Avec Tremendous, vous pouvez passer une commande pour des cartes Visa physiques non chargées, puis les charger sur place lorsque vous êtes prêt à les distribuer aux destinataires.
Cette option est uniquement disponible aux États-Unis et doit être configurée sur votre équipe. Contactez clients@tremendous.com pour activer cette fonctionnalité.
Les cartes Visa en vrac ne sont pas marquées. Les cartes arrivent activées et prêtes à l'emploi, bien que les destinataires puissent choisir de les enregistrer sur card.tremendous.com pour recevoir des mises à jour de solde par email ou SMS.
Commander des cartes
Avant de commander des cartes pour un chargement sur place, veuillez prendre connaissance des informations suivantes :
- Les cartes Visa en vrac ont des frais associés de 2 $ par carte pour couvrir le coût de création de la carte, plus des frais d'expédition accélérée de 15 $ par commande. Les frais sont appliqués au coût total de votre commande lors du paiement.
- Les commandes de cartes Visa en vrac prennent 3 jours ouvrables pour être traitées et sont expédiées par UPS Next Day Air Saver. Le numéro de suivi sera affiché dans l'onglet Commandes et récompenses > Historique des commandes de votre tableau de bord une fois l'étiquette d'expédition imprimée.
Pour commander des cartes vierges pour un chargement sur place :
- Cliquez sur Envoyer des récompenses > Expédier à moi (commande en vrac) pour passer une commande pour les cartes vierges.
- Cliquez pour Modifier l'adresse de livraison et cliquez sur Continuer.
- Cliquez pour Modifier les détails de la carte et spécifiez la quantité de cartes que vous souhaitez commander. Lors du choix du montant en dollars par carte, entrez 0 $.
- Choisissez votre méthode de paiement et, éventuellement, entrez un ID externe pour des besoins de facturation ou de suivi internes. L'ID externe doit être unique. S'il a déjà été utilisé, la commande échouera.
- Cliquez sur Passer la commande pour confirmer votre commande. Après soumission, la commande ne peut pas être modifiée.
Les cartes Visa en vrac expirent 12 mois après leur commande. Il est recommandé de ne pas conserver un stock de cartes Visa en vrac, car elles pourraient expirer avant que vous ne les distribuiez. Commandez plutôt des cartes lorsque vous en avez besoin.
Charger les cartes sur place
Une fois que vos cartes Visa en vrac non chargées arrivent et que vous êtes prêt à les charger, connectez-vous au tableau de bord Tremendous et cliquez sur Envoyer des récompenses > Activer les cartes sur place.
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Cliquez sur Charger les cartes pour commencer. Sous Code-barres, sélectionnez le code-barres à 20 chiffres associé à la carte que vous souhaitez charger. Le code-barres se trouve au dos de chaque carte.
Vous pouvez également le faire en vrac en utilisant le fichier CSV disponible. Sur le côté droit de la page, cliquez sur Télécharger les codes-barres, puis complétez la colonne Montant avec les montants que vous souhaitez charger. Assurez-vous de sauvegarder le fichier dans votre éditeur. Ensuite, dans le tableau de bord Tremendous, cliquez sur Télécharger CSV pour recharger le fichier.
- Cliquez sur Continuer.
- Une fois la commande d'activation traitée, les cartes seront chargées et prêtes à être dépensées.