos a nível global. Este é um guia rápido para enviar a sua primeira recompensa.
Criar uma campanha
As campanhas determinam o aspeto da sua recompensa e o menu de opções de pagamento que os seus destinatários podem escolher. Pode personalizar as cores, incluir um logótipo e adicionar uma mensagem personalizada.
Para começar, vá a Campanhas no lado esquerdo do painel. Pode personalizar a campanha predefinida, utilizá-la como está ou selecionar Criar campanha para criar uma de raiz.
Para saber mais sobre campanhas e personalização, consulte os nossos recursos adicionais:
- O que os seus destinatários veem | Guias
- Escolher as opções de recompensa certas para o seu programa | Guias
- Campanhas | Centro de Ajuda do Cliente
Escolher um método de pagamento
Pode pagar com cartão de crédito, conta bancária associada ou fatura.
- Pagamentos com cartão de crédito estão disponíveis em todo o mundo. Ao pagar com cartão de crédito, tenha em atenção que estes pagamentos têm uma taxa de processamento de 3% não reembolsável.
- Clientes dos EUA podem associar a sua conta bancária à Tremendous. Pagamentos com conta bancária associada não estão disponíveis noutras regiões.
- Clientes de todo o mundo podem usar faturas para pré-financiar a sua conta. As moedas disponíveis para fatura são USD, EUR (apenas Área Única de Pagamentos em Euros) e GBP (apenas Reino Unido).
Existem duas formas de pagar recompensas. Pode pré-financiar a sua conta antecipadamente e gastar o saldo em recompensas, ou pode pagar cada encomenda diretamente no checkout usando um cartão de crédito ou conta bancária guardados.
O pré-financiamento é recomendado se:
- Pretende pagar por fatura
- Planeia usar a API para enviar recompensas
Para começar a pré-financiar a sua conta, vá a Faturação > Saldo e selecione Adicionar fundos.
Pagar diretamente no checkout é recomendado se:
- A sua equipa financeira prefere pagar por cartão de crédito ou conta bancária
- Não tem a certeza de quanto deve adicionar ao saldo pré-financiado
Para pagar diretamente no checkout, primeiro vá a Faturação > Métodos de pagamento e guarde um cartão de crédito ou conta bancária. Depois, selecione o método de pagamento guardado no checkout ao fazer a sua primeira encomenda.
Para saber mais sobre opções de pagamento, consulte os nossos recursos adicionais:
Fazer a sua primeira encomenda
A Tremendous entrega recompensas digitais aos seus destinatários por email ou mensagem de texto. Em alternativa, pode encomendar recompensas por link e entregá-las pessoalmente.
Para fazer a sua primeira encomenda de recompensa digital:
- Vá a Enviar recompensas no lado esquerdo do painel e selecione o seu método de entrega preferido.
- No menu Selecionar uma campanha, escolha a campanha que acabou de criar.
- De seguida, vá a Adicionar destinatários. Pode introduzir os nomes, emails e valores das recompensas dos destinatários um a um. Se tiver muitos destinatários, pode carregar um ficheiro CSV para maior comodidade.
- Use o menu Método de pagamento para selecionar o método de pagamento que adicionou anteriormente. Se optou por pré-financiar a sua conta, certifique-se de selecionar o saldo pré-financiado.
- Revise os detalhes da sua encomenda e o total. Quando estiver satisfeito, clique em Submeter.
As regulamentações financeiras e os nossos parceiros bancários exigem que analisemos e verifiquemos todas as contas que utilizam a nossa plataforma. Por este motivo, a sua primeira encomenda será retida brevemente enquanto verificamos os dados da sua conta.
A maioria das encomendas é libertada no prazo de um dia útil. Se precisarmos de mais informações sobre a sua empresa, entraremos em contacto. Assim que a sua encomenda for libertada, as suas recompensas são enviadas aos destinatários.