Willkommen bei Tremendous! Sie können Tremendous nutzen, um weltweit Belohnungen, Anreize und Auszahlungen zu versenden. Dies ist eine Schnellstartanleitung, um Ihre erste Belohnung zu versenden.
IN DIESER ANLEITUNG
Kampagne gestalten
Kampagnen bestimmen das Aussehen Ihrer Belohnung und das Menü der Auszahlungsoptionen, aus denen Ihre Empfänger wählen können. Sie können Farben anpassen, ein Logo einfügen und eine persönliche Nachricht hinzufügen.
Um zu beginnen, gehen Sie zu Kampagnen auf der linken Seite des Dashboards. Sie können die Standardkampagne anpassen, sie unverändert verwenden oder Kampagne erstellen auswählen, um eine eigene zu gestalten.
Weitere Informationen zu Kampagnen und Anpassungen finden Sie in unseren zusätzlichen Ressourcen:
- Was Ihre Empfänger sehen | Anleitungen
- Die richtigen Belohnungsoptionen für Ihr Programm wählen | Anleitungen
- Kampagnen | Kundenhilfe-Center
Zahlungsmethode wählen
Sie können mit Kreditkarte, verbundenem Bankkonto oder per Rechnung bezahlen.
- Kreditkartenzahlungen sind weltweit verfügbar. Beachten Sie, dass bei Kreditkartenzahlungen eine nicht erstattungsfähige Bearbeitungsgebühr von 3 % anfällt.
- US-Kunden können ihr Bankkonto mit Tremendous verbinden. Zahlungen über ein verbundenes Bankkonto sind in anderen Regionen nicht verfügbar.
- Kunden weltweit können Rechnungen nutzen, um ihr Konto im Voraus aufzuladen. Verfügbare Rechnungwährungen sind USD, EUR (nur SEPA) und GBP (nur Vereinigtes Königreich).
Es gibt zwei Möglichkeiten, Belohnungen zu bezahlen. Sie können Ihr Konto im Voraus aufladen und Ihr Guthaben für Belohnungen verwenden oder Sie bezahlen jede Bestellung direkt beim Checkout mit einer gespeicherten Kreditkarte oder einem Bankkonto.
Vorauszahlung wird empfohlen, wenn:
- Sie per Rechnung bezahlen möchten
- Sie planen, die API zum Versenden von Belohnungen zu nutzen
Um mit der Vorauszahlung Ihres Kontos zu beginnen, gehen Sie zu Abrechnung > Guthaben und wählen Sie Guthaben hinzufügen.
Direkte Zahlung beim Checkout wird empfohlen, wenn:
- Ihr Finanzteam bevorzugt die Zahlung per Kreditkarte oder Bankkonto
- Sie nicht sicher sind, wie viel Sie Ihrem Vorauszahlungsguthaben hinzufügen sollten
Um direkt beim Checkout zu bezahlen, gehen Sie zuerst zu Abrechnung > Zahlungsmethoden und speichern Sie eine Kreditkarte oder ein Bankkonto. Wählen Sie dann beim Checkout Ihre gespeicherte Zahlungsmethode aus, wenn Sie Ihre erste Bestellung aufgeben.
Weitere Informationen zu Zahlungsoptionen finden Sie in unseren zusätzlichen Ressourcen:
Ihre erste Bestellung aufgeben
Tremendous liefert digitale Belohnungen an Ihre Empfänger per E-Mail oder SMS. Alternativ können Sie Link-Belohnungen bestellen und diese selbst zustellen.
So geben Sie Ihre erste digitale Belohnungsbestellung auf:
- Gehen Sie zu Belohnungen senden auf der linken Seite des Dashboards und wählen Sie dann Ihre bevorzugte Versandmethode.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü Kampagne auswählen die gerade erstellte Kampagne aus.
- Gehen Sie anschließend zu Empfänger hinzufügen. Sie können die Namen, E-Mails und Belohnungsbeträge Ihrer Empfänger einzeln eingeben. Wenn Sie viele Empfänger haben, können Sie stattdessen bequem eine CSV-Datei hochladen.
- Verwenden Sie das Dropdown-Menü Zahlungsmethode, um die zuvor hinzugefügte Zahlungsmethode auszuwählen. Wenn Sie Ihr Konto vorausbezahlt haben, wählen Sie Ihr Vorauszahlungsguthaben aus.
- Überprüfen Sie Ihre Bestelldetails und den Gesamtbetrag. Wenn Sie zufrieden sind, klicken Sie auf Absenden.
Finanzielle Vorschriften und unsere Bankpartner verlangen, dass wir alle Konten, die unsere Plattform nutzen, überprüfen und verifizieren. Aus diesem Grund wird Ihre erste Bestellung kurz zurückgehalten, während wir Ihre Kontodaten verifizieren.
Die meisten Bestellungen werden innerhalb eines Werktages freigegeben. Falls wir weitere Informationen zu Ihrem Unternehmen benötigen, melden wir uns bei Ihnen. Sobald Ihre Bestellung freigegeben ist, werden Ihre Belohnungen an Ihre Empfänger gesendet.