Si vous avez choisi d'utiliser la prévention de la fraude, vous souhaiterez peut-être obtenir des informations supplémentaires sur une récompense signalée avant de décider de la libérer ou de la bloquer. Lorsqu'une récompense est signalée par vos paramètres de fraude, vous pouvez télécharger un rapport de fraude pour en savoir plus sur l'utilisation de la récompense.
Pour télécharger un rapport de fraude pour une récompense signalée, rendez-vous dans l'onglet Prévention de la fraude du tableau de bord, sélectionnez la récompense signalée sur laquelle vous souhaitez en savoir plus, puis cliquez sur la vignette des détails du destinataire.
Pour des raisons de confidentialité, les rapports de fraude ne sont disponibles que pour les récompenses qui ont été signalées par vos paramètres de fraude. Si vous avez des préoccupations concernant une récompense qui n'a pas été signalée et souhaitez enquêter davantage, veuillez contacter clients@tremendous.com pour obtenir l'aide de l'un de nos spécialistes du support.