Betrugsberichte

Wenn Sie sich entschieden haben, Betrugsprävention zu verwenden, möchten Sie möglicherweise zusätzliche Informationen zu einer markierten Belohnung einsehen, bevor Sie entscheiden, ob Sie sie freigeben oder blockieren. Wenn eine Belohnung durch Ihre Betrugseinstellungen markiert wird, können Sie einen Betrugsbericht herunterladen, um mehr über die Einlösung der Belohnung zu erfahren.

Der Betrugsbericht enthält:

• Empfängerinformationen (Name, E-Mail, Telefon)
• Die Gründe, warum eine Belohnung markiert wurde
• Einlöse-IP und Geräteinformationen

Eine vollständige Liste der verfügbaren Spalten und Definitionen im Betrugsbericht finden Sie in der Spaltenreferenz unten.

• Spaltenname	Definition	Standard
  Reward ID	Tremendous-Belohnungs-ID	X
  Recipient email	Empfänger-E-Mail	X
  Recipient phone	Empfänger-Telefonnummer	X
  Status	Betrugsüberprüfungsstatus der Belohnung (markiert, blockiert, freigegeben)	X
  Reasons	Grund/Gründe, warum die Belohnung markiert wurde	X
  Date redeemed	Wann die Belohnung eingelöst wurde	X
  Redeemed from	Land, in dem die Belohnung eingelöst wurde	X
  Amount	Belohnungswert
  Campaign ID	Kampagnen-ID
  Campaign name	Kampagnenname
  Date created	Wann die Belohnung erstellt wurde
  Device ID	Geräte-Fingerprint
  IP	Mit der Belohnung verknüpfte IP-Adresse
  IP country	Land, abgeleitet von der IP (zweistelliger Ländercode)
  Order ID	Tremendous-Bestell-ID
  PayPal email	PayPal-E-Mail, für PayPal-Auszahlungen (verschleiert)
  Redemption method	Vom Empfänger gewählte Auszahlungsart (z. B. PayPal, Venmo, Geschenkkarte)
  Reward status	Lieferstatus der Belohnung
  Venmo phone	Venmo-Telefon, für Venmo-Auszahlungen (verschleiert)
  Venmo username	Venmo-Benutzername, für Venmo-Auszahlungen (verschleiert)

Sie können die Spalten, die in Ihrer Bestellhistorie im Dashboard und im Bestellbericht angezeigt werden, anpassen:

1. Navigieren Sie zu Betrugsprävention > Überprüfungswarteschlange und wählen Sie die Schaltfläche Spalten.
2. Überprüfen Sie Ihre Spalteneinstellungen. Sie können Spalten auswählen, abwählen und neu anordnen, um Ihre Berichtsanforderungen zu erfüllen.
3. Alle Änderungen, die Sie vornehmen, werden automatisch gespeichert. Um Ihre Änderungen zu entfernen und neu zu beginnen, wählen Sie Auf Standard zurücksetzen.

Sobald Sie mit dem Aufbau Ihres Betrugsberichts zufrieden sind, können Sie ihn herunterladen.

1. Navigieren Sie zu Betrugsprävention > Überprüfungswarteschlange.
2. Wenden Sie bei Bedarf Datumsfilter an.
3. Wählen Sie Exportieren, um den Bericht herunterzuladen. Kleine Berichte werden sofort heruntergeladen. Wenn Ihr Bericht groß ist und die Generierung etwas dauert, benachrichtigen wir Sie per E-Mail, sobald der Bericht fertig ist.

FAQ

Wie kann ich Betrugsinformationen für eine Belohnung sehen, die nicht markiert wurde?

Aus Datenschutzgründen sind Betrugsberichte nur für Belohnungen verfügbar, die durch Ihre Betrugseinstellungen markiert wurden. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich einer Belohnung haben, die nicht markiert wurde, und diese weiter untersuchen möchten, wenden Sie sich bitte an clients@tremendous.com, um Unterstützung durch einen unserer Support-Spezialisten zu erhalten.