Um administrador de equipa pode solicitar o encerramento da sua conta Tremendous contactando o Suporte através do clients@tremendous.com. Antes de solicitar o encerramento, faça o download dos registos de que necessita e levante qualquer saldo pré-financiado remanescente.
Antes de nos contactar
Descarregue os seus registos
Depois de a sua conta ser encerrada, deixará de poder aceder à conta dessa equipa ou aos serviços Tremendous através dela.
Descarregue todos os relatórios de encomendas, recompensas e histórico de transações necessários antes de solicitar o encerramento.
Levantamento do seu saldo
- Contas bancárias dos EUA: levante o seu saldo a partir do painel de controlo.
- Contas bancárias fora dos EUA: ao enviar um email para clients@tremendous.com a solicitar o encerramento, inclua uma carta de verificação bancária com os seus dados de transferência e a moeda da conta. Enviaremos os fundos antes de encerrar a conta.
- Financiamento por cartão de crédito: pode solicitar um reembolso para o cartão original utilizado. Os reembolsos não podem ser enviados para um cartão diferente e a taxa de processamento de 3% do cartão de crédito não é reembolsável.
Solicitar o encerramento da conta
Um administrador de equipa deve enviar um email para clients@tremendous.com e confirmar que descarregou todos os registos necessários. Encerramos a conta e confirmamos por email.
Recompensas já enviadas
O encerramento da sua conta Tremendous não afeta as recompensas que já enviou. Os destinatários podem continuar a resgatá-las e receber apoio da nossa equipa dedicada de suporte ao destinatário através do help@tremendous.com.