Nas definições da sua equipa, o separador Catálogo permite-lhe controlar o acesso aos produtos em todas as suas campanhas, rever as taxas padrão dos produtos e ver detalhes dos produtos, incluindo denominações, termos e condições dos cartões de comerciante e instruções de utilização.
São necessárias permissões de administrador para aceder às definições da equipa.
Controlar o acesso da equipa
Ativar e desativar produtos
Controle a disponibilidade de um produto no editor de campanhas ativando-o ou desativando-o na página Catálogo. A maioria dos produtos está ativada por defeito.
- Os produtos ativados estão disponíveis no editor de campanhas, e os colegas de equipa com permissões para editar campanhas podem adicioná-los às campanhas.
- Os produtos desativados não aparecem no editor de campanhas e não podem ser adicionados a campanhas novas ou existentes. Alterar o estado de um produto para Desativado irá removê-lo de todas as campanhas da sua equipa. Os destinatários podem ainda resgatar produtos desativados que tenham sido incluídos em encomendas anteriores.
Para ativar ou desativar um produto:
- Aceda a Definições da equipa > Catálogo.
- Procure o produto que pretende ativar ou desativar. Pode filtrar por estado de acesso da equipa, categoria, localizações ou moedas.
- Selecione o produto e, em seguida, selecione Desativar ou Ativar, consoante o estado de acesso atual da equipa.
Ativar um produto não o adiciona automaticamente às suas campanhas. Saiba como adicionar produtos às campanhas.
As alterações de acesso da equipa também se aplicam à API. Novas encomendas só podem utilizar produtos ativados, e os endpoints Listar produtos e Obter produto apenas devolvem produtos ativados para a sua equipa.
Desbloquear transferências bancárias internacionais
A Tremendous tem de recolher algumas informações sobre a sua empresa, incluindo o seu NIF ou número de registo comercial, antes de a sua equipa poder enviar transferências bancárias para destinatários localizados fora dos EUA. Se não forneceu esta informação durante a verificação da conta, os produtos de transferência bancária internacional estarão bloqueados e desativados.
Se já forneceu o seu NIF ou número de registo comercial durante a verificação da conta, não precisa de o submeter novamente.
Para desbloquear pagamentos por transferência bancária internacional:
- Aceda a Definições da equipa > Catálogo.
- Selecione o produto de transferência bancária internacional que pretende desbloquear e ativar. Pode procurá-lo pelo nome ou abrir o filtro Categoria e selecionar Transferência Bancária Internacional.
- Selecione Desbloquear. Ser-lhe-á pedido que preencha um formulário com as informações empresariais necessárias.
- Depois de introduzir as informações empresariais necessárias, selecione Desbloquear e ativar. O produto ficará agora disponível no editor de campanhas. Outros produtos de transferência bancária internacional também serão desbloqueados, mas permanecerão desativados até que os ative na página Catálogo.
Depois de adicionar as informações da sua empresa, pode visualizá-las e editá-las em Definições da equipa > Perfil da equipa.
Ver taxas e detalhes dos produtos
Certos produtos têm taxas associadas, que pode adicionar ao total da sua encomenda ou transferir para os seus destinatários. Os produtos com taxas incluem opções monetárias e determinados cartões-presente de comerciantes.
Veja informações detalhadas sobre as taxas de um produto ao selecioná-lo na página Catálogo. Se os valores das taxas não estiverem listados, contacte o seu Gestor de Sucesso do Cliente para obter detalhes. Saiba mais sobre as taxas dos produtos.
Pode também selecionar um produto na página Catálogo para ver detalhes adicionais, incluindo a descrição do produto, denominações disponíveis, instruções de utilização e termos e condições.
Transferir o seu catálogo
Selecione Transferir catálogo no topo da página para transferir um ficheiro CSV dos produtos disponíveis para a sua equipa. A transferência inclui os detalhes adicionais dos produtos acima mencionados.