Les paiements Venmo sont disponibles uniquement aux États-Unis. Si vous résidez hors des États-Unis, veuillez choisir une autre option de paiement.
Veuillez suivre ces étapes pour échanger un paiement Venmo :
- Trouvez l'email envoyé par rewards@reward.tremendous.com dans votre boîte de réception, ouvrez-le et cliquez sur le bouton « Réclamer ». Votre récompense peut également avoir été envoyée par SMS ou sous forme de lien par l'émetteur de la récompense. Si vous avez des difficultés à localiser votre récompense, veuillez envoyer un email à help@tremendous.com.
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Cliquez sur « Réclamer » sur la page d'échange et choisissez l'option de paiement Venmo. Si l'expéditeur a rendu l'option de paiement Venmo disponible pour vous, vous la verrez dans la liste des options disponibles.
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Entrez votre email et le numéro de téléphone associé à votre compte Venmo. Vous serez invité à entrer votre numéro de téléphone deux fois pour garantir l'exactitude. Une fois que vous êtes certain que votre numéro de téléphone a été saisi correctement, cliquez sur Virement.
- Attendez que le paiement arrive sur votre compte. Les paiements Venmo arrivent généralement en quelques minutes, mais peuvent prendre jusqu'à 24 heures pour arriver.
Les paiements de recours collectif peuvent nécessiter un temps de traitement supplémentaire. Pour plus d'informations, voir : Guide de paiement de recours collectif
Si vous avez entré le mauvais email de compte PayPal, voir : Que se passe-t-il si je saisis des informations de compte incorrectes ?
Puis-je échanger un paiement Venmo en utilisant mon email au lieu de mon numéro de téléphone ?
Non, Tremendous ne peut envoyer des paiements Venmo qu'en utilisant le numéro de téléphone lié à votre compte Venmo. Si aucun numéro de téléphone n'est actuellement lié à votre compte Venmo, vous pouvez en ajouter un avant d'échanger votre paiement.