Au sein d'une équipe Tremendous, chaque membre se voit attribuer un rôle. Cinq rôles par défaut sont disponibles. Seuls les administrateurs peuvent ajouter ou supprimer des utilisateurs, attribuer de nouveaux rôles et créer des rôles personnalisés.
Autorisations et rôles
Comparez les autorisations de chaque rôle par défaut :
| Autorisations | Admin |
Manager |
Expéditeur |
Support |
Finance |
| Commandes | |||||
| Créer des commandes numériques | X | X | X | ||
| Créer des commandes Visa en masse et des commandes expédiées directement | X | X | X | ||
| Approuver ou refuser les commandes en attente | X | X | |||
| Récompenses | |||||
| Renvoyer des récompenses | X | X | X | X | |
| Mettre à jour des récompenses | X | X | X | X | |
| Annuler des récompenses | X | X | X | X | |
| Voir les récompenses envoyées par d'autres | X | X | X | X | X |
| Campagnes | |||||
| Créer des campagnes | X | X | X | ||
| Modifier les campagnes de l'équipe | X | X | X | ||
| Supprimer les campagnes de l'équipe | X | X | X | ||
| Autre | |||||
| Gérer le solde, les factures et les méthodes de paiement | X | X | X | ||
| Gérer la file d'attente de vérification de fraude | X | X | |||
| Gérer la file d'attente de vérification fiscale | X | ||||
| Gérer les clés API, les intégrations et les applications connectées* | X | ||||
| Accéder aux paramètres de l'équipe* | X | ||||
*Les clés API, les intégrations, les applications connectées et les paramètres de l'équipe sont des autorisations réservées aux administrateurs et ne peuvent pas être attribuées à des utilisateurs non administrateurs via un rôle personnalisé.
Admin
Les administrateurs peuvent accéder à toutes les fonctionnalités au sein d'une équipe spécifique, y compris l'accès aux informations de facturation et aux paramètres, la gestion des clés API, des intégrations et des applications connectées, ainsi que la modification des rôles des utilisateurs.
Manager
Les managers peuvent gérer les modèles de campagne et les commandes, et consulter l'historique complet des commandes et des récompenses. Ils peuvent également approuver les commandes en attente, gérer la file d'attente de vérification de fraude, gérer le solde de l'équipe et modifier les méthodes de paiement. Les managers ne peuvent pas accéder aux clés API, aux intégrations et aux applications connectées, gérer les taxes, inviter ou supprimer des utilisateurs, ou modifier les rôles des utilisateurs.
Expéditeur
Les expéditeurs peuvent gérer les modèles de campagne et les commandes, et consulter l'historique complet des commandes et des récompenses. Ils ne peuvent pas accéder aux paramètres de leur équipe ni aux informations de facturation.
Support
Les utilisateurs Support peuvent consulter, annuler, renvoyer et mettre à jour les récompenses. Ils ne peuvent pas créer de commandes, gérer des campagnes, accéder aux paramètres de l'équipe ou consulter les informations de facturation.
Finance
Les utilisateurs avec un rôle Finance peuvent gérer le solde de l'équipe, modifier les méthodes de paiement et consulter l'historique complet des commandes et des récompenses. Ils ne peuvent pas gérer les taxes, passer des commandes, modifier des récompenses ou des campagnes, ni accéder aux paramètres de l'équipe.
Créer des rôles personnalisés
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Paramètres de l'équipe > Utilisateurs & rôles.
- Cliquez sur l'onglet Rôles en haut du tableau, puis cliquez sur le bouton Créer un rôle.
- Saisissez le nom et la description du rôle que vous souhaitez créer. Vous devrez également sélectionner l'ensemble des autorisations (par exemple, Créer des commandes numériques) avant de créer le rôle.
- Après avoir saisi les détails du rôle et cliqué sur Créer un rôle, le rôle personnalisé sera visible dans l'onglet Rôles et pourra être attribué aux membres.
Définir les rôles et les budgets pour les membres de votre équipe
Modifier le rôle d'un membre
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Paramètres de l'équipe > Utilisateurs & rôles.
- Pour mettre à jour le rôle d'un membre, cliquez sur le menu des options supplémentaires dans sa ligne, puis sélectionnez Attribuer un nouveau rôle.
Personnaliser les contrôles de dépenses
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Paramètres de l'équipe > Utilisateurs & rôles.
- Cliquez sur l'icône de plus d'options dans la ligne du membre, puis sélectionnez Ajouter des contrôles de dépenses.